CloudIQ は、無料のクラウド ベースの SaaS (Software as a Service) ソリューションで、顧客は HTML5 ブラウザを使用して Dell EMC のストレージ システム (Unity、SC シリーズ、XtremIO、および PowerMax/VMAX) を監視、分析、トラブルシューティングできます。 2016 年のリリース以来、Dell EMC は、CloudIQ を顧客にとって実用的なサービスにするために、着実に改善と機能を追加してきました。
CloudIQ の最も一般的な用途は、ストレージ システムの健全性を監視することです。たとえば、ヘルス スコアにアクセスすることで、ユーザーはストレージがどのように動作しているかをすぐに確認し、現在問題を引き起こしている可能性がある問題や、将来の潜在的な脅威となる可能性のある問題を積極的に回避できます。ただし、CloudIQ は単なる監視ソリューションではありません。機械学習 (ML) を使用して予測分析を生成し、システムの履歴データを調べ、ベスト プラクティスと Dell EMC の知識を提供する機能を備えています。
CloudIQ は、可用性が高くフォールト トレラントな Dell EMC インフラストラクチャ上の Dell EMC プライベート クラウドでホストされています。そのデータは、SupportAssist (SC シリーズの場合) およびセキュア リモート サービス (Dell EMC Unity システム、PowerMax/VMAX システム、および XtremIO システム) を介してストレージ システムから供給されます。デルは、データがデータセンターから CloudIQ に安全に送信されることを保証するためのさまざまなメカニズムを導入しています。さらに、ロールベースのアクセス制御 (RBAC) の実装により、データを参照する必要があるユーザーのみがデータを参照できるようになります。注意点として、Dell EMC ストレージ アレイのすべてのバージョンが CloudIQ でサポートされているわけではないため、ユーザーは Dell EMC のドキュメントを参照して、監視したいストレージ製品が実際にサポートされていることを確認する必要があります。そうは言っても、できるだけ早くすべてのアレイを CloudIQ の傘下に置くことが Dell EMC のビジョンです。
CloudIQ のストレージ システム データ収集のスケジュールは次のとおりです。アラートとパフォーマンス情報は 5 分ごとに送信され、容量と構成情報は 0 時間ごとに送信され、一般的なデータ収集は毎日行われます。ヘルス スコアは、コンポーネント、構成、パフォーマンス、容量、データ保護の 100 つの異なるカテゴリに分類され、100 から XNUMX で評価され、スコア XNUMX はすべてが完全に実行されていることを示します。さらに、各ヘルス スコアは色分け (赤、黄、または緑) されているため、対処する必要がある緊急の問題を簡単に見つけることができます。各カテゴリは、ヘルス スコアを計算するときに異なる変数を考慮し、異なるアルゴリズムを使用します。たとえば、構成ヘルス スコアでは、どのホストに高可用性 (HA) ホスト接続が確立されているかが考慮されます。
CloudIQ は、さまざまなヘルス スコアの変更によってトリガーされる電子メール通知を送信するように構成でき、ユーザーを CloudIQ アカウントを継続的に監視するという単調な作業から効果的に解放します。
CloudIQの使用
CloudIQには、 Dell EMCのサポートサイトにアクセスし、適切な認証情報を入力することでアクセスできます。今回のレビューでは、CloudIQのヘルプセクションの手順に従って、 SC5020をCloudIQに接続して使用しました。
ログインすると、SC5020 の状態と異常を要約した概要ページがユーザーに表示されます。
CloudIQ を使用するように SC5020 を構成しましたが、Dell EMC Unity、SC シリーズ、XtremIO、PowerMax/VMAX システムが搭載されており、より興味深いデータを取得できるため、このレビューの画面キャプチャには Dell のオンライン CloudIQ シミュレーターも使用しました。単一のシステムから見たものよりも表示されます。
管理ペインの左側にあるメニューは、さまざまなセクションに分かれています。 [システム] ペインには、各ストレージ システムのより詳細なビューが表示されます。右上隅には、この情報を CSV ファイルにエクスポートしたり、ページビューをカード形式からリスト形式に変更したりするためのアイコンがあります。
