デイウェア サービスは 2008 年に初めて ProSupport サービスを提供しましたが、市の反応により、これは顧客の評価が非常に高く、最高のサービスとなりました。日次の課題。 仮想化システム、大容量データ、クラウド、および複合ベースの実装の発展に伴い、IT トラフィックも絶え間なく発展し、企業のトラフィック レベルのサポートに対する要求がますます高まっています。エンタープライズ トラフィックの顧客は、Basic、ProSupport、または ProSupport Plus のいずれかのライセンスから選択できます。また、データ センターに対して、3 つのランクのサポートを提供する ProSupport エンタープライズ トラフィック パッケージを選択することもできます。
デイウェア サービスは 2008 年に初めて ProSupport サービスを提供しましたが、市の反応により、これは顧客の評価が非常に高く、最高のサービスとなりました。日次の課題。 仮想化システム、大容量データ、クラウド、および複合ベースの実装の発展に伴い、IT トラフィックも絶え間なく発展し、企業のトラフィック レベルのサポートに対する要求がますます高まっています。エンタープライズ トラフィックの顧客は、Basic、ProSupport、または ProSupport Plus のいずれかのライセンスから選択できます。また、データ センターに対して、3 つのランクのサポートを提供する ProSupport エンタープライズ トラフィック パッケージを選択することもできます。
IT 部門の主な機能は、重要な業務負荷に関してサポート サービスを提供することです。しかし、実際の状況では、IT 部門の時間と労力の大部分は、メンテナンス、障害の回避、およびトラブルシューティングに費やされます。最新の ProSupport は、IT 部門の継続的な拡張であり、トラフィックを削減し、より高い可用性を維持し、自動化された自動予防および事前検査技術を利用して、問題が発生する前に修正します。このようなサポート サービスは、同時にソフトウェアおよびハードウェア プロバイダーにも適用できます。その方法は、セキュリティ/対策部分を削除するのではなく、自分の IT 部分を削除し、その部分をベースのままにすることです。 IT 部分を再度修正する必要はなく、コア アーキテクチャに注意を払い、新しい技術を試すだけで済み、ベース フレームの構造に重大な損傷が生じる可能性を考慮する必要はありません。
IT 部門のサポート センターおよび追跡センター ポイントとしての役割に加えて、ProSupport パッケージは、すべての分野で新しいネットワークを導入することもできます。これはまた、組織がより早く前駆体を獲得し、生産力を高めることができることを意味する。
ProSupport パッケージの中核はテクノロジー サービス プロセスであり、サービスを受ける企業の具体的な状況とその IT ニーズを認識し、問題に対処する、容易なセキュリティ サポートを提供します。 ProSupport のもう 7 つの利点は、時間の経過とともに、プロセスの承認と問題に対処するための最適化された環境を提供できることです。ユーザーは、これを XNUMX 年間延長してサービスをサポートすることができます。
データ センターには、ProSupport One for Data Center という個別のサポート サービスも提供されています。この種類のサポート サービスには、上記のすべてのサービスが含まれているわけではなく、独自の 1000 ビットのサービスがデータベース センターに提供されています。このサービスの主な違いは、クライアントの実際の環境に応じて、クライアントが必要に応じてサービスを提供できることです。
StorageReview のテスト ルームでは、戴易安信が重要なメンバーの 1 つです。
- 12台PowerEdge R730 サーバー
- 14台 PowerEdge R740xd サーバー
- PowerEdge FX2 平台
- 2台戴尔Networking S4048 10GbE交換機
- 2台戴尔Networking Z9100 100GbE交換機
- 戴尔Networking S3100交換機
- 戴尔易安信Unity 450f
デイサポート サービスに関しては、私たちの最近の目標には、S4048、Z9100、および S3100 スイッチング マシンによる古いデバイスの置き換えなど、すべてのテスト ルーム ネットワークの改造が含まれています。 ，ネットワーク架台幸いなことに、これらの交換機にはすべて、高度な ProSupport サービスが搭載されており、私たちはこのサービスをすべての新しい Web サイトで十分に利用しています。
これには、新しいネットワーク スイッチの展開時に、すべてのスイッチの起動と実行を支援する、有名なネットワーク スイッチの更新が含まれます。新しい交換機は私が持っているいくつかの保留リストと混合されています。このプロセスが完了し、代表を終了した後、ネットワーク全体で各ポートの設定を変更する必要があることがわかりました。所以我们私たちは最初に私たちの非常に設定の概要を説明し、サポート担当者がこれらの設定を処理できることを望んでいます。その後、これが完全なサービス サポートの例になります。すべての問題を解決した後、他のポートではすべての変更を処理するプロセス制御が採用されました。
私たちの環境のモジュール、および私たちが使用している構成で各交換機のネットワーク ポートへのアクセスが制限されているため、このプロセスは長期間にわたって継続されています。このプロセス中、デイアは、豊富な VMware バックグラウンドを備えたサポートとガイドを提供する追加の代表者も提供します。サポートされている小さなグループは、ソフトウェア、計算、ストレージ、およびネットワークの問題を処理でき、他のグループは同じリソースを割り当てずに動作することができます。在。途中で、試験室と生産レベルの差により、私たちの特定の設定に突然の衝突が発生しました。そのため、私たちは、予定されていた部分を再度修正する必要があるため、この 2 つの位置は、直接の合意を表しており、不一致です。すべてのレベルのハードウェア サポート サービス テストについて、キャンセル レベルが計画的なものであるかどうかに関係なく、ProSupport を利用することで、すべてのユーザーを最優先にサポートできます。
ProSupport Enterprise パッケージは、非常に頻繁に行われる、安全な場所からの解放を疑いなく支援します。ProSupport は、易安信の統合をさまざまな面で支援します。ただし、易安信の統合により、強力なサポートが提供されます。多くのグループが特定の解決策を提供しているため、これはすべての人に適しているわけではありませんが、場合によっては、ProSupport は、ソフトウェア安信装置とはまったく関係のないさまざまな問題の解決に役立つ可能性があります。言ってみれば、私たちのあらゆる面での取り組みは予想を超えており、容易安信 ProSupport の利用は私たちが新しいネットワークの速度を直接加速させています。
