CloudIQ je bezplatné cloudové řešení typu software as a service (SaaS), které umožňuje zákazníkům monitorovat, analyzovat a řešit problémy s úložnými systémy Dell EMC (Unity, SC Series, XtremIO a PowerMax/VMAX) pomocí prohlížeče HTML5. Od vydání v roce 2016 společnost Dell EMC neustále přidává do CloudIQ vylepšení a funkce, aby se z něj stala pro zákazníky praktická služba.
Nejběžnějším využitím CloudIQ je monitorování stavu úložných systémů. Například přístupem ke skóre stavu mohou uživatelé rychle zjistit, jak se úložiště chová, a proaktivně předcházet problémům, které mohou v současnosti způsobovat potíže nebo představovat potenciální hrozby v budoucnu. CloudIQ je však více než jen jednoduché monitorovací řešení: dokáže generovat prediktivní analýzy pomocí strojového učení (ML), které prohlížejí historická data systémů a nabízejí osvědčené postupy a získané znalosti o společnosti Dell EMC.
CloudIQ je hostován v privátním cloudu Dell EMC na vysoce dostupné a odolné infrastruktuře Dell EMC. Jeho data jsou přiváděna z úložných systémů prostřednictvím SupportAssist (pro řadu SC) a zabezpečených vzdálených služeb (systémy Dell EMC Unity, systémy PowerMax/VMAX a systémy XtremIO). Společnost Dell má zavedenou řadu mechanismů, které zajišťují bezpečný přenos dat z datového centra do CloudIQ; implementace řízení přístupu na základě rolí (RBAC) navíc zajišťuje, že data vidí pouze ti, kteří je potřebují vidět. Jelikož CloudIQ nepodporuje všechny verze úložných polí Dell EMC, měli by si uživatelé prostudovat dokumentaci Dell EMC a ověřit si, zda jsou úložné produkty, které chtějí monitorovat, skutečně podporovány. Vizí společnosti Dell EMC je však co nejdříve zařadit všechna svá pole pod systém CloudIQ.
Plánování sběru dat úložných systémů v CloudIQ je následující: upozornění a informace o výkonu se odesílají každých 5 minut, informace o kapacitě a konfiguraci se odesílají každou hodinu a obecný sběr dat se provádí denně. Hodnoty stavu jsou rozděleny do pěti různých kategorií – komponenty, konfigurace, výkon, kapacita a ochrana dat – které jsou následně hodnoceny od 0 do 100, přičemž skóre 100 značí, že vše funguje perfektně. Každé skóre stavu je navíc barevně odlišeno (červená, žlutá nebo zelená), aby bylo snazší odhalit naléhavé problémy, které je třeba řešit. Každá kategorie zohledňuje různé proměnné a při výpočtu svého skóre stavu používá různé algoritmy. Například skóre stavu konfigurace zohledňuje, kteří hostitelé mají připojení hostitelů s vysokou dostupností (HA).
CloudIQ lze nakonfigurovat tak, aby odesílal e-mailová oznámení, která se spouštějí při různých změnách skóre stavu, což efektivně zbavuje uživatele dřiny spojené s neustálým sledováním jejich účtu CloudIQ.
Používání CloudIQ
Přístup k službě CloudIQ je možný na stránkách podpory společnosti Dell EMC zadáním správných přihlašovacích údajů. Pro tuto recenzi jsme použili zařízení SC5020 připojené k aplikaci CloudIQ podle pokynů v části nápovědy k aplikaci CloudIQ.
Po přihlášení se uživatelům zobrazí stránka s přehledem, která shrnuje stav zařízení SC5020 a případné abnormality.
Přestože jsme SC5020 nakonfigurovali pro používání CloudIQ, pro snímky obrazovky v této recenzi jsme použili také online simulátor CloudIQ od společnosti Dell, protože byl naplněn systémy Dell EMC Unity, SC Series, XtremIO a PowerMax/VMAX a umožnil zobrazení mnohem zajímavějších dat, než jaká jsme viděli z jednoho systému.
Nabídka na levé straně panelu pro správu je rozdělena do různých sekcí. Panel Systémy zobrazuje podrobnější pohled na každý z úložných systémů. V pravém horním rohu se nacházejí ikony pro export těchto informací do souboru CSV nebo pro změnu zobrazení stránky z formátu karty na formát seznamu.
