戴爾雲端客戶端運算部門宣布推出針對Wyse 瘦客戶機的戴爾服務與支持，該服務包含部署服務、ProSupport 專業支援和意外損壞服務等完整產品組合。更重要的是，它將為戴爾雲端客戶端運算客戶提供貫穿產品生命週期甚至售後階段的支援。透過提供關鍵服務，幫助客戶最大限度地提高生產力、最大限度地減少中斷、提升效率並降低風險，這項全新的 Wyse 服務組合將使 IT 人員能夠專注於 IT 創新，而非維護工作。
戴爾雲端用戶端運算提供的虛擬桌面基礎架構 (VDI) 解決方案以其易於規劃、部署和運行而聞名。戴爾也致力於降低 VDI 通常固有的成本和複雜性，使其能夠惠及更廣泛的客戶群體，而不僅限於醫療保健、零售、政府、教育和金融等高度監管的行業。這將使中型企業也能享受 VDI 的優勢。戴爾表示，借助 Wyse 零客戶端和瘦客戶端，企業可以創建客製化的 IT 環境，以滿足從終端到資料中心的各種預算、應用和效能需求，並為所有資料提供一流的安全保障。
戴爾 Wyse 瘦客戶端服務和支持對於幫助客戶最大限度地減少中斷、加快部署時間和節省資金至關重要。 通過這些服務，戴爾提供：
- 為 IT 員工提供支持的全面規劃和項目管理
- 幫助加載公司映像、配置 BIOS 設置、應用資產標籤以及將新系統安裝到您的環境中
- 24×7 訪問區域內技術支持專家——所有支持需求的單一來源，包括第三方協作軟件支持
- 簡化的支持流程，包括用於解決硬件問題的快速修復選項
- 意外損壞服務可在發生液體溢出、跌落、跌落和其他碰撞時快速使您的設備恢復正常工作
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