지난주 EMC XtremIO 3.0 업데이트가 '파괴적 업데이트(DU)'라는 완곡한 표현으로 불릴 것이라는 소식이 빠르게 퍼졌습니다. 이는 플래시 어레이 작동 방식에 근본적인 변화가 있어 3.0으로 업그레이드할 때 모든 데이터가 손실된다는 의미입니다. 이전 업데이트들, 가장 최근의 XtremIO 2.4 까지는 모두 '비파괴적 업데이트(NDU)'였기 때문에 데이터 손상 없이 기존 시스템을 그대로 사용할 수 있었습니다. XtremIO 3.0은 이번 달에 정식 출시될 예정이며, 온라인 데이터 압축, 성능 향상, 확장성 증대 등 다양한 개선 사항을 제공합니다. XtremIO 고객에게는 반가운 소식이지만, 그에 따른 대가도 있습니다. EMC는 어레이의 데이터 구조 방식을 근본적으로 변경해야 했고, 이것이 바로 3.0 업데이트에 파괴적 업데이트가 필요한 핵심 이유입니다. 트위터, IT 전문 블로그, XtremIO 경쟁사 등을 통해 이번 업데이트에 대한 기대감이 확산되고 있지만, 온라인상의 비난은 대체로 일방적이라는 사실은 변함이 없습니다. XtremIO 고객들은 이번 업데이트로 인한 불편함에 대해 그다지 신경 쓰지 않는 것 같습니다.
이 포괄적인 진술은 분명히 경고 사이렌을 울리고 앞서 언급한 사회적 활동가 집단의 음모 주장을 더욱 심화시킬 뿐이며 XtremIO 고객이 아닙니다. 이 문제의 진상을 파악하기 위해 저는 고객 및 파트너와 이야기를 나누며 현재 상황에 대해 보다 완전한 그림을 얻었습니다. 그들 모두의 이야기는 거의 동일합니다. 개념 증명에서 XtremIO를 평가할 때 고객은 3.0으로 마이그레이션하면 데이터가 손상될 수 있다는 정보를 받았습니다. 물론 모든 사람이 아는 것은 아닙니다. EMC는 많은 제품을 판매하는 채널 파트너가 많은 대기업입니다. 일부 고객은 DU에 대해 몰랐을 가능성이 있으며 지난 주 뉴스가 최고조에 달했을 때 그들은 놀랐습니다. 반대론자들은 또한 여전히 XtremIO가 NDU를 제공하고 있음을 보여 주는 EMC 마케팅 자료를 지적할 것입니다. 2.4에서 3.0으로의 전환이 정확하지는 않지만 현재 3.0과 함께 제공되는 모든 시스템과 향후 업데이트는 중단되지 않아야 합니다.
EMC는 성가신 일에 불과한 주요 업데이트를 시도하고 있습니다. EMC는 원활한 마이그레이션을 위해 모든 고객에게 대여 장비(스윙 키트)와 전문 서비스를 무료로 제공하고 있습니다. 가상화된 대부분의 환경에서 프로세스는 매우 간단합니다. 현지 신시내티 고객은 "Storage vMotion. 업그레이드. Storage vMotion"이라고 설명했습니다. 그 간결함은 그에게 큰 문제가 아니었고 스윙 키트나 전문적인 서비스가 필요하지 않았다는 점을 시사합니다. 모든 사람이 그렇게 쉽게 할 수는 없겠지만 적어도 EMC는 고객에게 제공되는 업그레이드와 관련된 비용을 부담하고 있습니다.
시간을 들여 업그레이드 경로를 이해하고 소화한 후 XtremIO 고객은 의료 고객이 설명한 것과 유사한 결론에 도달하고 있습니다. " 유형 환경. 스윙 하드웨어 및 전문 서비스 제공은 [나의 업그레이드] 문제를 거의 해결합니다."
업그레이드 경로가 파괴적이어야 했는지에 대한 논쟁은 무의미합니다. 3.0은 DU(데이터베이스 중단)이며, EMC는 향후 더 많은 고객에게 피해를 줄 수 있는 상황을 피하기 위해 지금 이 순간을 감수하기로 결정했습니다. EMC는 XtremIO 3.x 이후 버전은 업계의 일반적인 릴리스와 마찬가지로 중단 없이 진행될 것으로 예상합니다. 현재 2.4 버전을 유지하려는 고객은 그렇게 할 수 있으며, EMC는 Chad Sakac의 관련 블로그 게시글 에서 언급했듯이 "향후 수년간" 지원할 예정입니다 . 하지만 EMC가 해당 코드베이스에 많은 투자를 할 가능성은 낮으며, 2.4 버전을 유지하는 고객은 3.0이 제공하는 성능 향상 및 데이터 용량 감소 효과를 누릴 수 없을 것입니다.
EMC는 눈에 잘 띄는 표적이기 때문에 이와 같은 일이 발생하면 공격할 수 있는 여물과 기회가 주어졌을 때 IT 업계가 당황하는 것을 이해할 수 있습니다. 그래도 결론은 간단합니다. 업데이트는 파괴적이며 업데이트를 수행해야 하는 냄새가 납니다. EMC는 가능한 한 어려움 없이 사용할 수 있도록 대여 하드웨어와 무료 전문 서비스를 제공하고 있으며 이런 일이 다시는 발생하지 않아야 한다고 밝혔습니다. 고객은 약간 화가 났지만 XtremIO의 경쟁업체와 열광적인 블로거가 생각하는 것만큼 분노하지는 않았습니다.
아마존