Idag på VMworld 2019 rullade VMware, Inc. ut nya innovationer för sin populära VMware Workspace ONE digitala arbetsplatsplattform. Dessa nya innovationer syftar till att engagera anställda från första dagen med förbättringar av deras produktivitet. Innovationerna tillåter också IT-team att utnyttja automatisering för att förbättra hanteringen och säkerheten för, som VMware säger, vilken app som helst, på vilket moln som helst, levererad till vilken enhet som helst.
I sitt första steg för att förbättra produktiviteten, samtidigt som de anpassar och förenklar de anställdas upplevelser, introducerar VMware en conciergetjänst. Genom Workspace ONE Intelligent Hub kan anställda komma åt en virtuell assistent som drivs av IBM Watson Assistant. Användare kan interagera med den virtuella assistenten genom antingen naturlig språkbehandling (NLP) eller text. VMware hävdar att genom att utnyttja den nya digitala concierge-tjänsten kommer anställda att kunna utföra många IT- och HR-relaterade uppgifter som att skaffa och registrera en ny enhet, felsöka Wi-Fi-profiler, öppna och hantera servicedeskbiljetter och registrera sig i företaget förmåner. Den virtuella assistenten hjälper användare att få tillgång till organisationsspecifika resurser som företagspolicyer, kontorsplatser och platskartor, såväl som andra företags- och teamprocesser. För HR-support och ITSM-applikationer använder företaget nya och unika Mobile Flows-integrationer för att ytterligare förbättra produktiviteten i Workspace ONE Intelligent Hub.
VMware har lanserat en teknisk förhandsvisning av en ny Workspace ONE Intelligence-tjänst, Digital Employee Experience Management. Den här nya tjänsten sägs göra det möjligt för IT att proaktivt upptäcka och automatiskt åtgärda potentiella problem som kan påverka anställdas upplevelse över deras hårdvara, operativsystem och applikationer, baserat på realtidstelemetri från deras digitala arbetsmiljö. Användare kan använda de kombinerade funktionerna hos Workspace ONE UEM, Workspace ONE Intelligence och Apteligent, Digital Employee Experience Management på både mobila och stationära plattformar med full automatisering för självläkning och sanering.
Workspace ONE har utökat sitt stöd till ännu fler enheter och OS-plattformar. Detta är avgörande nu när arbetskraften ser så många enheter som tas in av anställda eller bara så många alternativ för företag av alla storlekar att välja mellan.
Workspace har gjort några förbättringar för Windows 10-användare. Windows 10 är VMware Workspace ONEs snabbast växande plattform, ytterligare en miljon Windows 10-enheter är under deras förvaltning under de första sex månaderna i år. För plattformen har VMware introducerat ett AirLift-migreringsverktyg. Enligt VMware, förutom att stödja migreringen av SCCM-samlingar, enheter och applikationer, kan verktyget nu även automatisera processen att migrera grupprincipobjekt (GPO) från Microsoft System Center ConfigManager (SCCM) till Workspace ONE. Workspace ONE har också lagt till sin Enterprise App Catalog för Windows 10-hantering. Den här katalogen erbjuder hundratals vanliga, förpackade och konfigurerade appar som hålls uppdaterade och förtestade för att garantera garanterad installation.
Tidigare tillkännagav Dell Technologies nya Latitude Chromebooks som levereras med Dell Technologies Unified Workspace installerat. Även tillkännagav:
- Unified Workspace stöder nu nya Dell Latitude Chromebook Enterprise, vilket gör att administratörer kan utnyttja Workspace ONE UEM för att distribuera appar och policyer till Dell Chromebooks tillsammans med alla andra slutpunkter;
- Workspace ONE integreras nu med Dell SafeBIOS för att säkerställa kontinuerlig verifiering av BIOS-tillståndet mot önskade baslinjer och kan automatisera sanering
Apples produkter anses inte vara lika företagsamma som andra företag kan vara, men det finns ingen brist på iPhones och iPads i företaget som hanteras av Workspace ONE. Med det i åtanke tillkännagav VMware Workspace ONE nya funktioner för Apple, inklusive:
- Day One-stöd för iOS 13 planeras att släppas i höst, inklusive betastöd för ny användarregistrering, vilket gör att IT kan stödja personliga enheter (BYOD) med affärsapplikationer och tjänster utan att ta full hantering av enheten
- Workspace ONE möjliggör nu en ny modern uppdateringshanteringsmetod för Apple-enheter, som ger finkorniga kontroller över alla större och mindre iOS- och macOS-uppdateringar med anpassade godkännandearbetsflöden för att automatiskt rulla ut, pausa eller skjuta upp uppdateringar baserat på företagets riskprofil mot OS uppdateringar rullas ut
- En ny macOS-skript- och sekvenseringsmotor som ger en kraftfull lösning för IT-team för att anpassa OS, installera appar, distribuera systemfixar; och göra dessa skript tillgängliga för användare på ett självbetjäningssätt
- Ny macOS FileVault krypteringslivscykelhantering för att förenkla nyckeldeponering, uppdatering och återställning
- Nytt stöd för systemintegritetsskydd (SIP) för macOS, vilket ger hälsointyg och överensstämmelsestatus.
För VDI har VMware flera innovationer som syftar till enkelhet och automatisering inom Workspace ONE. Först ut är VMware Horizon Services for Multi-Cloud. Dessa tjänster automatiserar förmedling och hantering i flera miljöer. Användare kan logga in på sin optimala virtuella arbetsyta och se prestandaförbättringar. Företag kan se sänkta kostnader samt stödja en rad användningsfall inklusive katastrofåterställning, datacenterexpansion och molnsprängning. För att möjliggöra äkta hybriditet kommer IT nu att kunna hantera nyckeltillgångar som applikationer eller bilder på flera platser. VMware introducerar också en ny molnövervakningstjänst som kommer att visa Horizon-prestandadata så att administratörer proaktivt kan övervaka, felsöka och åtgärda sin miljö från en enda molnbaserad konsol.
Som ett ytterligare samarbete med Microsoft erbjuder VMware stöd för villkorad åtkomst för Microsoft Office 365 med Microsoft Intune och Azure Active Directory, Horizon Cloud-stöd för Windows Virtual Desktop på Microsoft Azure och stöd för Microsoft Teams för att driva avancerat samarbete över hela arbetsytan. Och de som använder Zoom ofta för samarbeten, eller bara kommunikation, kan inte utnyttja Zoom-optimeringspaketet med Horizon.
Alla ovanstående Horizon-fördelar kan nu förvärvas på ett mer kostnadseffektivt sätt med nya prenumerationslicenser. VMware erbjuder nu ett Horizon-lojalitetsprogram som gör att Horizon 7-kunder kan byta ut eviga licenser till en rabatt för Horizon Universal License, vilket gör det möjligt för dem att distribuera i lokaler eller i molnet.
Slutligen introducerade VMware nya funktioner kring en säkerhetsarkitektur med noll förtroende, vilket möjliggör noll förtroendesäkerhet över nätverk, enheter, applikationer och användare. När man tittar på viktiga riskattribut kommer Workspace ONE Intelligence att erbjuda en riskpoäng för användare och enheter. Workspace ONE kan hitta anomalier i t.ex. användarbeteende, den kommer automatiskt att utfärda åtgärdsåtgärder som tvingande multifaktorautentisering och/eller karantänanordning.
Amazon