Heute gab Dynatrace seine Pläne für ein neues Geschäftsanalysetool namens Digital Business Analytics bekannt. Die neue Software wird auf den bestehenden Anwendungsleistungsmanagement- und Digital-Experience-Monitoring-Modulen von Dynatrace aufbauen, um KI-basierte Antworten auf Marktfragen zu generieren. Das Hauptprodukt von Dynatrace ist eine Cloud-zentrierte Software-Überwachungs- und Analyseplattform und ist in einer kostenlosen 15-tägigen Testversion erhältlich.
Dynatrace plant, mit seinem Digital Business Analytics-Softwaremodul Antworten zu Conversions, Bestellungen, Abwanderung, Release-Validierung und Kundensegmentierung an einem einzigen Ort bereitzustellen. Dynatrace unterteilt seine Module gerne in vier Schlüsselelemente und hat uns mitgeteilt, welche Komponenten für Digital Business Analytics geplant sind. Transaktionen, Analysen, Konvertierungen und Automatisierung. Die Transaktionskomponente ist genau das, wonach sie klingt, aber die Konvertierungskomponente ist etwas interessanter. Dynatrace betrachtet Conversions nicht nur als Kunden-Conversion-Raten, sondern auch nach Produktumsatzaufschlüsselungen, Geolokalisierungsinformationen und allen Formen der Kundenkategorisierung. Analysen werden durch die KI-Algorithmen von Dynatrace bereitgestellt. Die letzte Komponente, die Automatisierung, besteht aus der KI von Dynatrace, die eine Basisleistung für das Unternehmen des Kunden entwickelt und ihn dann benachrichtigt, wenn sie etwas außerhalb dieser Basislinie erkennt. Dynatrace plant außerdem die Bereitstellung von APIs, um Kunden die Anpassung von Arbeitsabläufen und der Alarmbearbeitung zu ermöglichen.
Wie die anderen Überwachungs- und Analysemodule von Dynatrace wird Digital Business Analytics mit Dynatrace Davis Assistant, kurz Davis, kompatibel sein. Davis ist ein Alexa- oder Cortana-ähnlicher Assistent mit Spracherkennung, sodass Benutzer Informationen einfach durch Nachfragen abrufen können, ohne sich eine komplexe Schnittstellenhierarchie merken zu müssen. Zusätzlich zu Sprachbefehlen akzeptiert Davis auch Befehle über unterstützte Chat-Anwendungen wie Alexa und Slack.
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