L'un des moments forts de la saison des fêtes est de ramener l'arbre à la maison. Que vous l'abattiez vous-même ou que vous l'achetiez dans le lot d'arbres local, lorsque votre sapin de Noël était neuf, il remplissait votre maison du doux parfum des branches à feuilles persistantes. C'est une expérience similaire lorsque vous obtenez un nouveau matériel dans votre bureau ou votre centre de données : il est frais, nouveau et fait exactement ce dont vous avez besoin. Mais ensuite ça vieillit. Comme votre arbre de Noël, qui laisse tomber des aiguilles de pin et commence à brunir en janvier, votre matériel peut vieillir tout aussi rapidement. Quelques fournisseurs de technologie proposent désormais des programmes de matériel « à feuilles persistantes », des plans qui remplacent les produits à intervalles réguliers pour un coût inférieur à l'achat pur et simple de remplacements. Mais ces programmes valent-ils le coût? Et tiennent-ils leurs promesses de réduire le coût total de possession (TCO) et d'augmenter la disponibilité ?
L'un des moments forts de la saison des fêtes est de ramener l'arbre à la maison. Que vous l'abattiez vous-même ou que vous l'achetiez dans le lot d'arbres local, lorsque votre sapin de Noël était neuf, il remplissait votre maison du doux parfum des branches à feuilles persistantes. C'est une expérience similaire lorsque vous obtenez un nouveau matériel dans votre bureau ou votre centre de données : il est frais, nouveau et fait exactement ce dont vous avez besoin. Mais ensuite ça vieillit. Comme votre arbre de Noël, qui laisse tomber des aiguilles de pin et commence à brunir en janvier, votre matériel peut vieillir tout aussi rapidement. Quelques fournisseurs de technologie proposent désormais des programmes de matériel « à feuilles persistantes », des plans qui remplacent les produits à intervalles réguliers pour un coût inférieur à l'achat pur et simple de remplacements. Mais ces programmes valent-ils le coût? Et tiennent-ils leurs promesses de réduire le coût total de possession (TCO) et d'augmenter la disponibilité ?
La réponse diffère selon les objectifs de votre entreprise et le type de produit. Si la disponibilité et la continuité des activités sont importantes pour votre organisation, vous pouvez donner la priorité à un programme matériel permanent pour une appliance de sauvegarde tout-en-un. Cependant, pour d'autres matériels comme les ordinateurs portables des utilisateurs, qui sont plus faciles à remplacer et moins critiques pour l'entreprise, vous pouvez renoncer à un programme de remplacement. Pour décider si un programme de matériel à feuilles persistantes convient à votre entreprise, tenez compte des mêmes facteurs que vous avez utilisés pour sélectionner un sapin de Noël : taille, odeur et coût.
Taille
Pour les sapins de Noël, j'aime voir grand. Celui qui gratte le plafond n'est pas trop haut. Mais pour le matériel de stockage, vous examinez deux facteurs : la taille de stockage, mesurée en téraoctets, et la taille physique, mesurée en pouces ou en espace rack U. De nombreuses organisations choisissent désormais des tailles de stockage plus importantes pour suivre le rythme des volumes de données croissants. Conseil de dimensionnement bonus : pour garder vos options ouvertes à mesure que les données augmentent et que les exigences de conformité changent, vous pouvez également envisager un matériel doté d'options intégrées pour une rétention à long terme dans le cloud, ce qui soulage la pression sur votre stockage sur site. Mais si plus grand est préférable pour la taille de stockage, une empreinte physique plus petite est avantageuse. Gartner Inc. a récemment calculé le coût de seulement 1U d'espace rack dans le centre de données entre 1135 2270 $ et XNUMX XNUMX $, ce qui inclut les exigences environnementales telles que l'alimentation, le refroidissement et les dépenses d'infrastructure.
Alors que les fabricants de matériel continuent de refactoriser les composants dans des formats plus petits mais plus puissants, un programme matériel permanent vous permet de bénéficier d'une nouvelle ingénierie à un coût prédéterminé sans augmentation de prix. Au fur et à mesure que la taille des composants diminue, le rafraîchissement de votre rack avec du matériel de stockage à plus haute densité peut générer des économies sur les coûts d'exploitation (OpEx) qui compensent ou couvrent le coût d'inscription du programme de remplacement du matériel. Mais avant de vous inscrire, recherchez les antécédents du fournisseur et apprenez s'il améliore continuellement ses produits. Si vous n'êtes pas sûr, recherchez une section d'actualités de l'entreprise sur leur site Web ou demandez à votre représentant commercial ou revendeur des informations sur les versions antérieures des produits. Recherchez des détails concrets sur les améliorations, telles que l'incorporation de disques SSD ou d'un stockage à plus haute densité, et recherchez également des statistiques sur les améliorations de performances. Si un fournisseur est un innovateur, ces réponses seront faciles à trouver et peuvent en valoir la peine pour son programme de remplacement de matériel.
