Obnova souborů po útoku Qlocker

Minulý měsíc bylo několik uživatelů QNAP a jejich systémy zasaženo útokem ransomwaru. Hlavní útok byl známý jako Qlocker a dělal to ransomware, který šifroval data uživatelů, dokud nezaplatí výkupné, aby je získali zpět. QNAP se snažil odvrátit budoucí útoky a odstranit veškerý malware, který se v jejich zařízeních šíří . Nyní QNAP v tomto úsilí pokračuje tím, že uživatelům nabízí způsob, jak obnovit jejich data.

Qlocker, neplaťte, pokud nemusíte

Za prvé, neplaťte výkupné, nevlastníte žádný šifrovací kanál a to jen podporuje další útoky. Pokud jste byli napadeni ransomwarem Qlocker, nemáte šifrovací klíč, který byste mohli získat, a nezaplatili jste výkupné, kontaktujte technickou podporu QNAP ( https://service.qnap.com/ ). Pokud jste byli napadeni, nepokoušejte se nic přidávat, mazat ani upravovat. Kontaktujte podporu a nechte ji, aby se pokusila obnovit vaše soubory. QNAP uvádí, že je třeba splnit následující předpoklady:

• Jsi pod vlivem Qlockeru
• Zašifrované soubory .7z jsou neporušené (nebyly smazány ani upraveny/změněny)
• Místo na disku pro ukládání původních souborů se nepřepisuje
• Je k dispozici prázdný externí pevný disk s dostatečnou kapacitou.
• Souhlasíte se zvláštními podmínkami služby QNAP Data Recovery.

Chcete-li získat technickou podporu, musíte se přihlásit ke svému účtu QNAP nebo můžete kliknout na odkaz, který jsem zveřejnil výše. Po přihlášení by se v horní části měla zobrazit karta podpory. Kliknutím na ni můžete začít.

Po posunutí dolů byste měli vidět nedávno přidanou možnost Vytvořit tiket podpory Qlocker. Klikněte na něj.

Zde vám QNAP poskytne ještě jeden pokyn, který je třeba dodržovat v souladu s výše uvedenými předpoklady.

Pro pokročilé uživatele vydala společnost QNAP 17stránkový PDF soubor a demo videa, které lze nalézt zde.

Útoky ransomwaru v dohledné době nikam nezmizí. Ujistěte se, že dodržujete osvědčené postupy nebo chráníte svá data. Zde uvádíme několik z nich pro použití na NAS . A jak jsme uvedli v předchozím odkazovaném článku, je nezbytné, abyste si data zálohovali. Existuje mnoho možností a většina zařízení NAS nabízí nějaký druh zálohování integrovaný v jejich operačním systému.