CloudIQ est une solution gratuite de logiciel en tant que service (SaaS) basée sur le cloud qui permet aux clients de surveiller, d'analyser et de dépanner les systèmes de stockage de Dell EMC (Unity, SC Series, XtremIO et PowerMax/VMAX) avec un navigateur HTML5. Depuis sa sortie en 2016, Dell EMC n'a cessé d'ajouter des améliorations et des fonctionnalités à CloudIQ pour en faire un service exploitable pour ses clients.
CloudIQ est une solution gratuite de logiciel en tant que service (SaaS) basée sur le cloud qui permet aux clients de surveiller, d'analyser et de dépanner les systèmes de stockage de Dell EMC (Unity, SC Series, XtremIO et PowerMax/VMAX) avec un navigateur HTML5. Depuis sa sortie en 2016, Dell EMC n'a cessé d'ajouter des améliorations et des fonctionnalités à CloudIQ pour en faire un service exploitable pour ses clients.
L'utilisation la plus courante de CloudIQ consiste à surveiller la santé des systèmes de stockage. En accédant au score de santé, par exemple, les utilisateurs peuvent rapidement vérifier le comportement du stockage et éviter de manière proactive les problèmes qui peuvent actuellement causer des problèmes ou qui pourraient constituer des menaces potentielles à l'avenir. Cependant, CloudIQ est plus qu'une simple solution de surveillance : il a la capacité de générer des analyses prédictives en utilisant l'apprentissage automatique (ML) pour examiner les données historiques des systèmes et offrir les meilleures pratiques et les connaissances acquises de Dell EMC.
CloudIQ est hébergé dans le cloud privé Dell EMC sur une infrastructure Dell EMC hautement disponible et tolérante aux pannes. Ses données sont alimentées par les systèmes de stockage via SupportAssist (pour la série SC) et Secure Remote Services (systèmes Dell EMC Unity, systèmes PowerMax/VMAX et systèmes XtremIO). Dell a mis en place une variété de mécanismes pour s'assurer que les données sont transmises en toute sécurité du centre de données à CloudIQ ; de plus, sa mise en œuvre du contrôle d'accès basé sur les rôles (RBAC) garantit que les données ne sont vues que par ceux qui en ont besoin. Attention, étant donné que toutes les versions des baies de stockage Dell EMC ne sont pas prises en charge par CloudIQ, les utilisateurs doivent consulter la documentation Dell EMC pour vérifier que les produits de stockage que l'on souhaite surveiller sont bien pris en charge. Cela dit, la vision de Dell EMC consiste à placer toutes ses baies sous l'égide de CloudIQ dès que possible.
La planification de CloudIQ pour la collecte des données du système de stockage est la suivante : les alertes et les informations sur les performances sont envoyées toutes les 5 minutes, les informations sur la capacité et la configuration sont envoyées toutes les heures et la collecte des données générales est effectuée quotidiennement. Les scores de santé sont répartis en cinq catégories différentes - composants, configuration, performances, capacité et protection des données - qui sont ensuite notées de 0 à 100, un score de 100 indiquant que tout fonctionne parfaitement. De plus, chaque score de santé est codé par couleur (rouge, jaune ou vert) pour faciliter le repérage des problèmes urgents qui doivent être résolus. Chaque catégorie considère différentes variables et utilise différents algorithmes lors du calcul de son score de santé. Par exemple, le score d'intégrité de la configuration prend en compte les hôtes disposant de connexions hôtes à haute disponibilité (HA).
CloudIQ peut être configuré pour envoyer des notifications par e-mail qui sont déclenchées par une variété de modifications du score de santé, libérant efficacement les utilisateurs de la corvée d'avoir à surveiller en permanence leur compte CloudIQ.
Utilisation de CloudIQ
CloudIQ est accessible en allant sur Site d'assistance de Dell EMC et en entrant les informations d'identification appropriées. Pour cette revue, nous avons utilisé un SC5020 connecté à CloudIQ conformément aux instructions de la section d'aide de CloudIQ.
Lors de la connexion, les utilisateurs sont accueillis par une page de présentation qui résume l'état du SC5020 et toute anomalie.
Bien que nous ayons configuré le SC5020 pour utiliser CloudIQ, nous avons également utilisé le simulateur CloudIQ en ligne de Dell pour les captures d'écran de cette revue, car il était rempli avec les systèmes Dell EMC Unity, SC Series, XtremIO et PowerMax/VMAX, et permettait des données beaucoup plus intéressantes. à afficher que ce que nous avons vu à partir d'un seul système.
Le menu sur le côté gauche du volet de gestion est divisé en différentes sections. Le volet Systèmes affiche une vue plus détaillée de chacun des systèmes de stockage. Dans le coin supérieur droit, il y a des icônes pour exporter ces informations vers un fichier CSV ou pour changer la vue de la page du format carte au format liste.
