Společnost Cisco dnes na summitu Cisco Partner Summit ve Vancouveru zpřístupnila partnerům platformu Cisco IQ. Díky serveru Cisco IQ MCP Server, rozšířenému přístupu k API a řízení přístupu na základě rolí může zákazník partnerům poskytnout přímý přehled o své instalované základně. Společnost Cisco uvádí, že platforma od dubna získala více než 16 000 zákazníků a 19 milionů zařízení. Ve stejném oznámení jsou do platformy Cisco Cloud Control přidány nástroje AgenticOps , kvantově odolný přístupový bod Wi-Fi 7, širší pokrytí Live Protect a revidovaný partnerský program s vyššími pobídkovými sazbami.
„Naši partneři jsou místem, kde se Cisco setkává se zákazníkem, a éra umělé inteligence od nás všech vyžaduje více,“ řekl Tim Coogan, senior viceprezident pro globální prodej partnerů ve společnosti Cisco. „Zákazníci potřebují partnery, kteří jsou schopni jednat jako první a rychle. Kombinací silných stránek partnerského programu Cisco 360 s Cisco IQ a Cisco Cloud Control dáváme každému typu partnera nové způsoby, jak toho dosáhnout a být za to odměněn, od poradce, který formuje rozhodnutí, až po partnera, který ho realizuje a podporuje.“
AgenticOps, Model Foundry a nativní telemetrie ThousandEyes
Cloud Control, konzole, kterou společnost Cisco představila v červnu jako jednotné přihlašovací údaje pro lidské operátory a agenty s umělou inteligencí, využívá nástroje určené pro automatizovanou správu. Model Foundry je nová platformová služba Cloud Control pro vyhledávání, vyhodnocování, doladění a spouštění účelových modelů Cisco na datech zákazníků a je exkluzivním domovem nejnovějších verzí a vah modelů Cisco před jejich širším uvedením na trh. Nejprve vstupuje do režimu Controlled Availability s partnery a spouští se s Deep Network 1.4 pro vyšetřování sítě a analýzu hlavních příčin, Antares-3B pro lokalizaci zranitelností, Decision Model 1.0 jako vrstvou pro výběr nástrojů pro síťové agenty a Cisco Time Series Model 1.0 pro data pozorovatelnosti.
Partneři pracují prostřednictvím klíčů API s rozsahem pro jednotlivé klienty s řízením přístupu pro jednotlivé modely a přehledem o využití podle modelu, klíče a dne. Pipeline pro jemné ladění, včetně GPU, spouští základní a vyladěné modely vedle sebe pro účely vyhodnocení. Společnost Cisco také zavádí pro své síťové platformy servery MCP, což je standardizovaný most, který umožňuje nástrojům umělé inteligence číst živá síťová data bez nutnosti používat vlastní konektory, které by partneři jinak vytvářeli a udržovali pro pracovní postupy řešení problémů a reportování.
ThousandEyes nyní běží nativně na přístupových bodech Cisco Wi-Fi 6E a Wi-Fi 7, které jsou součástí vybraných licencí Cisco Networking Essentials a Advantage, aniž by bylo nutné kupovat, nasazovat ani konfigurovat cokoli dalšího. Agent, který je vždy zapnutý, spouští automatické testování na pozadí, aby ověřil výkon aplikací a sítě nepřetržitě, a to i v případě, že nejsou online žádní uživatelé.
Pro provozní přístup společnost Cisco vyvíjí řešení Cisco Privileged Infrastructure Access with Teleport, které poskytuje síťovým týmům a agentům umělé inteligence přístup k routerům a přepínačům Cisco pro specifické úkoly prostřednictvím krátkodobých certifikátů vázaných na identitu. Relace se zaznamenávají, oprávnění po jejich ukončení vyprší a zákazníci na platformách Cisco ISE a TACACS+ mohou znovu použít zásady a kontext zařízení, které již spravují.
Rozšíření hardwaru a platformy Live Protect pro kvantově odolnou Wi-Fi 7
Hardwarovou součástí je Cisco Wireless CW9176ISEC, který společnost Cisco označuje za první přístupový bod Wi-Fi 7 v oboru s kvantově odolnými funkcemi. Staví na CW9176I se zabezpečením v souladu s CNSA 2.0, sadou kvantově odolných algoritmů NSA, kterou musí od 1. ledna 2027 splňovat nové nasazení národních bezpečnostních systémů.
