OCZ se declaró en bancarrota y anunció que Toshiba planea adquirir sus activos de almacenamiento en los próximos 60 días por aproximadamente $35 millones. Tuvimos la oportunidad de hablar extensamente con OCZ sobre sus planes actuales y futuros para obtener una idea de lo que se espera. El pronóstico para los clientes no ha cambiado, OCZ no tiene planes de dejar de vender soluciones de software o hardware SSD para consumidores o empresas en el canal y, lo que es más importante, el soporte de garantía en este período intermedio sigue siendo el mismo.
La adquisición proporciona a Toshiba, "Con acceso a los controladores, firmware y software de OCZ, así como a los equipos responsables de llevar estas soluciones al mercado". Toshiba está en condiciones de obtener acceso inmediato a IP nueva y viable que puede mejorar drásticamente sus ofertas de flash para clientes y empresas. Obviamente, Toshiba ha estado suministrando OCZ NAND recientemente, por lo que conocen muy bien los activos de OCZ y su capacidad para aprovecharlos mejor dentro de la organización de Toshiba.
Sin embargo, en términos de lo que los consumidores y propietarios de unidades OCZ quieren saber, hay algunos puntos importantes que transmitir:
- Nada cambia cuando se trata de soporte de garantía para los clientes. Los equipos regionales continuarán ayudando con el servicio al cliente y el soporte de garantía. Los clientes también pueden obtener soporte del equipo del foro. Todas las herramientas de la compañía, como el sistema de emisión de boletos, siguen siendo el lugar adecuado para ir y todo se cumplirá a través de OCZ durante este período intermedio. Si bien Toshiba aún no ha hecho ningún comentario sobre el soporte continuo, claramente continuarán respaldando las garantías y los productos de OCZ, ya que querrán garantizar una transición sin problemas y la lealtad del cliente.
- En cuanto a las líneas de productos, sí, todos los productos SSD de OCZ seguirán fabricándose durante este proceso y las principales líneas de clientes (Vertex 450 y Vector 150) ya han hecho la transición a Toshiba NAND como se indicó anteriormente. En el lado empresarial, hay existencias disponibles para ayudar a los clientes empresariales que han validado el producto.
- Lo mismo se aplica a las ofertas de software y soluciones totales como ZD-XL. OCZ continuará ofreciendo estas soluciones y tendrá existencias para satisfacer las necesidades de los clientes, ya que esta solución se está incrementando ahora. Todos los equipos de OCZ también están intactos.
Queda bastante pendiente mientras esperamos noticias de Toshiba sobre cómo pretenden incorporar la marca y los productos OCZ en sus ofertas flash actuales. Las opciones van desde simplemente tomar el controlador y OCZ IP e incorporarlos a la marca Toshiba, o simplemente podrían operar OCZ como una subsidiaria, lo que ha sido común en otras adquisiciones recientes de empresas de almacenamiento. Se espera que el acuerdo se cierre mientras OCZ trabaja en los procedimientos legales de quiebra durante los próximos 60 días.
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