本日の VMworld 2019 で、VMware, Inc. は、人気のある VMware Workspace ONE デジタル ワークスペース プラットフォームの新しいイノベーションを発表しました。これらの新しいイノベーションは、従業員が初日から生産性の向上に取り組むことを目的としています。また、このイノベーションにより、IT チームは自動化を活用して、VMware が述べているように、あらゆるクラウド上のあらゆるデバイスに配信されるあらゆるアプリの管理とセキュリティを向上させることができます。
VMware は、生産性を向上させると同時に従業員エクスペリエンスをパーソナライズおよび簡素化するための最初のステップとして、コンシェルジュ サービスを導入しています。 Workspace ONE Intelligent Hub を通じて、従業員は IBM Watson Assistant を搭載した仮想アシスタントにアクセスできます。ユーザーは、自然言語処理 (NLP) またはテキストによって仮想アシスタントと対話できます。 VMware は、新しいデジタル コンシェルジュ サービスを活用することで、従業員は新しいデバイスの調達と登録、Wi-Fi プロファイルのトラブルシューティング、サービス デスク チケットの開設と管理、会社への登録など、数多くの IT および人事関連のタスクを完了できるようになると主張しています。利点。仮想アシスタントは、ユーザーが会社のポリシー、オフィスの場所、座席表などの組織固有のリソースや、他の会社やチームのプロセスにアクセスするのに役立ちます。 HR サポートと ITSM アプリケーションについては、同社は新しい独自の Mobile Flows 統合を使用して、Workspace ONE Intelligent Hub の生産性をさらに向上させています。
VMware は、新しい Workspace ONE Intelligence サービスである Digital Employee Experience Management の技術プレビューを開始しました。この新しいサービスにより、IT部門は、デジタルワークスペース環境からのリアルタイムテレメトリに基づいて、ハードウェア、OS、アプリケーション全体で従業員エクスペリエンスに影響を与える可能性のある潜在的な問題をプロアクティブに検出し、自動的に修復できるようになるという。ユーザーは、Workspace ONE UEM、Workspace ONE Intelligence、Apteligent、デジタル従業員エクスペリエンス管理の組み合わせ機能をモバイル プラットフォームとデスクトップ プラットフォームの両方で利用でき、自己修復と修復が完全に自動化されます。
Workspace ONE は、さらに多くのデバイスと OS プラットフォームのサポートを強化しました。従業員が非常に多くのデバイスを持ち込んだり、あらゆる規模の企業が非常に多くのオプションから選択できるようになった現在、これは非常に重要です。
Workspace は、Windows 10 ユーザー向けにいくつかの機能強化を行いました。 Windows 10 は VMware Workspace ONE の最も急速に成長しているプラットフォームであり、今年の最初の 10 か月間でさらに 10 万台の Windows XNUMX デバイスが VMware Workspace ONE の管理下に置かれています。プラットフォームに関しては、VMware が AirLift 移行ツールを導入しました。 VMware によると、このツールは SCCM コレクション、デバイス、アプリケーションの移行をサポートするだけでなく、グループ ポリシー オブジェクト (GPO) を Microsoft System Center ConfigManager (SCCM) から Workspace ONE に移行するプロセスも自動化できるようになりました。 Workspace ONE には、Windows XNUMX 管理用のエンタープライズ アプリ カタログも追加されました。このカタログには、最新の状態に保たれ、確実にインストールされるように事前にテストされた、よく使用される事前にパッケージ化および構成された何百ものアプリが含まれています。
先に発表された通り、デル・テクノロジーズは、デル・テクノロジーズ・ユニファイド・ワークスペースがプリインストールされた新しいLatitude Chromebookを発表しました。また、以下の内容も発表されました。
- Unified Workspace は新しい Dell Latitude Chromebook Enterprise をサポートするようになりました。これにより、管理者は Workspace ONE UEM を活用して、他のすべてのエンドポイントとともに Dell Chromebook にアプリやポリシーを展開できるようになります。