Postkvantová kryptografie bezdrátově dorazí v lednu do portfolia přístupových bodů Cisco Wi-Fi 7 na křemíku od Qualcomm Technologies, přičemž kompletní klientská cesta bude podporována čipovou sadou a ovladačem Intel Wi-Fi ve Windows, takže počítače s Windows založené na procesoru Intel budou prvními klienty, kteří ji budou moci používat. Bezdrátové řadiče Cisco řady 9800 a Campus Gateway se v lednu dočkají stejné kvantově odolné aktualizace.
Live Protect, běhové zmírňování zranitelností, které zmenšuje mezeru mezi odhalením zranitelnosti a dokončením opravy na podporovaných platformách, rozšiřuje svou působnost. Nyní pokrývá přepínače řady N9000, inteligentní přepínače N9300, Catalyst SD-WAN, inteligentní přepínače řady C9000 a bezdrátové kontroléry CW9800, přičemž do konce roku 2026 by měly následovat zabezpečené routery Cisco 8000 a firewally Cisco. Když společnost Cisco v červnu představila Live Protect, seznam podporovaných produktů byl pouze N9000, přičemž kampusové přepínače a zabezpečené routery byly slíbeny později v tomto roce.
Diagnostické příručky Cisco IQ a integrace technické podpory
Na straně Cisco IQ nové playbooky Quantum Safe a Software End of Vulnerability Support (EoVS) s umělou inteligencí označují rizika, která běžné záplatování nezachytí, a Priority Bugs a Software Conformance Assessments odhalují rizika výpadků, prioritizují nápravná opatření a upgradují rozsah nebo posilují práci. Integrace Cloud Control odhaluje informace o rizicích v reálném čase, včetně stavu kvantové připravenosti, a umožňuje akci jedním kliknutím na ohrožených zařízeních spravovaných kontrolérem přímo z Cloud Control.
Cisco AI Assistant nyní řeší problémy pomocí diagnostiky zařízení a znalostí Centra technické podpory Cisco (TAC), které za ním stojí. Případ TAC lze vytvořit, eskalovat a uzavřít přímo v asistentovi. V rámci standardu podpory Cisco IQ Partner Support partneři poskytují tyto informace pod svou značkou a prostřednictvím svých odborníků, což je součást toho, co proměňuje Cisco IQ z nástroje podpory Cisco v něco, co partner prodává.
„Příliš dlouho partneři vstupovali do rozhovorů se zákazníky bez stejného pohledu, jaký měla společnost Cisco. To se dnes mění,“ řekla Liz Centoni, výkonná viceprezidentka a ředitelka pro zákaznickou zkušenost ve společnosti Cisco. „S Cisco IQ Partner Support Standard získají partneři stejné informace pod svou vlastní značkou, poskytované prostřednictvím jejich vlastních odborníků. Je to jejich jméno. Jejich vztah se zákazníky. Jejich praxe v oblasti služeb. Cisco IQ je motor. Partneři jsou podnikání.“
Revize a pobídkové sazby partnerského programu Cisco 360
Partnerský program Cisco 360 vstupuje do svého prvního plného roku a přidává specializované cesty pro poradce, vývojáře a distributory. Registrace ekosystémových smluv formálně uznává příspěvky poradců a vývojářů, které vedou k transakcím, indexy hodnoty partnerů (PVI) pro poradce a vývojáře jsou nyní k dispozici a jednotný index PVI pro distributory je plánován na jaro 2027.
V rámci struktury Cisco Partner Incentive (CPI) se odměna za růst ACV zvyšuje o 50 procent, odměny Adopt se zdvojnásobují ve všech případech užití a nová odměna Adopt zahrnuje onboarding Cisco IQ. Preferovaní a portfolioví partneři získávají dodatečný 2% bonus za křížový prodej za rozšiřování účtů do zcela nových architektur Cisco, včetně Splunk. Mezi nové provozní nástroje patří viditelnost registrace obchodů v platformě Partner Experience Platform (PXP), rozhraní PVI API pro analýzu trendů a sledování způsobilosti, beta verze One Cisco Content Agent pro prezentace pod společnou značkou, nástroj CPI Deal Estimator pro modelování ekonomiky obchodů a výnosů slev a certifikace Cisco OT Security Practitioner od Learn with Cisco spolu s Cisco Modeling Labs 2.11.
Amazon