Emparelhamento perfeito: IGEL e LG All-in-One Thin Clients

A LG anunciou recentemente que seus populares thin clients tudo-em-um serão enviados com o sistema operacional IGEL pré-instalado. Isso significa que os compradores de thin clients da LG poderão disponibilizá-los aos seus usuários finais mais rapidamente – uma combinação perfeita de tecnologias, em nossa opinião.

A LG, fornecedora líder de thin clients, fabrica-os em uma ampla variedade de formatos – desde dispositivos pequenos e robustos, projetados para ambientes extremos e inóspitos, até dispositivos tudo-em-um com monitores de até 38 polegadas para situações em que uma tela widescreen é desejável.

Uma das marcas registradas de todos os clientes LG VDI com os quais trabalhamos é o pensamento e o design que os incorporam. Eles são extremamente bem construídos e eficientes, o que não apenas economiza nas contas de energia, mas também minimiza a pegada de carbono.

IGEL em LG All-in-One Thin Clients

A LG fabrica clientes VDI há mais de uma década e eles são conhecidos por serem dispositivos sólidos e confiáveis. De fato, um de seus campeões de vendas é o 24CN670NK, um dispositivo multifuncional de 24” que veremos nesta peça que foi projetado especificamente para um ambiente extremamente exigente e crítico: a saúde.

A assistência médica é um espaço único, pois é pressionado a conter custos e ter equipamentos robustos e excepcionalmente confiáveis, pois a qualidade do atendimento ao paciente e os resultados dependem disso.

A LG projetou este dispositivo multifuncional especialmente para este ambiente: sua cor branca expõe poeira e outros contaminantes, e seu ângulo de visão de 178 graus, líder do setor, permite que os profissionais de saúde vejam a tela dos ângulos obtusos que geralmente são necessários.

Seu conector de alimentação aparafusado evita interrupções de energia não intencionais, e o leitor RFID integrado permite que os funcionários façam login quase instantâneo. O 24CN670NK também possui uma porta RJ 45 para conectividade de rede, bem como um conector SFP para permitir conectividade de fibra em áreas com alta interferência eletromagnética (EMF), como em torno de scanners CAT. Ele também atende IEC60601, CE MDD e outros padrões.

Se houver algum problema com o dispositivo, o sistema pode ser substituído como uma única unidade; nenhum tempo é perdido tentando identificar qual componente falhou. Tudo o que é necessário para substituir a unidade é desconectar a unidade existente e conectar uma nova – uma operação que não requer assistência de um especialista em TI e deve levar menos de um minuto ou dois, mesmo para quem está fazendo isso pela primeira vez.

A outra parte notável desta oferta é que o IGEL OS é instalado diretamente no dispositivo LG sem a necessidade de um sistema operacional pré-existente. A IGEL é um dos maiores e mais antigos fornecedores de clientes VDI. Ele também oferece suporte a todos os principais protocolos VDI e requer recursos mínimos de hardware. A IGEL foi fundada na Alemanha em 2001 e é um dos fornecedores de clientes VDI mais antigos e maduros e um dos maiores, com mais de 4 milhões de clientes VDI em uso, por mais de 17,000 empresas em todo o mundo.

IGEL foi projetado com a segurança em mente. Ele ocupa um espaço de código muito pequeno para minimizar a superfície de ataque e protege o firmware somente leitura para evitar adulterações e melhorar a segurança. Ele também possui um processo de verificação de assinatura criptográfica de ponta a ponta para garantir a integridade do sistema. Essa “cadeia de confiança” começa desde a inicialização UEFI até o host VDI de destino.

O IGEL Workspace é composto por cinco componentes: IGEL OS, IGEL Universal Management Suite (UMS), um pacote de codecs multimídia, funcionalidade de alta disponibilidade e uma API REST. O IGEL Workspace precisa ser licenciado, mas estão disponíveis licenças de teste gratuitas.

