Aujourd'hui, Dell a annoncé qu'il étendait sa solution PC-as-a-Service (PCaaS) pour faciliter l'acquisition, le déploiement et la gestion des PC par les entreprises. Dell, en partenariat avec VMware, a également annoncé le service de provisionnement Windows 10 sans contact par VMware AirWatch, ainsi que des initiatives d'ingénierie conjointes pour intégrer VMware Workspace ONE, optimisé par la technologie AirWatch, avec Dell Client Command Suite. Le PCaaS étendu et le partenariat avec VMware visent à simplifier la gestion du cycle de vie des PC.
Le rôle du PC est resté dominant dans les affaires au cours des dernières décennies, cependant, les organisations commencent à aborder cette vieille veille d'une manière nouvelle. Les entreprises repensent non seulement la manière dont les PC sont déployés (auparavant en tant qu'unités individuelles, de plus en plus en tant que clients légers et même tablettes), mais également tout leur cycle de vie. Les entreprises ne veulent pas d'appareils singuliers susceptibles de provoquer des pannes ou des problèmes de sécurité. Elles comptent donc sur des entreprises comme Dell pour proposer une nouvelle approche.
Le PCaaS de Dell combine le matériel et les périphériques, les logiciels, les services de cycle de vie, y compris le déploiement, l'assistance, la récupération des actifs et le financement dans une seule solution globale avec un seul prix prévisible par siège et par mois. L'une des principales idées derrière PCaaS est de permettre au service informatique de se préoccuper davantage de l'activité principale d'une entreprise et moins de la maintenance des PC. Dell déclare que les clients peuvent voir une réduction des coûts de gestion du cycle de vie des PC pouvant atteindre 25 %.
Les fonctionnalités et options incluent :
- Gestionnaire de prestation de services PCaaS : les gestionnaires de prestation de services fournissent un niveau élevé d'engagement de services pour toutes les étapes du cycle de vie de l'ordinateur du client. Ce responsable est le point de contact unique pour le client, de la planification initiale à la fin du cycle de vie, et coordonne le déploiement, le support, les services financiers Dell et la récupération des actifs.
- Financement flexible : les besoins de l'entreprise évoluent au fil du temps, c'est pourquoi Dell Financial Services propose des options de financement flexibles qui incluent la possibilité d'augmenter ou de réduire le nombre de systèmes et/ou de mettre à niveau les PC à moyen terme jusqu'à 5, 10 ou 15 % dans les 36 et options d'échéance de 48 mois.
- Services de cycle de vie complets : Dell a ajouté la récupération des actifs à l'offre de services PCaaS standard. La récupération des actifs permet un retour simplifié de l'ancien équipement aux services financiers Dell avec une option pour un service d'effacement des données sur site.
En plus d'étendre les fonctionnalités de PCaaS, Dell étend également les options logicielles de la solution pour renforcer la sécurité et simplifier la gestion. Les nouvelles options incluent : Dell Endpoint Security Suite Enterprise pour le chiffrement des données basé sur les fichiers et la prévention avancée des menaces ; VMware AirWatch pour une gestion des terminaux unifiée moderne et sans fil ; ou Absolute Data and Device Security pour le suivi des actifs et la sécurité adaptative des terminaux. La suite client ProDeploy est également incluse dans l'offre PCaaS standard. Comme son nom l'indique, cette suite facilite le déploiement et la gestion de projet via la planification, la configuration et l'intégration.
Dell annonce également le provisionnement de Windows 10 par AirWatch. Plus pour les entreprises qui n'ont pas besoin des services de cycle de vie complet offerts par PCaaS, Windows 10 Provisioning by AirWatch intègre la technologie de gestion unifiée des points de terminaison (UEM) AirWatch, qui alimente la plate-forme d'espace de travail numérique VMware Workspace ONE, pour simplifier le déploiement de nouveaux PC Dell. Ce service réduira le nombre de points de contact entre la commande et la mise en service d'un employé tout en offrant une plus grande visibilité sur un appareil et la possibilité de télécharger des applications approuvées et de réinitialiser les mots de passe. AirWatch s'intégrera également à Dell Client Command Suite (unique à Dell). Cela permet de configurer les paramètres du micrologiciel à partir du cloud dans le cadre du processus de provisionnement sans intervention.
Disponibilité
Les améliorations PCaaS sont désormais disponibles auprès de Dell pour les ordinateurs de bureau OptiPlex, les ordinateurs portables Latitude et les stations de travail Dell Precision. Le provisionnement de Windows 10 pour AirWatch et Dell Client Command Suite est disponible dans le monde entier sur Dell Latitude, OptiPlex et certains PC XPS, ainsi que sur les postes de travail Dell Precision.
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