Firma Eaton ogłosiła dziś, że jej usługa zdalnego monitorowania i zarządzania, Eaton PredictPulse, została przeprojektowana. Projektując tę usługę, Eaton uwzględnił opinie ponad 100 klientów. Nowy design zapewnia nowe wrażenia użytkownika zarówno w przeglądarkach internetowych, jak i na urządzeniach mobilnych, co ma ułatwić monitorowanie infrastruktury energetycznej.
Rozwiązanie Eaton PredictPulse zostało wprowadzone na rynek w 2016 roku. Wówczas wspomnieliśmy, że PredictPulse Insight działa poprzez zbieranie i analizowanie danych z zasilacza UPS za pomocą opatentowanej technologii modelowania i zaawansowanych algorytmów firmy. Następnie próbuje ono identyfikować awarie komponentów, zanim do nich dojdzie, aby certyfikowani technicy Eaton mogli proaktywnie rozwiązywać problemy z zasilaniem i wymieniać niezbędne podzespoły UPS, zamiast zajmować się sprzętem po jego awarii. Eaton podkreśla, że dzięki temu specjaliści IT i menedżerowie obiektów będą mogli skupić się na innych ważnych inicjatywach.
Po 4 latach nadszedł czas na aktualizację. Usługa została przeprojektowana przede wszystkim pod kątem ułatwienia obsługi. Osoby częściej korzystające z urządzeń mobilnych będą teraz miały dostęp do danych w czasie rzeczywistym, trendów, zdarzeń, historii serwisowej i alarmów z dowolnego urządzenia mobilnego lub tabletu, a także do nowej funkcji PulseScore, która informuje o ogólnym stanie systemu zasilania awaryjnego (UPS) użytkownika. Zmiana nie ogranicza się wyłącznie do kosmetycznych zmian. Wprowadzono również kilka nowych funkcji.
Użytkownicy mogą korzystać z dodatkowych, innowacyjnych funkcji, które obejmują:
- Intuicyjne i łatwe do zrozumienia raporty, które informują użytkowników, co się wydarzyło, gdzie i kiedy.
- Nowy wskaźnik PulseScore, zastępujący poprzedni wskaźnik względnej wydajności (RPI), oferuje użytkownikom nowy i lepszy sposób szybkiej informacji o tym, jak działają ich urządzenia lub lokalizacje.
- Niezrównana elastyczność pod względem lokalizacji i użytkowników, z możliwością samodzielnego zarządzania sposobem, w jaki współpracownicy mogą wyświetlać urządzenia i powiadomienia na poziomie lokalizacji (e-mail, SMS, telefon), przy nieograniczonej liczbie użytkowników i urządzeń.
- Nowy system powiadomień, zapewniający powiadomienia w formie wiadomości SMS, wiadomości e-mail i połączeń telefonicznych, a także łatwe w zarządzaniu powiadomienia o alarmach krytycznych i zdarzeniach niekrytycznych.
- Ulepszona aplikacja PredictPulse z dostępem do aktualizacji statusu w czasie rzeczywistym.
- Oszczędność kosztów: użytkownicy oszczędzają czas i pieniądze, mogąc łatwo otrzymywać powiadomienia o przyszłych usługach.
Amazon