Especificações do LG 24CN670NK All-In-One Thin Client

Abaixo estão as especificações para o dispositivo LG 24CN670NK que iremos analisar:

• Fabricante: LG
• Modelo: 24CN670NK (Thin Client All-in-One de 24” para assistência médica)
• Fator de forma: multifuncional com monitor de 24”
• Especificações do monitor:
  • Tamanho – IPS de 23.8”
  • Resolução – 1920 x 1080
  • Brilho – 250 nits
  • Taxa de contraste - 1000:1
  • Tempo de resposta – 5ms
  • Ângulo de visão – 178 graus
• CPU: Intel Celeron J4105 CPU @ 1.50 GHz
  • Núcleos 4
  • Cache de 1 MB
  • base de 1.5 GHz; Turbo de 2.5 GHz
  • Unidade de processamento de imagem (IPU)
• GPU incorporada: Intel UHD Graphics 605 (base freq. 250 MHz; burst freq. 750 MHz; 18 EU)
• Memória: 4 GB DDR4
• Armazenamento interno: 16 GB eMMC
• Exibição:
  • 1 x DP (saída)
  • 1 x HDMI (entrada)
  • 1 x USB-C (saída)
• Consumo de energia: fonte de alimentação externa 19V, 6.32A, 120W AC-DC
• Portos:
  • 1 x USB 3 Tipo C
  • 2 x USB 2 Tipo A
  • 4 x USB 3.0 Tipo A
• Multimídia:
  • Conector de entrada de áudio de 3.5 mm
  • Conector de saída de áudio de 3.5 mm
  • Alto-falantes estéreo integrados (3w x 2)
• Conectividade de rede:
  • Intel Dual Band Wireless-AC 3168 1×1 AC (suporte AGN, BT 4.0 + LE Combo)
  • 5.0 Bluetooth
  • 1 x 1 GB RJ45
  • 1 x SFPs
• Tamanho físico sem suporte: 21.8 x 2.3 x 15.1 (in) / 553.8 x 59.4 x 382.9 (mm)
• Peso físico sem suporte: 8.9 lbs / 4.05 kg
• Cor: branco
• Padrões de conformidade: atende a vários regulamentos de segurança, EMC/RF e padrões ambientais
• Padrões médicos: IEC60601, FDA, CE MDD
• Pacote conteúdo:
  • Cliente completo
  • Ficar Firme
  • Adaptador de energia
  • Teclado
  • Rato

Requisitos do Espaço de Trabalho IGEL

Abaixo estão os requisitos para o IGEL Workspace:

• Fabricante: IGEL
• Modelo: Espaço de trabalho 11
• MSRP: A ser definido
• Requisitos:
  • CPU de 1 bits compatível com Intel de 64 GHz ou superior
  • 2 GB RAM
  • 2 GB de espaço de armazenamento em massa (≥ 4 GB recomendado)
  • Chip gráfico Intel, ATI/AMD ou Nvidia
  • Porta USB 3.0 ou 2.0 ou unidade de DVD a partir da qual o dispositivo pode inicializar
  • Ethernet ou adaptador wireless

Instalando e Configurando o IGEL

A LG começou a enviar o IGEL em seus dispositivos no segundo semestre de 2020, então precisávamos instalá-lo no dispositivo LG. Usamos as instruções do IGEL para configurar nosso ambiente e descobrimos que o processo de instalação era simples, rápido e fácil.

Baixamos o IGEL Workspace acessando: https://www.igel.com/software-downloads/.

Selecionamos a Workspace Edition , expandimos OS 11 e depois OS Creator e, em seguida, clicamos em OSC_11.05.133.zip.

Isso trouxe um formulário pop-up que exigia um nome, empresa, endereço de e-mail e país. Preenchemos o formulário, aceitamos o EULA e baixamos um pacote zip de 2.7 GB.

Extraímos os arquivos do arquivo zip. Os arquivos extraídos continham uma pasta chamada preparestick , que incluía diversos arquivos, entre eles o Manual do Criador do IGEL OS. O manual especificava os requisitos mínimos de hardware (CPU x64 de 1 GHz, 2 GB de RAM, 2 GB de armazenamento) para o dispositivo no qual o sistema seria instalado.

Seguimos as instruções para criar um pen drive inicializável a partir do IGEL ISO.

Ligamos o LG e inicializamos o pen drive. Foi-nos dada a opção de fazer uma instalação padrão, detalhada ou à prova de falhas; nós escolhemos padrão.

Foram-nos apresentadas algumas opções e, em seguida, começou o processo de instalação do firmware.

Em menos de cinco minutos, recebemos uma mensagem que indicava que o firmware estava instalado, seria necessária uma licença e que precisávamos reiniciar a máquina (o que fizemos).

