EUC World Amplify 2026이 9월 30일 수요일, 밀워키의 베어드 센터에서 이틀째 기술 세션, 아키텍처 패널, 벤더 데모, 그리고 대부분의 참가자들이 참석하는 진짜 이유인 활발한 네트워킹 시간을 통해 계속되었습니다. 화요일 에는 클라우드 마이그레이션 전략, Azure Virtual Desktop, 엔드포인트 ID 기준선, 그리고 Nerdio의 최고기술책임자(CPTO)인 스콧 맨체스터와의 인터뷰를 진행 하며 시간을 보냈고 , 수요일에는 대규모 운영 환경에서 EUC 인프라를 관리, 보호 및 최적화하는 방법에 대한 더 넓은 시각을 갖게 되었습니다.
그림 1: EUC World Amplify 2026을 위한 베어드 센터 입구 간판.
전시장이 붐비기 전에 저희는 전시장을 둘러보며 여러 업체들과 이야기를 나눴습니다. HPE 와 Nutanix 같은 주요 엔터프라이즈 업체부터 Nerdio 같은 데스크톱 관리 플랫폼 업체, Tassient 와 Nevona.ai 같은 스타트업 , 그리고 Citrix, Omnissa, Parallels, Liquidware, Leostream, IGEL, 10ZiG, Numecent, Recast, Scylos까지 다양한 업체들이 있었습니다.
그림 2: Amplify에 참가한 일부 업체들.
아침 행사 시작 및 지역사회 공로상 수여
이날 행사는 월드 오브 엔드 유저 컴퓨팅(WEUC) 이사회의 환영사로 시작되었습니다. 행사 사전 분석 에서 살펴본 바와 같이 , 이사회는 독립적인 커뮤니티의 기반을 바탕으로 기존의 시트릭스 사용자 그룹 커뮤니티(CUGC) 및 기타 벤더별 컨퍼런스에서 보다 광범위한 멀티 플랫폼 기반인 월드 오브 엔드 유저 컴퓨팅으로의 전환 과정을 설명했습니다.
그림 3: 수요일 연사 명단.
이어서 이사회는 조니 마에게 WEUC 커뮤니티 상(이전에는 스테파니 로퍼 상)을 수여했습니다. 이 상은 EUC 커뮤니티에서 뛰어난 공헌을 한 회원에게 매년 수여되는 상으로, 동료 멘토링과 기술 리더십을 인정하는 상입니다. 저희는 전시장에서 조니를 만나 축하 인사를 전했습니다.
그림 4: WEUC 커뮤니티 어워드 수상자인 조니 마에게 축하 인사를 전하는 모습.
Amplify가 벤더 주도의 사용자 컨퍼런스와 차별화되는 점은 화려한 마케팅 자료보다는 실무자들이 실제로 겪는 문제에 초점을 맞춘다는 것입니다. 디지털 직원 경험(DEX) 모니터링에 대한 패널 토론과 엔지니어 소진에 대한 공개 토론을 비롯하여, 대규모 성능 튜닝, EUC 정책 자동화, 클라이언트 측 컴퓨팅 병목 현상 진단 등 심층적인 아키텍처 분석으로 가득 찬 의제가 진행되었습니다.
그림 5: 베어드 센터 그랜드 볼룸에서 열리는 수요일 일정.
Leostream 과 Parallels 같은 독립 벤더들은 브로커 오케스트레이션 및 원격 배포 솔루션을 선보였는데, 이는 VDI 아키텍처 및 엔드포인트에 대한 당사의 지속적인 보도 방향과 일맥상통합니다. IT 조직들이 Windows 11 하드웨어 전환, 멀티 클라우드 라이선스 변경, 워크스테이션 AI 요구 사항 등을 해결해 나가는 과정에서, 관리자들이 세션 지연 시간, 브로커 페일오버, 정책 자동화에 대한 정보를 공유할 수 있는 벤더 중립적인 포럼은 매우 중요한 역할을 합니다.
