シスコは本日、バンクーバーで開催されたシスコパートナーサミットにおいて、パートナー向けにCisco IQの一般提供を開始しました。これにより、Cisco IQ MCPサーバー、拡張されたAPIアクセス、および顧客がパートナーにインストール済みデバイスベースへの直接的な可視性を与えることができるロールベースのアクセス制御を通じて、サポートプラットフォームのテレメトリと自動化がパートナーのワークフローに開放されます。シスコによると、このプラットフォームは4月以降、16,000社以上の顧客と1,900万台のデバイスをオンボーディングしています。また、今回の発表では、AgenticOpsツールをCisco Cloud Controlに追加すること、量子耐性のあるWi-Fi 7アクセスポイント、Live Protectの適用範囲の拡大、およびインセンティブ率を引き上げた改訂版パートナープログラムも発表されました。
「シスコとお客様との接点はパートナー企業にあります。AI時代においては、私たち全員がこれまで以上に高い能力を求められています」と、シスコのグローバルパートナーセールス担当上級副社長であるティム・クーガン氏は述べています。「お客様は、先を見越して迅速に行動できる俊敏性を備えたパートナーを必要としています。シスコ360パートナープログラムの強みとCisco IQ、Cisco Cloud Controlを組み合わせることで、意思決定を支援するアドバイザーから、ソリューションの提供とサポートを行うパートナーまで、あらゆるタイプのパートナーが、こうしたニーズに応え、その成果に応じた報酬を得られる新たな方法を提供します。」
AgenticOps、Model Foundry、およびネイティブThousandEyesテレメトリ
シスコが6月に導入した、人間のオペレーターとAIエージェントが1つのログインで利用できるコンソールであるCloud Controlは、自動管理用に構築されたツールを取り込みました。Model Foundryは、顧客のデータ上でシスコが独自に構築したモデルを検出、評価、微調整、実行するための新しいCloud Controlプラットフォームサービスであり、シスコの最新モデルバージョンと重みを広く公開する前に独占的に利用できる場所となっています。まずパートナー企業向けに限定提供を開始し、ネットワーク調査と根本原因分析のためのDeep Network 1.4、脆弱性特定のためのAntares-3B、ネットワークエージェントのツール選択レイヤーとしてのDecision Model 1.0、および可観測性データのためのCisco Time Series Model 1.0とともにリリースされます。
パートナーは、テナントごとにスコープが設定されたAPIキー、モデルごとのアクセス制御、モデル、キー、日ごとの使用状況の可視化機能を利用して作業を進めます。また、GPUを含むファインチューニングパイプラインでは、ベースモデルとチューニング済みモデルを並行して実行し、評価を行います。シスコは、ネットワークプラットフォーム向けにMCPサーバーも導入しています。これは、パートナーがトラブルシューティングやレポート作成ワークフローのために独自に構築・保守する必要があったカスタムコネクタを使わずに、AIツールがリアルタイムのネットワークデータを読み取ることができる標準化されたブリッジです。
ThousandEyesは、Cisco Wi-Fi 6EおよびWi-Fi 7アクセスポイント上でネイティブに動作するようになりました。対象となるCisco Networking EssentialsおよびAdvantageライセンスに含まれており、追加の購入、導入、設定は一切不要です。常時稼働のエージェントは、ユーザーがオフラインの場合でも、アプリケーションとネットワークのパフォーマンスを検証するために、バックグラウンドで自動テストを24時間体制で実行します。
運用アクセスに関しては、シスコはTeleportを使用したCisco Privileged Infrastructure Accessを開発しています。これは、ネットワークチームとAIエージェントが、有効期限の短いIDに紐づいた証明書を通じて、シスコのルータとスイッチにタスク固有のアクセス権限を付与するものです。セッションは記録され、セッションが終了すると特権は失効します。また、Cisco ISEおよびTACACS+の顧客は、既に管理しているポリシーとデバイスコンテキストを再利用できます。
量子耐性Wi-Fi 7ハードウェアおよびLive Protectプラットフォームの拡張
ハードウェア面では、Cisco Wireless CW9176ISECという製品が採用されており、Ciscoはこの製品を業界初の量子耐性機能を備えたWi-Fi 7アクセスポイントと位置付けている。これは、CW9176Iをベースに、NSA（米国国家安全保障局）の量子耐性アルゴリズムスイートであるCNSA 2.0に準拠したセキュリティ機能を搭載している。CNSA 2.0は、2027年1月1日以降に導入される新たな国家安全保障システムにおいて必須となる基準である。