Depois que a máquina terminou de reiniciar, fomos apresentados a um assistente que nos permitiu configurar coisas como o idioma e o teclado. Durante o processo de configuração, tivemos a opção de usar uma licença inicial ou uma licença de demonstração completa. A licença inicial dura 30 dias e não requer registro; no entanto, ele não contém o Multimedia Codec Pack, o unified management assistant (UMA) ou o gerenciamento de dispositivo móvel (MDM).

Optamos por obter a licença de demonstração de 90 dias, pois ela possui o Codec. Recebemos um formulário que solicitava nosso nome, empresa etc. e, em seguida, fomos informados de que nossa licença havia sido “buscada” e que o dispositivo precisava ser reinicializado.

Configurando uma conexão Horizon

Após a reinicialização do sistema, clicamos no ícone de chave inglesa (configurações) no lado esquerdo da barra de tarefas e, em seguida, em Sessões > Horizon Client > Horizon Client Global . A partir daí, configuramos nossa sessão do Horizon para usar o VMware Multimedia Redirection, o Real Time Audio Video (RTA) e o Virtualization Pack Skype for Business.

Em seguida, clicamos em Sessões do Cliente Horizon . Isso nos permitiu configurar uma conexão com nosso broker de conexão Horizon local. O Horizon pode usar RDP, Blast ou PCoIP como protocolo de conexão. O Cliente Horizon era a versão 2012, que funciona tanto com o Horizon 7 quanto com o 8.

Após configurarmos o sistema para se conectar a um servidor de conexão Horizon 7, ele colocou um ícone na área de trabalho e no menu Iniciar.

Conjunto de Gerenciamento Universal (UMS)

Os dispositivos que executam o Workspace podem ser usados ​​com o Universal Management Suite (UMS), uma ferramenta usada para gerenciar vários clientes VDI a partir de um único portal. O UMS é capaz de gerenciar e controlar mais de trezentos mil dispositivos IGEL a partir de um único painel de vidro. UMS suporta IGEL Cloud Gateway (ICG), um recurso que permite trabalhar com dispositivos IGEL independentemente de estarem conectados diretamente a uma rede corporativa. Com cada vez mais empresas adotando uma filosofia de “trabalhar de qualquer lugar”, o ICG é uma grande vantagem.

Configuração de Thin Client tudo-em-um

Para ter uma ideia melhor da abrangência do IGEL, exploramos seu menu. Primeiro, acessamos as configurações do dispositivo clicando no ícone de configurações (chave inglesa) no canto inferior esquerdo da barra de ferramentas.

O painel Configuração tem vários menus suspensos diferentes, incluindo Sessões (para configurar conexões VDI), Acessórios, Interface do usuário, Rede, Dispositivos, Segurança e Sistema. Exploramos algumas dessas áreas.

Usabilidade LG All-in-One Thin Client

Para testar o LG all-in-one thin client, nós o conectamos à nossa rede por meio de um cabo Cat 6 através da porta RJ45 do dispositivo. O cliente foi conectado por meio de uma rede de 1 GbE com um único switch a um servidor que hospedava a área de trabalho virtual. Monitoramos a rede durante nossos testes para garantir que nenhum outro tráfego estivesse presente.

Usamos o cliente por duas semanas como um desktop pessoal para testar sua usabilidade. Abaixo está uma visão geral dos testes que fizemos durante esse período e os principais resultados.

A área de trabalho virtual que usamos executava o Windows 10 (2004) e estava hospedada em um servidor vSphere local. Ele tinha 2 vCPUs, 8 GB de memória e 50 GB de armazenamento baseado em NVMe. Para nossos testes, definimos o tamanho da tela da área de trabalho virtual para a resolução nativa da LG de 1920 x 1080.

Primeiro, usamos o VLC para reproduzir um vídeo (1720 × 720 a 24 fps) armazenado na área de trabalho virtual no modo de tela cheia. O vídeo foi reproduzido sem nenhum tremor e o gerenciador de tarefas do IGEL mostrou que cerca de 31% da CPU e da memória do dispositivo LG estavam sendo usados, enquanto a área de trabalho virtual mostrava que 90% de sua CPU estava sendo usada. Isso nos indicou que o cliente poderia lidar com uma carga exigente de um desktop virtual sem sobrecarregar seus recursos.

Para testar ainda mais o dispositivo, conectamos um fone de ouvido Jabra Voice 150 USB, que foi descoberto com sucesso pela área de trabalho virtual e funcionou sem problemas.

