Hoje, no Microsoft Ignite 2019, a Microsoft anunciou uma série de novos recursos e atualizações para a Power Platform da empresa. Os novos recursos incluem a adição de automação de processo robótico (RPA) adicionada ao Power Automate (anteriormente chamado de Microsoft Flow) e uma abordagem de código ainda mais baixa para criar processos automatizados chamados Power Virtual Agents.
Robotic Process Automation (RPA) é uma palavra da moda e, como todas as palavras da moda, o significado é fluido; dependendo tanto de quem está usando quanto de qualquer outra coisa. No caso da Microsoft, adicionar RPA ao Power Automate significa adicionar um recurso que pode gravar campos de preenchimento humano em diferentes sistemas de software, como aplicativos de navegador, programas de rastreamento herdados e processo de cobrança. Essa gravação pode então ser usada para repetir a tarefa automaticamente, transformando o que costumava ser uma duplicação tediosa e demorada de informações que ainda exigia um ser humano, em um script de software personalizado que pode fazer o mesmo processo com muito mais rapidez. Temos visto a implementação de ferramentas RPA por outras empresas nos últimos anos, e elas geralmente funcionam muito bem, desde que o processo que está sendo automatizado não tenha muita ambiguidade ou dependa da capacidade de tomada de decisão em nível humano. O que torna o RPA diferente das ferramentas de automação anteriores é que ele requer menos (mas não nenhuma) habilidade de engenharia de software, porque gravar e repetir ações ignora a necessidade de mais conhecimento de API. A Microsoft está chamando seu novo recurso de RPA para Power Automate, fluxos de interface do usuário e observa que é particularmente bom configurar um script para digitalizar registros em papel.
A Microsoft também está anunciando um recurso de interface gráfica do usuário (GUI) sem código chamado Microsoft Power Virtual Agents. Microsoft Power Virtual Agents é diferente dos fluxos de interface do usuário de duas maneiras. Em primeiro lugar, os fluxos de interface do usuário ainda requerem a ajuda de engenheiros de software para criar os scripts, onde os Microsoft Power Virtual Agents afirmam não precisar de experiência em desenvolvimento de software, apenas a orientação das pessoas da empresa que anteriormente realizavam a tarefa a ser automatizada. Por exemplo, atendimento ao cliente, vendas ou funcionários de marketing. A segunda é que os Microsoft Power Virtual Agents são muito mais limitados em suas habilidades do que os fluxos de interface do usuário. Microsoft Power Virtual Agents depende da combinação de processos pré-construídos para automatizar tarefas. Se você quiser fazer algo mais complicado, terá que recorrer a ferramentas de engenharia de software e chamadas de API.
Enquanto falamos sobre ferramentas de automação, a Microsoft lançou o AI Builder no início do mês passado (GA começou em 1º de outubro de 2019). O construtor AI tenta fornecer soluções de apontar e clicar para tarefas padrão, como processamento de formulários, detecção de objetos e classificação binária e de texto. Hoje, a Microsoft lançou algumas novas tarefas para visualização pública. As tarefas incluem extração de frases-chave e análise de sentimentos. Como a Microsoft também anunciou que a Cortana agora tentará combinar seu tom ao ler e-mails com a intenção emocional do leitor, espero que eles tenham acertado em cheio em suas ferramentas de análise de sentimento. Se não o fizeram, Cortana vai soar bastante estranho.
Disponibilidade
A visualização pública dos novos recursos e atualizações está disponível imediatamente.
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