V levém horním rohu obrazovky se nachází rozbalovací nabídka, která zobrazuje skóre stavu, konfiguraci, kapacitu nebo výkon systémů. Přechodem na Podrobnosti o systému > Kapacita se zobrazí informace, jako je celková kapacita, množství aktuálně využívaného úložiště a celková efektivita systémů. Po najetí myší na jeden z kruhů se zobrazí další podrobnosti o úložišti.
Výběrem možnosti Výkon z rozbalovací nabídky si uživatel může zobrazit obecný přehled o výkonu úložiště. Na této obrazovce lze vidět latenci, využití procesoru úložiště a šířku pásma za posledních 24 hodin.
Výběrem jednoho ze systémů se uživatelé zobrazí obrazovka s podrobnějším popisem daného systému. Konfigurace…
...a karty Výkon jsou nejinformativnější.
V nabídce Všechny metriky lze změnit časový rámec spolu s velikostí grafů a také do grafů přidat další metriky.
Po návratu do sekce Systémy > Výkon vyberte dva systémy.
A poté kliknutím na Porovnat metriky se oba systémy vzájemně porovnají.
Výběrem možnosti Hostitelé v levé nabídce se zobrazili všichni hostitelé připojení k úložišti a bylo znázorněno, zda se u nich vyskytly nějaké problémy. Kliknutím na hostitele si uživatel může prohlédnout jeho vlastnosti, kapacitu, výkon a především, zda se s ním vyskytly nějaké problémy.
Monitorování metrik je jistě důležité, ale další pozoruhodnou výhodou používání CloudIQ je úspora peněz. Výběrem možnosti Zdravotní centrum > Uvolnitelné úložiště by administrátor mohl identifikovat úložiště, které nebylo optimálně využíváno. V tomto případě například existují blokové objekty, ke kterým nejsou připojeni hostitelé. Znalost těchto informací by mohla usnadnit uvolnění a efektivnější využití těchto osiřelých úložných objektů pro jiné účely.
Další užitečnou funkcí je možnost na stránce Přehled vidět, kdy CloudIQ předpovídá vyčerpání kapacity úložiště. Kliknutím na předpověď CloudIQ poskytne podrobnější přehled o tom, kdy se předpokládá vyčerpání kapacity úložiště.
Poslední zajímavou funkcí, kterou by měly mít i ostatní SaaS aplikace, je ikona Nový. Po kliknutí na ikonu se zobrazí seznam nových funkcí, které byly do CloudIQ přidány, a datum provedení aktualizace.
Závěr
Používání nástroje, jako je CloudIQ, v datovém centru je dobrý způsob, jak maximalizovat efektivitu. Upozorněním uživatelů na problémy, které vyžadují okamžitou pozornost, CloudIQ eliminuje potřebu sledovat chování, využití a kapacitu úložiště „jestřábím“ způsobem – efektivně tak uvolňuje administrátorům úložiště prostor pro plnění jiných důležitějších úkolů.
Přestože jsme se neponořili do plného výkonu CloudIQ a všech jeho funkcí, byli jsme ohromeni jeho intuitivností a očekáváme, že se s věkem bude zlepšovat. Nástroje, které používají prediktivní analýzu, bývají užitečnější, protože shromažďují historická data, a tím dokáží detekovat vzorce, trendy a identifikovat, co je pro konkrétní systémy normální. Instalace CloudIQ je navíc bezproblémová a vzhledem k tomu, že se jedná o bezplatnou službu s vysokou úrovní zabezpečení, by si zákazníci s úložišti Dell EMC měli ověřit, zda se hodí do jejich plánu správy datového centra. Je CloudIQ dokonalý? Ne, stále se vyvíjí a neustále přidává nové funkce, což je krása designu SaaS. Například jedním z omezení, kterého jsme si všimli a které bychom rádi vylepšili, je jeho schéma RBAC; nyní podporuje pouze tři kategorie uživatelů. Podrobnější ovládací prvky RBAC by byly do budoucna dobrým vylepšením. Také zatím nepodporuje celou řadu úložišť Dell EMC.
Pokud se potenciální uživatelé z jakéhokoli důvodu zdráhají rovnou přejít na CloudIQ, mohou si prohlédnout simulátor CloudIQ, aby si lépe představili jeho možnosti a zjistili, zda může být přínosem pro jejich datové centrum. Celkově je CloudIQ skvělou přidanou hodnotou a v průběhu času se rozšíří co do funkcí i pokrytí produktů, protože společnost Dell EMC si velmi přeje svým zákazníkům nabízet stále cennější sadu analytických nástrojů a poznatků.
Amazon