Durante as duas semanas em que trabalhamos com o thin client all-in-one, nós o usamos para nossas diversas atividades diárias, como usar aplicativos do Microsoft Office, usar o navegador Chrome, fazer streaming de música e outras tarefas comuns. Durante esse tempo, o dispositivo funcionou sem problemas.

Configuração de monitor duplo

É comum, mesmo em um ambiente de saúde, ter vários monitores. Para testar o quão bem o dispositivo lidaria com uma configuração de monitor duplo, conectamos um segundo monitor 4K ao cliente por meio de seu DisplayPort.

Reproduzimos vídeos diferentes em cada um dos monitores em modo de meia escala ao mesmo tempo. Para monitorar o uso de recursos do cliente e da área de trabalho virtual, usamos o ControlUp Real-Time Console. Ambos os vídeos foram reproduzidos sem nenhum jitter e o ControlUp mostrou que apenas cerca de 45% da CPU do cliente e 75% de sua memória estavam sendo usados. A largura de banda da rede era de 22 Mbps.

Testando uma área de trabalho virtual habilitada para GPU baseada em nuvem

Nos primeiros dias do VDI, seus usuários eram principalmente operadores de tarefas que usavam um ou dois aplicativos. Os desktops virtuais foram hospedados localmente. No entanto, com os avanços da tecnologia, estamos vendo cada vez mais organizações implantando Desktop-as-a-service (DaaS), que é baseado em nuvem. Além disso, estamos vendo empresas usando desktops virtuais habilitados para GPU. Para ver como isso funcionava, usamos o Horizon para conectar-se a um DaaS habilitado para GPU e, em seguida, executamos aplicativos com uso intensivo de vídeo nele.

Reproduzimos um vídeo de alta definição de um navegador da Web nos desktops virtuais. A CPU do cliente atingiu 54% e mais de 14 Mbps de dados estavam sendo transferidos. O áudio e o vídeo foram reproduzidos perfeitamente.

Em seguida, trouxemos um modelo CAD de um motor no Siemens NX. Conseguimos manipulá-lo, girá-lo e cortá-lo em tempo real, sem pausas ou interrupções. O uso da CPU do cliente foi bastante baixo em 3%, mas a rede atingiu 24 Mbps.

Para nosso último teste de GPU, usamos o Google Earth. O uso da CPU do cliente foi de 5% e a rede foi de 16 Mbps. Tivemos a mesma experiência usando o Google Earth no thin client tudo-em-um que tivemos em um sistema local.

IGEL UCC

O IGEL oferece suporte a aplicativos de Comunicação e Colaboração Unificada (UCC), como Zoom, WebEx e outros produtos de comunicação de áudio/vídeo de três maneiras diferentes. Você pode executá-los nativamente no dispositivo, eles podem ser executados na área de trabalho virtual ou podem ser redirecionados da área de trabalho virtual para serem executados nativamente no cliente. O diagrama da IGEL explica como funciona o redirecionamento.

É preciso observar que o IGEL não apenas redireciona para UCC, mas também para outros aplicativos, como navegadores da web.

Testaremos o redirecionamento de comunicações unificadas (UCC) usando o Zoom por meio do VMware Horizon. Conectamos nossa câmera de vídeo Logitech C920 a uma porta USB e digitamos o comando `lsusb` em um terminal; isso mostrou que o dispositivo foi encontrado.

Em seguida, lançamos a IGEL Webcam Tool e definimos a resolução e a taxa de quadros da câmera.

Para usar o redirecionamento com o Zoom, precisamos instalar o Zoom para VDI na área de trabalho virtual do VMware Horizon. O pacote de redirecionamento do Zoom para IGEL já vem pré-instalado.

Em seguida, iniciamos uma sessão de Zoom e tivemos a mesma experiência que tivemos ao usar o Zoom em um sistema autônomo.

O comando principal verificou se a reunião do Zoom foi redirecionada e estava sendo executada e utilizando os recursos do Thin Client tudo-em-um da LG, em vez da área de trabalho virtual.

Aplicações UCC estão se tornando um esteio para os trabalhadores. No entanto, eles podem consumir muitos recursos e, ao usar o redirecionamento, o processador do thin client está sendo usado em vez do da área de trabalho virtual. Isso se traduz em menos recursos sendo consumidos pelo host no qual a área de trabalho virtual reside e resultará em maior densidade de área de trabalho virtual no host.