- Workspace ONE は Dell SafeBIOS と統合され、必要なベースラインに対して BIOS の状態を継続的に検証し、修復を自動化できるようになりました。
Apple 製品は、他の企業ほどエンタープライズ向けとは考えられていませんが、Workspace ONE が管理するエンタープライズでは iPhone や iPad が不足することはありません。これを念頭に置いて、VMware Workspace ONE は Apple 向けに次のような新機能を発表しました。
- 新しいユーザー登録のベータ サポートを含む、今秋リリース予定の iOS 13 の Day One サポートにより、IT 部門がデバイスを完全に管理することなく、ビジネス アプリケーションやサービスで個人用デバイス (BYOD) をサポートできるようになります。
- Workspace ONE では、Apple デバイス向けの新しい最新のアップデート管理アプローチが可能になり、iOS および macOS のメジャーおよびマイナーのすべてのアップデートに対して、OS に対する企業のリスク プロファイルに基づいてアップデートを自動的にロールアウト、一時停止、または延期するカスタム承認ワークフローを備えたきめ細かい制御を提供します。アップデートがロールアウトされる
- 新しい macOS スクリプトおよびシーケンス エンジンは、IT チームが OS をカスタマイズし、アプリをインストールし、システム修正を展開するための強力なソリューションを提供します。これらのスクリプトをユーザーがセルフサービスで利用できるようにします。
- 新しい macOS FileVault 暗号化ライフサイクル管理により、キーのエスクロー、リフレッシュ、リカバリが簡素化されます。
- macOS 用の新しい System Integrity Protection (SIP) サポートにより、正常性証明書とコンプライアンス ステータスが提供されます。
VDI に関して、VMware は Workspace ONE 内の簡素化と自動化を目的としたいくつかのイノベーションを実現しています。まずは VMware Horizon Services for Multi-Cloud です。これらのサービスは、マルチサイト環境全体の仲介と管理を自動化します。ユーザーは最適な仮想ワークスペースにログインし、パフォーマンスの向上を確認できます。企業はコストを削減できるだけでなく、災害復旧、データセンターの拡張、クラウド バーストなどのさまざまなユースケースをサポートできます。真のハイブリッド性を実現するために、IT 部門は複数のサイトにわたるアプリケーションやイメージなどの主要な資産を管理できるようになります。 VMware はまた、Horizon のパフォーマンス データを表示する新しいクラウド モニタリング サービスを導入し、管理者が単一のクラウドベースのコンソールから環境をプロアクティブに監視、トラブルシューティング、修復できるようにします。
VMware は Microsoft とのパートナーシップを強化し、Microsoft Intune と Azure Active Directory を使用した Microsoft Office 365 の条件付きアクセス サポート、Microsoft Azure 上の Windows Virtual Desktop の Horizon Cloud サポート、ワークスペース全体で高度なコラボレーションを推進する Microsoft Teams のサポートを提供しています。また、コラボレーションや単なるコミュニケーションのために Zoom を頻繁に使用するユーザーは、Horizon の Zoom 最適化パックを活用できません。
上記のすべての Horizon の特典は、新しいサブスクリプション ライセンスを使用して、よりコスト効率の高い方法で取得できるようになりました。 VMware は現在、Horizon 7 の顧客が永続ライセンスを割引価格で Horizon ユニバーサル ライセンスと交換できるようにする Horizon ロイヤルティ プログラムを提供しており、これによりオンプレミスまたはクラウドに展開できるようになります。
最後に、VMware はゼロトラスト セキュリティ アーキテクチャに関する新機能を導入し、ネットワーク、デバイス、アプリケーション、ユーザー全体でゼロトラスト セキュリティを実現しました。主要なリスク属性に注目して、Workspace ONE Intelligence はユーザーとデバイスのリスク スコアを提供します。 Workspace ONE はユーザーの行動などの異常を検出し、多要素認証や隔離デバイスの強制などの修復アクションを自動的に実行します。
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