Diese Woche verbreitete sich schnell die Nachricht, dass Cisco die Auslieferung seiner UCS Invicta All-Flash-Arrays eingestellt hat. Cisco hat die Invicta-Technologie von Whiptail übernommen für 415 Millionen US-Dollar vor einem Jahr, äußerte sich jedoch nicht nach außen hin zu ihren Plänen für die AFAs. Offenbar beschweren sich inzwischen mehrere Kunden über Qualitätsprobleme im Zusammenhang mit der Skalierbarkeit der Arrays. Cisco hat seinerseits den Verkauf des Produkts ausgesetzt und arbeitet mit Hochdruck an der Behebung der Probleme. Die Auslieferung soll voraussichtlich im Oktober wieder aufgenommen werden, vermutlich nachdem den Kunden ein neues Betriebssystem zur Verfügung gestellt wird.
Diese Woche verbreitete sich schnell die Nachricht, dass Cisco die Auslieferung seiner UCS Invicta All-Flash-Arrays eingestellt hat. Cisco hat die Invicta-Technologie von Whiptail übernommen für 415 Millionen US-Dollar vor einem Jahr, äußerte sich jedoch nicht nach außen hin zu ihren Plänen für die AFAs. Offenbar beschweren sich inzwischen mehrere Kunden über Qualitätsprobleme im Zusammenhang mit der Skalierbarkeit der Arrays. Cisco hat seinerseits den Verkauf des Produkts ausgesetzt und arbeitet mit Hochdruck an der Behebung der Probleme. Die Auslieferung soll voraussichtlich im Oktober wieder aufgenommen werden, vermutlich nachdem den Kunden ein neues Betriebssystem zur Verfügung gestellt wird.
Die vollständige Stellungnahme von Cisco zu diesem Thema lautet wie folgt:
Wir sehen eine enorme Nachfrage nach Invicta innerhalb unserer UCS-Installationsbasis, aber als wir die Mengen steigerten, stellten wir fest, dass bei einer kleinen Anzahl von Kunden Qualitätsprobleme bei der Bereitstellung auftraten. Unsere Kunden erwarten von Invicta die gleiche Qualität, Einfachheit und Kundenerfahrung, die sie von anderen Cisco-Produkten gewohnt sind. Deshalb haben wir beschlossen, die Lieferungen vorübergehend zurückzuhalten, während wir uns um diese Bereitstellungs- und Erfahrungsprobleme kümmern. Wir rechnen damit, die Lieferungen später in diesem Jahr wieder aufzunehmen Geschäftsquartal (Aug.-Okt.).
Es bleibt abzuwarten, wie gering die Zahl derer ist, die Probleme haben, aber unabhängig von der Anzahl der betroffenen Anwendungen ist die Reaktion der Cisco-Partner sehr lautstark und versucht herauszufinden, was zu tun ist. Es scheint, dass dieses Problem auch seit einiger Zeit auftritt CRN-Berichte. „Cisco-Vertreter beziehen Invicta definitiv nicht mehr so häufig in UCS-bezogene Gespräche ein wie früher“, sagte ein Partner gegenüber CRN. „Vor drei oder vier Monaten hatte jedes UCS-Gespräch mit Cisco etwas mit Invicta zu tun. Jetzt tun wir das.“ „Ich sehe das nicht so oft“, sagte die Quelle, die unter der Bedingung der Anonymität sprach.
Das AFA-Speichersegment wächst schneller als je zuvor. Es macht durchaus Sinn, dass Cisco dabei sein möchte, mit vollständig integrierten Lösungen einschließlich Rechenleistung, Speicher und Netzwerk, alles unter dem Cisco-Banner. AFAs haben das Potenzial, neue Möglichkeiten für Netzwerke und Datenverarbeitung zu eröffnen, da die Speicherlatenzen sinken und datenintensivere Arbeitslasten entstehen und neue Belastungen auf die Datenverarbeitungs- und Netzwerkarchitektur ausgeübt werden. Zumindest scheint Cisco gut mit den Kunden umzugehen und nicht nur eine Lösung zu versprechen, sondern auch zu akzeptieren, dass es überhaupt ein Problem gibt. Krisenmanagement ist in solchen Situationen oft von entscheidender Bedeutung, da sie manchmal außer Kontrolle geraten können, wie z Klage gegen den AFA-Anbieter Nimbus Data.
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