Společnost Dell Cloud Client-Computing oznámila spuštění služeb a podpory Dell pro tenké klienty Wyse , které zahrnují kompletní portfolio zahrnující služby nasazení, podporu ProSupport a službu Accidental Damage Service. Nejdůležitější však je, že zákazníkům Dell Cloud Client-Computing poskytne podporu po celou dobu životního cyklu produktu i po jeho vypršení. Toto nové portfolio služeb pro Wyse pomůže IT oddělení soustředit se na inovace v oblasti IT spíše než na údržbu.
Dell Cloud Client-Computing nabízí řešení VDI , která jsou známá svým velmi snadným plánováním, nasazením a provozem. Dell také pomáhá snižovat náklady a složitost, které jsou s VDI obvykle spojeny, takže bude dostupnější širšímu spektru zákazníků, a to nejen vysoce regulovaným odvětvím, jako je zdravotnictví, maloobchod, vláda, vzdělávání a finance. To umožní středně velkým organizacím využívat výhod VDI. Díky nulovým klientům Wyse a tenkým klientům Dell naznačuje, že organizace si mohou vytvořit přizpůsobené IT prostředí navržené tak, aby splňovalo jedinečné požadavky na rozpočet, aplikace a výkon od koncového bodu až po datové centrum, s prvotřídním zabezpečením pro všechna svá data.
Služby a podpora společnosti Dell pro tenké klienty Wyse jsou zásadní pro minimalizaci narušení provozu, zrychlení nasazení a úsporu peněz. Společnost Dell v rámci těchto služeb poskytuje:
- Komplexní plánování a projektové řízení pro podporu IT personálu
- Pomoc s načítáním firemních obrazů, konfigurací nastavení BIOSu, přidáváním štítků aktiv a instalací nových systémů do vašeho prostředí
- Nepřetržitý přístup k odborníkům technické podpory v regionu – jeden zdroj pro všechny potřeby podpory včetně podpory softwaru pro spolupráci třetích stran
- Zjednodušený proces podpory včetně možností rychlé opravy hardwarových problémů
- Služba odškodnění za nehody pro rychlé uvedení vašeho zařízení zpět do provozuschopného stavu v případě rozlitých kapalin, pádů, upuštění od nálože a jiných kolizí.
Amazon