画面の左上隅には、システムのヘルススコア、構成、容量、またはパフォーマンスのビューを表示するドロップダウン メニューがあります。 [システムの詳細] > [容量] に移動すると、総容量、現在使用されているストレージの量、システムの全体的な効率などの情報が表示されます。リングの 1 つにカーソルを置くと、ストレージに関する詳細が表示されます。
プルダウン メニューから [パフォーマンス] を選択すると、ユーザーはストレージのパフォーマンスの概要を把握できます。この画面から、過去 24 時間の遅延、ストレージ プロセッサの使用率、および帯域幅を確認できます。
いずれかのシステムを選択すると、そのシステムをより詳しく確認できる画面が表示されます。構成は…
…そして、[パフォーマンス] タブが最も有益です。
[すべての指標] に移動すると、時間枠やグラフのサイズを変更したり、グラフに指標を追加したりできます。
[システム] > [パフォーマンス] に戻り、2 つのシステムを選択します。
次に、[指標の比較] をクリックすると、2 つのシステムが相互に比較されます。
左側のメニューから [ホスト] を選択すると、ストレージに接続されているすべてのホストが表示され、問題があるかどうかが示されます。ホストをクリックすると、ユーザーはホストのプロパティ、容量、パフォーマンス、そして最も重要なことに問題があるかどうかを確認できます。
メトリクスの監視は確かに重要ですが、CloudIQ を使用するもう 1 つの注目すべき利点は、コストを節約できることです。 [ヘルスセンター] > [再利用可能なストレージ] を選択すると、管理者は最適に利用されていないストレージを特定できます。たとえば、この場合、ホストが接続されていないブロック オブジェクトがあります。この情報がわかれば、これらの孤立したストレージ オブジェクトを再利用し、他の目的でより効果的に使用できるようになります。
もう 1 つの便利な機能は、CloudIQ がストレージの容量不足を予測する時期を [概要] ページで確認できることです。予測をクリックすると、CloudIQ はストレージが枯渇すると予測される時期の詳細な概要を表示します。
最後の 1 つの興味深い機能は、他の SaaS アプリケーションにも備えるべき機能の 1 つであり、[新しい] アイコンです。クリックすると、アイコンには CloudIQ に追加された新機能のリストと、いつアップデートが行われたかが表示されます。
結論
データセンターで CloudIQ などのツールを使用することは、効率を最大化する良い方法です。 CloudIQ は、早急な対応が必要な問題についてユーザーに警告することで、ストレージの動作、使用状況、容量をタカのような方法で監視する必要をなくし、ストレージ管理者を効果的に解放して他のより重要なタスクを実行できるようにします。
CloudIQ とそのすべての機能を最大限に活用したわけではありませんが、直感的に使用できることに感銘を受けており、年月が経つにつれてさらに良くなることが期待されています。予測分析を使用するツールは、履歴データを収集することで、パターンや傾向を検出し、特定のシステムの正常な状態を特定できるため、より有用になる傾向があります。さらに、CloudIQ はインストールが簡単で、高レベルのセキュリティが組み込まれた無料サービスであることから、Dell EMC ストレージのお客様は、CloudIQ がデータセンター管理計画に適合するかどうかを確認する必要があります。 CloudIQ は完璧ですか?いいえ、まだ成熟しており、常に機能が追加されており、これが SaaS 設計の美しさです。たとえば、私たちが気づいて改善したいと考えている制限の 1 つは、RBAC スキームです。現在は 3 つのカテゴリのユーザーのみがサポートされています。よりきめの細かい RBAC 制御は、将来的には良い改善となるでしょう。また、Dell EMC ファミリのストレージ全体をまだサポートしていません。
潜在的なユーザーが何らかの理由で CloudIQ に直接飛び込むことに不安がある場合は、CloudIQ シミュレータを調べて、その機能をよりよく感じ、それがデータセンターにメリットをもたらすかどうかを確認できます。全体として、CloudIQ は付加価値が高く、Dell EMC が顧客にますます価値のある分析と洞察を提供したいと強く望んでいることから、時間の経過とともに機能と製品範囲が拡大するでしょう。
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