IBM y Microsoft anunciaron Imagine Enterprise, una plataforma para crear, ejecutar y gestionar agentes de IA que realizan procesos de negocio específicos de cada sector. IBM Consulting aporta más de 6,000 agentes y recursos de IA preconfigurados, desarrollados sobre IBM Consulting Advantage, su plataforma de entrega basada en IA, junto con su experiencia en su creación y ejecución. Microsoft proporciona la infraestructura de IA, datos, nube y seguridad, y los ingenieros de ambas compañías, desplegados en el terreno, brindan soporte a los proyectos que cumplen los requisitos para llevar los agentes de la fase experimental a la producción.
Integración y gobernanza empresarial
Imagine Enterprise conecta agentes con los datos, procesos, sistemas y el entorno tecnológico existentes de una organización, de modo que un cliente puede partir de agentes que IBM ya ha desarrollado para su sector y adaptarlos sin reemplazar las plataformas que ya utiliza. La plataforma está dirigida especialmente a sectores regulados e incluye controles, observabilidad y soporte para el cumplimiento de la IA para la gestión de agentes una vez que estén en producción, con seguridad, identidad y gobernanza de la IA integradas.
Por parte de Microsoft, Microsoft Foundry, GitHub Copilot y Microsoft Copilot Studio coordinan los agentes y los sistemas empresariales, mientras que Microsoft Fabric, la infraestructura de Microsoft 365, Microsoft Entra, Microsoft Purview, Microsoft Defender y Microsoft Azure proporcionan la base de datos, identidad, gobernanza de IA, seguridad y nube. IBM Consulting Advantage aporta Process Studio, Context Studio y Advantage Core, las herramientas que IBM utiliza para diseñar, implementar y gestionar agentes adaptados a cada cliente.
«Los clientes ya no buscan una IA que simplemente ayude a las personas a realizar el mismo trabajo un poco más rápido. Quieren construir un negocio con capacidad de agencia», afirmó Mohamad Ali, vicepresidente sénior y director de IBM Consulting. «Microsoft e IBM están ayudando a las organizaciones a combinar la experiencia humana con el trabajo digital de una manera que pueda escalarse en toda la empresa, para convertir la IA de una herramienta de productividad en una verdadera ventaja competitiva».
«Las organizaciones que logren convertir sus datos, su experiencia en el sector y la IA en acciones concretas serán las que triunfen en el ámbito de la IA empresarial», afirmó Rodrigo Kede Lima, presidente de Microsoft Frontier Company. «Microsoft e IBM Consulting, en conjunto, aportan lo mejor de su tecnología y experiencia para ayudar a los clientes a transformar sus ambiciones en IA en un impacto empresarial más rápido y con mayor confianza».
Marcos de referencia y disponibilidad del sector
Los primeros marcos sectoriales abarcan los servicios financieros, los seguros y el comercio minorista, y IBM y Microsoft los describen como un modelo replicable para otros sectores como la manufactura, la energía, el sector público y la movilidad. SEI, proveedor de tecnología financiera, operaciones y gestión de activos que administra, asesora o gestiona aproximadamente 2 billones de dólares en activos, está colaborando con IBM Consulting y Microsoft para explorar tecnologías basadas en agentes como parte de su transformación empresarial.
Los clientes pueden contratar a IBM Consulting para que implemente y opere Imagine Enterprise en su nombre, o bien colaborar con IBM Consulting en implementaciones a escala empresarial. También existen opciones de autogestión para las organizaciones que deseen administrar la plataforma por sí mismas.
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