Odeur
Lors du choix d'un arbre de Noël vivant, l'odeur est l'une des qualités les plus importantes à prendre en compte. Un arbre peut avoir fière allure, mais s'il n'a pas ce parfum frais et persistant, il va se dessécher avant la veille de Noël. Lors de l'évaluation du programme de remplacement de matériel d'un fournisseur, l'un des critères les plus importants est le test d'odeur figuratif. En d'autres termes, un contrôle intestinal : pensez-vous que le fournisseur fournira du matériel actualisé qui réduira votre coût total de possession global et augmentera la disponibilité ? La première chose à « flairer » est le contrat de niveau de service ou SLA du fournisseur. En existe-t-il un, et détaille-t-il clairement les calendriers de remplacement et toutes les actions que vous devez entreprendre, telles que la demande de la nouvelle unité et le retour de l'ancien matériel. Pour déterminer si un fournisseur sent bon ou sent mauvais, vous devez vous demander : Le fournisseur a-t-il des antécédents d'investissement dans la recherche et le développement (R&D) et propose-t-il régulièrement des modèles nouveaux et améliorés à la vente ? Conçoivent-ils et fabriquent-ils leurs propres produits, comme une appliance de sauvegarde spécialement conçue (PBBA) ? Ou fournissent-ils une collection lâche de composants à configurer et à entretenir, auquel cas un programme de remplacement de matériel ne vous apportera pas beaucoup d'avantages car il ne constituera pas une solution complète. Qu'en est-il de leur équipe d'assistance ? Si un fournisseur a un taux de satisfaction élevé en matière de service client et une réputation de prise en charge de l'ensemble de la solution (l'approche éprouvée « une gorge pour s'étouffer »), il y a de fortes chances que son programme de remplacement de matériel réussisse également le test de reniflement.
Enfin, considérez le produit à portée de main et s'il est essentiel à vos opérations. Tout appareil ou appareil essentiel à la continuité des activités et aux plans de reprise après sinistre est un argument solide pour un programme matériel permanent si votre entreprise, comme la plupart, a peu de tolérance aux temps d'arrêt. Astuce de test d'odeur bonus : recherchez une solution qui offre une surveillance proactive et des analyses prédictives pour prévenir les pannes matérielles avant qu'elles ne surviennent. Vous pouvez même constater que l'association du programme de surveillance proactive du matériel et de remplacement du matériel d'une technologie spécifique vous offre des avantages supplémentaires, tels que des délais d'expédition plus rapides pour le matériel de remplacement dans le cadre de l'engagement de l'entreprise à fournir du matériel évolutif.
Prix
Si la seule dépense que vous aviez à Noël était d'acheter l'arbre, vous obtiendriez probablement le plus grand et le meilleur du lot. Mais il y a beaucoup d'autres demandes sur votre argent à cette période de l'année : cadeaux, fêtes et voyages, pour n'en nommer que quelques-uns. Il en va de même pour votre budget informatique et matériel. Vous devez choisir et choisir. Le budget d'une organisation informatique doit prévoir à la fois les dépenses d'exploitation (OpEx) et les dépenses d'investissement (CapEx). Comme mentionné précédemment dans cet article, un programme matériel permanent peut réduire les coûts d'exploitation au fil du temps, car les composants matériels deviennent plus petits et occupent moins d'espace. Un bon programme de remplacement de matériel permettra également d'économiser le budget CapEx en fournissant du matériel actualisé à un coût inférieur à celui de l'achat de matériel neuf. Évaluez les conditions et la durée du programme de remplacement du matériel, y compris l'intervalle auquel le matériel mis à jour sera disponible, et comparez-le à vos achats historiques et aux plans de remplacements futurs. Si vous déterminez que vous seriez susceptible d'acheter de nouveaux équipements dans ce délai, un programme de matériel à feuilles persistantes vous fera économiser des dollars CapEx en fournissant des remplacements à un coût fixe faible qui est également à l'abri des augmentations de prix. Enfin, considérez le coût des temps d'arrêt pour votre entreprise. Les programmes matériels Evergreen pour les produits qui assurent la continuité des activités ou la capacité de récupération après un sinistre valent souvent le coût. Cela est particulièrement vrai si l'on considère qu'un arrêt imprévu, même pour une courte période, peut entraîner des centaines de milliers ou des millions de dollars perdus pour votre entreprise ; beaucoup moins que le coût du programme de remplacement du matériel.
Que vous achetiez un arbre de Noël ou que vous planifiez des achats de matériel pour l'année à venir, pensez à feuilles persistantes. Utilisez le test de taille, d'odeur et de coût pour déterminer si un programme matériel permanent convient à votre entreprise. Un programme de remplacement de matériel bien conçu réduira votre coût total de possession et augmentera la disponibilité de votre entreprise. Et, le bon programme de matériel à feuilles persistantes gardera votre matériel frais bien après janvier, lorsque vous transporterez ce vieil arbre de Noël fatigué sur le trottoir.
About the Author:
Brooke Bullman est Product Marketing Manager chez Unitrends, fournisseur de solutions tout-en-un de sauvegarde et de continuité d'entreprise. Visite www.unitrends.com pour plus d'informations ou suivez la société sur Twitter @Unitrends.