CiscoのWi-Fi 7アクセスポイント製品群（Qualcomm Technologies製シリコン搭載）では、1月にポスト量子暗号による無線暗号化機能が利用可能になります。クライアント側の処理はIntel Wi-FiチップセットとWindows用ドライバによって完全にサポートされるため、IntelベースのWindowsマシンが最初にこの機能を利用できるクライアントとなります。Cisco Wireless 9800シリーズコントローラとキャンパスゲートウェイも、1月に同様の量子耐性強化アップデートを受けます。
脆弱性の開示からサポート対象プラットフォームへのパッチ適用完了までの期間を短縮するランタイム緩和策である Live Protect が、対象範囲を拡大しました。現在、N9000 シリーズ スイッチ、N9300 スマート スイッチ、Catalyst SD-WAN、C9000 シリーズ スマート スイッチ、および CW9800 ワイヤレス コントローラが対象となっており、Cisco 8000 セキュア ルータと Cisco ファイアウォールも 2026 年末までに順次対応予定です。Cisco が 6 月に Live Protect を発表した時点では、サポート対象は N9000 のみで、キャンパス スイッチとセキュア ルータは年内に対応予定でした。
Cisco IQ診断プレイブックとテクニカルサポートの統合
Cisco IQ 側では、AI を活用した新しい Quantum Safe および Software End of Vulnerability Support (EoVS) プレイブックが、通常のパッチ適用では検出できないリスクを特定し、Priority Bugs および Software Conformance Assessments が障害リスクを特定し、修復の優先順位を決定し、アップグレードやセキュリティ強化作業の範囲を定めます。Cloud Control との統合により、量子耐性ステータスを含むリスク情報がリアルタイムで表示され、Cloud Control 内から、リスクのあるコントローラ管理対象デバイスに対してワンクリックで操作を実行できます。
CiscoのAIアシスタントは、デバイス診断とCiscoテクニカルアシスタンスセンター（TAC）の知識を活用してトラブルシューティングを行うようになり、アシスタント内からTACケースの作成、エスカレーション、クローズが可能になりました。Cisco IQパートナーサポートスタンダードでは、パートナーは自社ブランドと専門家を通じてこのインテリジェンスを提供します。これにより、Cisco IQはCiscoのサポートツールから、パートナーが販売する商品へと進化します。
「これまで、パートナー企業はシスコと同じ視点を持たずに顧客との対話に臨んでいました。しかし、今日から状況は変わります」と、シスコのエグゼクティブバイスプレジデント兼チーフカスタマーエクスペリエンスオフィサーであるリズ・セントーニ氏は述べています。「Cisco IQ Partner Support Standardにより、パートナー企業は自社ブランドで、自社の専門家を通じて同じインテリジェンスを利用できるようになります。これはパートナー企業の名前であり、顧客との関係構築、サービス提供の場でもあります。Cisco IQはエンジンであり、パートナー企業こそがビジネスそのものです。」
Cisco 360パートナープログラムの改訂とインセンティブ率
Cisco 360パートナープログラムが本格的に始動するにあたり、アドバイザー、開発者、ディストリビューター向けの専用パスが追加されました。エコシステム取引登録により、取引につながるアドバイザーと開発者の貢献が正式に評価され、アドバイザーと開発者のパートナー価値指数（PVI）が利用可能になりました。また、ディストリビューター向けの統一PVIは2027年春に公開予定です。
Cisco パートナー インセンティブ (CPI) 構造では、ACV 成長報酬が 50% 上昇し、すべてのユース ケースで導入報酬が 2 倍になり、新しい導入インセンティブで Cisco IQ のオンボーディングが対象となります。優先パートナーとポートフォリオ パートナーは、アカウントを Splunk を含む新規の Cisco アーキテクチャに拡張することで、クロスセル ボーナスが 2% 追加されます。新しい運用ツールには、パートナー エクスペリエンス プラットフォーム (PXP) での取引登録の可視化、トレンド分析と適格性追跡のための PVI API、共同ブランドのプレゼンテーション用のベータ版 One Cisco Content Agent、取引の経済性とリベート利回りをモデル化する CPI Deal Estimator、Cisco Modeling Labs 2.11 と並行して Learn with Cisco から提供される Cisco OT Security Practitioner 認定が含まれます。
Amazon