OCZ 近期對其新款固態硬碟的整體故障率公開透明。這在業內實屬罕見，因為沒有其他公司會向公眾發布此類數據，這使得 OCZ 在市場上獨樹一幟。如果您密切關注儲存產業，您就會知道 OCZ 近期推出了一些高品質、高效能的硬碟，例如Vertex 460和OCZ Storage RevoDrive 350。同時，您也會發現，OCZ 硬碟的可靠性近期也顯著提升。雖然我們無從得知 OCZ 在此次公開數據之前的可靠性數據，但可以肯定的是，他們的可靠性指標已經大幅提高。
OCZ 在他們的網站上列出了截至 0.57 年 15 月 2014 日其存儲解決方案的總體退貨率僅為 0.31%。OCZ 還聲稱其製造的驅動器總量中有 XNUMX% 被確認為有缺陷，這意味著退回的產品中只有略多於一半驅動器實際上有故障。 OCZ 認為，他們向內部技術的過渡是降低退貨率和確認故障以及擴大資源和訪問 RDT 和互操作實驗室的主要因素。 這兩個原因都是有道理的——尤其是前者——因為內部製造硬件為更好的兼容性讓路，從而延長了使用壽命。 此外，OCZ 表示，其不斷努力改進和完善他們的軟件工具，並為用戶提供新的安裝和優化教程，使客戶更容易充分利用他們的驅動器。 OCZ 還考慮了其專門的最終用戶和企業支持，OCZ 強調他們致力於盡可能快速高效地解決問題。
從上面的圖表中可以清楚地看出，當 OCZ 開始採用下一代東芝 19nm MLC NAND 閃存及其專有的內部 OCZ 內置控制器（使用 Vertex 150 和 Vertex 460）時，它的可靠性有了巨大的飛躍，後者使用專為卓越的混合工作負載性能和更高的寫入耐久性和可靠性而設計的固件，這主要歸功於其先進的閃存管理工具套件。 此外，由於 OCZ 最近被東芝收購，他們獲得了東芝質量組織等資源，這意味著 OCZ 現在可以將更多精力投入到 RDT 和互操作實驗室中。 OCZ還表示，他們一直在努力改進他們的軟件工具，以幫助用戶更輕鬆地優化SSD功能和壽命，並提供新的安裝和優化教程。
為了補充他們在可靠性方面的改進，OCZ 為客戶提供了一個名為 ShieldPlus 的保修計劃，該服務旨在消除由於客戶的零運費而導致的支持和保修索賠通常固有的所有煩惱。 客戶只需提供他們的 ARC 100、Vertex 460A 或 Radeon R7 序列號即可獲得支持（無需提供原始收據）。 如果產品被認定為有缺陷，則將立即更換為全新產品。 此外，OCZ 提供高級產品更換以及付費退貨標籤，這絕對值得讚賞。
看看其他銷售 SSD 的主要存儲公司是否會做出反應將會很有趣。 驅動器可靠性數字通常受到嚴密保護，大多數行業信息充其量只是切線。 OCZ 已邁出重要的第一步，讓客戶 SSD 市場了解可靠性； 希望其他人也會效仿。
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