上週，EMC XtremIO 3.0 更新將被視為一次「破壞性更新」（DU），這一消息迅速傳播開來。這意味著此次更新對快閃記憶體陣列的運作方式進行了根本性的改變，升級到 3.0 版本後所有資料都將遺失。而先前的所有更新，包括最近的XtremIO 2.4，均為「非破壞性更新」（NDU），這意味著它們可以在不損壞資料的情況下進行原地升級。作為回顧，XtremIO 3.0 將於本月正式發布，並帶來了許多改進，包括線上資料壓縮、效能提升和可擴展性增強。對於 XtremIO 用戶而言，這些改進固然令人欣喜，但也需要付出代價。 EMC 不得不對陣列上的資料結構進行重大更改，這也是 3.0 版本需要進行破壞性更新的根本原因。儘管此次更新已透過 Twitter、發燒友部落格和 XtremIO 競爭對手等管道引發了廣泛關注，但有一點毋庸置疑：網路上的批評之聲幾乎是單方面的。 XtremIO 的客戶似乎不太在意這次更新會帶來不便。
這一籠統的聲明肯定會引發警報，只會進一步加劇我提醒您的上述社會活躍人群的陰謀論斷，他們不是 XtremIO 客戶。 為了弄清這個問題的真相，我與客戶和合作夥伴進行了交談，以更全面地了解正在發生的事情。 他們所有人的故事都非常接近。 在概念驗證中評估 XtremIO 時，客戶被告知遷移到 3.0 將破壞他們的數據。 當然不是每個人都知道； EMC 是一家大公司，擁有許多銷售大量產品的渠道合作夥伴。 很可能有些客戶不知道 DU，當上週消息傳到頂峰時，他們感到很驚訝。 反對者還會指出 EMC 營銷材料仍然顯示 XtremIO 提供 NDU。 雖然從 2.4 到 3.0 的說法並不准確，但現在所有隨 3.0 發布的系統和未來的更新都應該是無中斷的。
就他們而言，EMC 正試圖對一些不過是煩人的東西進行重大更新。 EMC 免費為其所有客戶提供借用設備（swing kit）和專業服務，以促進遷移。 對於大多數虛擬化環境，這個過程非常簡單。 一位當地的辛辛那提客戶這樣描述它，“Storage vMotion。升級。Storage vMotion。” 簡潔表明對他來說，這沒什麼大不了的，他不需要鞦韆套件或專業服務。 不是每個人都會如此輕鬆，但至少 EMC 在向客戶提供升級時承擔了與升級相關的成本。
經過一段時間消化和理解升級路徑後，XtremIO 客戶得出了與一位醫療保健客戶描述的類似結論，“這種升級過程在 2014 年確實很糟糕。我想我們已經習慣了“永遠在線” “類型環境。提供 swing 硬件和專業服務幾乎可以解決 [我的升級] 問題。”
關於升級路徑是否應該具有破壞性的爭論已經無關緊要。 3.0 版本是持續更新版本 (DU)，EMC 決定現在就做出調整，而不是等到將來影響更多客戶。他們完全預期 XtremIO 3.x 及更高版本將不會造成任何干擾，更符合業界慣例。對於那些希望繼續使用當前 2.4 代碼的用戶，他們可以這樣做，EMC 將在未來「數年」內為他們提供支持，Chad Sakac 在其關於此問題的詳細博文中如此寫道。然而，EMC 不太可能對該程式碼庫進行大量投入，因此繼續使用 2.4 程式碼的用戶將無法享受到 3.0 版本帶來的效能提升和資料縮減優勢。
EMC 是一個高度可見的目標，因此當此類事件發生時，鑑於攻擊的素材和機會，IT 世界陷入混亂是可以理解的。 底線雖然很簡單。 該更新具有破壞性，並且必須這樣做。 EMC 正在提供借用硬件和免費專業服務，以使其盡可能輕鬆，並且他們表示這種情況不應再次發生。 客戶有點惱火，但遠沒有 XtremIO 的競爭對手和狂熱博主想讓您相信的那樣憤怒。
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