Dans le coin supérieur gauche de l'écran, un menu déroulant affiche une vue du score de santé, de la configuration, de la capacité ou des performances des systèmes. L'accès à Détails du système > Capacité affiche des informations telles que la capacité totale, la quantité de stockage actuellement utilisée et l'efficacité globale des systèmes. En survolant l'un des anneaux, il a donné plus de détails sur le stockage.
En sélectionnant Performances dans le menu déroulant, l'utilisateur peut obtenir un aperçu de haut niveau des performances du stockage. À partir de cet écran, on peut voir la latence, l'utilisation du processeur de stockage et la bande passante au cours des dernières 24 heures.
La sélection de l'un des systèmes amène les utilisateurs à un écran où il y a un regard plus approfondi sur ce système. La Configuration…
… et les onglets Performances sont les plus informatifs.
Lorsque vous accédez à toutes les métriques, la période peut être modifiée, ainsi que la taille des graphiques, ainsi que l'ajout de métriques supplémentaires aux graphiques.
En revenant à Systèmes> Performances, sélectionnez deux systèmes.
Et puis en cliquant sur Comparer les métriques, les deux systèmes sont comparés l'un à l'autre.
La sélection d'hôtes dans le menu de gauche affiche tous les hôtes connectés au stockage et indique s'ils rencontrent des problèmes. Cliquer sur un hôte permet à l'utilisateur de voir les propriétés, les capacités, les performances de l'hôte et, surtout, s'il a eu des problèmes.
La surveillance des métriques est certainement importante, mais un autre avantage notable de l'utilisation de CloudIQ est qu'il peut économiser de l'argent. En sélectionnant Heath Center> Stockage récupérable, un administrateur pourrait identifier le stockage qui n'était pas utilisé de manière optimale. Par exemple, il existe des objets bloc auxquels aucun hôte n'est attaché dans ce cas. La connaissance de ces informations pourrait faciliter la récupération et l'utilisation plus efficace de ces objets de stockage orphelins à d'autres fins.
Une autre fonctionnalité utile est la possibilité, sur la page Présentation, de voir quand CloudIQ prédit que le stockage sera à court de capacité. En cliquant sur une prédiction, CloudIQ donnera un aperçu plus détaillé du moment où le stockage devrait être épuisé.
Une dernière fonctionnalité intéressante, et que les autres applications SaaS devraient avoir, est l'icône Nouveau. Lorsque vous cliquez dessus, l'icône affiche une liste des nouvelles fonctionnalités qui ont été ajoutées à CloudIQ et indique quand la mise à jour a eu lieu.
Conclusion
L'utilisation d'un outil comme CloudIQ dans le centre de données est un bon moyen de maximiser l'efficacité. En alertant les utilisateurs sur les problèmes qui nécessitent une attention immédiate, CloudIQ élimine ainsi le besoin de surveiller le comportement, l'utilisation et la capacité du stockage d'une manière efficace, libérant ainsi les administrateurs du stockage pour effectuer d'autres tâches plus importantes.
Bien que nous n'ayons pas plongé dans toute la puissance de CloudIQ et de toutes ses fonctionnalités, nous avons été impressionnés par son utilisation intuitive et nous nous attendons à ce qu'il s'améliore avec l'âge. Les outils qui utilisent l'analyse prédictive ont tendance à devenir plus utiles lorsqu'ils collectent des données historiques et peuvent ainsi détecter des modèles, des tendances et identifier ce qui est normal pour des systèmes particuliers. De plus, CloudIQ est simple à installer et vu qu'il s'agit d'un service gratuit doté d'un haut niveau de sécurité, les clients du stockage Dell EMC doivent voir s'il s'intègre dans leur plan de gestion de centre de données. CloudIQ est-il parfait ? Non, il est encore en train de mûrir et ajoute constamment des fonctionnalités, ce qui est la beauté d'une conception SaaS. Par exemple, une limitation que nous avons remarquée et que nous aimerions voir améliorée est son schéma RBAC ; il ne prend désormais en charge que trois catégories d'utilisateurs. Des contrôles RBAC plus fins seraient une bonne amélioration à l'avenir. Il ne prend pas encore en charge l'ensemble de la famille de stockage Dell EMC.
Si les utilisateurs potentiels hésitent à sauter directement dans CloudIQ pour une raison quelconque, ils peuvent explorer le simulateur CloudIQ pour avoir une meilleure idée de ses capacités et voir si cela peut bénéficier à leur centre de données. Dans l'ensemble, CloudIQ est une grande valeur ajoutée et ses fonctionnalités et sa couverture de produits augmenteront au fil du temps, car Dell EMC souhaite vivement offrir un ensemble d'analyses et d'informations de plus en plus précieux à ses clients.
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