FastPass IGEL

O FastPass é um programa desenvolvido pela IGEL para ajudar potenciais clientes ou parceiros da IGEL a testar e validar a IGEL o mais rápido possível. Ele contém instruções detalhadas sobre como conectar dispositivos IGEL a um UMS baseado em nuvem IGEL. Usando o Fastpass, você pode se conectar rapidamente a desktops e aplicativos locais ou baseados em nuvem para “chutar os pneus IGEL”. A IGEL também pode construir um ambiente dentro de sua nuvem privada ou pública para testar e validar, se necessário. O FastPass não é uma oferta de produção da IGEL hoje, mas alguns parceiros da IGEL fornecem uma solução IGEL gerenciada para requisitos de produção.

Seguindo as instruções do FastPass que nos foram enviadas por e-mail, instalamos um console remoto UMS em uma máquina Windows local. A plataforma de gestão UMS é alojada pela IGEL numa cloud pública; só precisávamos fornecer as informações para o console remoto se conectar a ele.

Em seguida, usamos a ferramenta de configuração ICG (IGEL Cloud Gateway) para adicionar nosso cliente LG ao UMS baseado em nuvem.

Depois de registrado, ele preencheu nossa área de trabalho com ícones de inicialização rápida, atualizou o firmware do dispositivo e o reiniciou.

Os ícones da área de trabalho incluíam as conexões Horizon que havíamos configurado anteriormente, bem como ícones para aplicativos que poderíamos executar nativamente no cliente, como MS Team, Zoom, Slack, Firefox e Chrome. Lançamos e realizamos uma conferência Zoom e, em seguida, lançamos o navegador da web Chromium e descobrimos que ambos funcionavam tão bem no dispositivo nativo quanto em desktops autônomos.

Entramos no console FastPass UMS e descobrimos que ele foi adicionado e poderíamos gerenciar o dispositivo LG a partir dele.

Outros protocolos remotos

A IGEL anuncia que o dispositivo pode funcionar com VMware Horizon Blast, CITRIX HDX, PCoIP e RDP, mas descobrimos que, ao adicionar uma conexão, havia uma grande variedade de outros protocolos disponíveis.

Conectamos aos sistemas Linux e Windows 10 usando SSH; então nos conectamos a um sistema Windows 10 usando RDP.

Sombreamento de tela

O sombreamento da tela é um recurso valioso, pois permite que você veja exatamente o que o usuário está vendo em seu dispositivo. Isso é extremamente útil para a equipe de suporte de TI ao ajudar os usuários com problemas que possam estar tendo.

IGEL permite sombreamento de tela via VNC. Usamos esse recurso para capturar muitas das capturas de tela que usamos nesta revisão. Para evitar afetar adversamente o desempenho do cliente, não usamos sombreamento de tela durante o monitoramento da capacidade de resposta do dispositivo.

Ativamos o espelhamento de tela selecionando Configuração do IGEL > Sistema > Acesso Remoto > Espelhamento.

Conclusão

Ficamos impressionados com o desempenho e a qualidade de construção dos thin clients all-in-one LG. O ajuste e o acabamento do dispositivo foram excelentes, e o pensamento que foi colocado no dispositivo pela LG é bastante aparente com recursos como um conector de alimentação aparafusado, leitor RFID integrado, 4K DisplayPort e conector SFP secundário para Conectividade de fibra. No geral, esses thin clients all-in-one são fantásticos para fornecer a sensação de equipamento de computação de ponta, especialmente em casos de uso exigentes, como assistência médica.

Empurramos o dispositivo com força e descobrimos que ele poderia lidar com qualquer coisa que jogássemos nele. O uso de aplicativos de desktop virtual habilitados para GPU baseados em nuvem e um monitor 4K secundário não o incomodou. Descobrimos que poderíamos usar a CPU e a RAM do LG para executar aplicativos nativamente neles. Isso pode fornecer uma melhor experiência do usuário e permitir maior flexibilidade para os usuários finais, ao mesmo tempo em que permite maior densidade de área de trabalho virtual nos hosts.

Analisamos outros dispositivos com tecnologia IGEL e sempre achamos fácil trabalhar com eles, mesmo com seu mantra de segurança em primeiro lugar. O uso de UMS para gerenciamento e IGC torna os dispositivos IGEL fáceis de gerenciar, mesmo para usuários que estão fora da rede corporativa. Por fim, o FastPass permite que clientes em potencial vejam o poder do UMS sem precisar instalá-lo.

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