Aujourd'hui, Dynatrace a annoncé ses plans pour un nouvel outil d'analyse commerciale nommé Digital Business Analytics. Le nouveau logiciel s'appuiera sur les modules existants de gestion des performances des applications et de surveillance de l'expérience numérique de Dynatrace pour générer des réponses dérivées de l'IA aux questions du marché. Le produit principal de Dynatrace est une plate-forme de surveillance et d'analyse logicielle centrée sur le cloud et est disponible dans le cadre d'un essai gratuit de 15 jours.
Dynatrace prévoit que son module logiciel Digital Business Analytics fournira des réponses sur les conversions, les commandes, le taux de désabonnement, la validation des versions et la segmentation des clients en un seul endroit. Dynatrace aime décomposer ses modules en quatre éléments clés, et ils nous ont dit quels sont leurs composants prévus pour Digital Business Analytics ; transactions, analyses, conversions et automatisation. Le composant de transactions est exactement ce à quoi il ressemble, mais le composant de conversions est un peu plus intéressant. Dynatrace considère que les conversions incluent non seulement les taux de conversion des clients, mais également les répartitions des revenus des produits, les informations de géolocalisation et toutes les formes de catégorisation des clients. Les analyses sont fournies par les algorithmes d'IA de Dynatrace. Le dernier composant, l'automatisation, est composé de l'IA de Dynatrace qui développe une base de performances pour l'entreprise du client, puis l'alerte lorsqu'elle détecte quelque chose en dehors de cette base. Dynatrace prévoit également de fournir des API pour permettre aux clients de personnaliser les workflows et la gestion des alertes.
Comme les autres modules de surveillance et d'analyse de Dynatrace, Digital Business Analytics sera compatible avec Dynatrace Davis Assistant, ou Davis en abrégé. Davis est un assistant de type Alexa ou Cortana avec reconnaissance vocale afin que les utilisateurs puissent extraire des informations simplement en demandant, sans avoir besoin de mémoriser une hiérarchie d'interface complexe. En plus des commandes vocales, Davis accepte également les commandes via les applications de chat prises en charge, notamment Alexa et Slack.
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