DEX 패널: 원격 측정 vs. 경고 피로
기술 프로그램은 Citrix의 Vivek KR, Recast Software 의 John Yoakum, Omnissa 의 Doug Arcidino , Liquidware 의 Jack Smith가 참여하고 Sean Massey가 사회를 맡은 디지털 직원 경험(DEX) 패널 토론으로 시작되었습니다 .
그림 6: Citrix, Recast, Omnissa 및 Liquidware가 포함된 DEX 패널.
DEX가 초기부터 발전해 온 과정을 지켜보면서, 틈새 시장에서 필수적인 기술로 성장하는 모습을 보았습니다. 수년간 IT 팀은 하이퍼바이저 CPU 사용률, 메모리 할당, ICMP 핑 등을 확인하여 최종 사용자 컴퓨팅 환경을 모니터링해 왔습니다. 하지만 원격 재택근무 환경, 엣지 씬 클라이언트, 멀티 클라우드 환경 등에서는 이러한 원격 측정 방식으로는 사용자가 실제로 경험하는 것을 파악할 수 없습니다.
패널 참석자들은 관리자가 대시보드와 히트맵을 넘어 전체적인 상황을 파악할 때 DEX의 진가가 발휘된다는 데 동의했습니다. 최신 원격 측정 기술은 단편적인 지원 불만을 측정 가능한 근본 원인으로 바꿔줍니다. 예를 들어 엔드포인트 보안 에이전트가 클라이언트 스레드의 50%를 점유하거나, 지역 ISP의 네트워크 경유가 가상 데스크톱 지연으로 위장하거나, 고가의 vGPU가 유휴 상태로 있는 과도하게 큰 클라우드 인스턴스 등이 있습니다.
패널 참석자들은 DEX 원격 측정 데이터를 ServiceNow와 같은 서비스 관리 플랫폼에 직접 전송하여 노트북 배터리 성능 저하나 애플리케이션 충돌로 인해 헬프데스크 티켓이 접수되기 전에 문제 해결을 시작할 수 있도록 하는 것이 더 큰 기회라고 언급했습니다. 패널들은 지원 데스크의 업무 부담을 줄이기 위해 이상 징후 감지 및 요약 자동화에 대해 신중한 입장을 보였으며, 저희도 이에 동의합니다. 자동화된 문제 해결 스크립트는 엄격한 안전장치와 인위적인 검증 과정을 거친 후에야 실제 운영 환경에 배포할 수 있습니다.
사라지지 않는 앱: 서비스 종료 예정인 플랫폼에서도 동시 사용자 2,000명 이상을 유지하는 앱
Parallels 프리미어 스폰서 세션인 "죽지 않는 앱: 모든 것이 수명 종료된 상황에서 2,000명 이상의 동시 사용자를 지원하는 방법"에서는 거의 모든 시스템 설계자가 결국 직면하게 되는 문제, 즉 운영 체제와 프레임워크가 공급업체 지원 종료된 지 수년이 지난 상황에서도 핵심 업무 애플리케이션을 계속 운영하는 방법을 다루었습니다.
이 사례 연구는 Skyward의 K-12 학교 관리 소프트웨어를 수백 개의 학군에 걸쳐 2,000명 이상의 동시 사용자에게 제공하는 다중 테넌트 Parallels 원격 애플리케이션 서버(RAS) 환경에 관한 것으로, 관리자 제어 권한을 유지하면서 지원이 중단된 기존 백엔드를 외부 네트워크 노출로부터 격리했습니다.
수천 개의 사용자를 위한 프라이빗 클라우드 인프라를 운영하는 MSP 아키텍트는 이번 세션에서 가장 핵심적인 내용을 전달했습니다. 바로 수개월에 걸친 대규모 시스템 재구축은 종종 피할 수 있다는 것입니다. 에이전트 서비스만 교체하면 15분 이내에 세션 호스트를 최신 브로커로 재배치할 수 있으며, 골든 이미지, 애플리케이션 런타임, 로컬 사용자 구성은 그대로 유지할 수 있기 때문입니다. 이 세션에서는 원격 배포의 숨겨진 문제점, 기존 바이너리 페이로드, WAN 지연 시간, 그리고 전용 파일 시스템 드라이버를 사용자에게 배포하여 파일 전송 및 HTML5 리디렉션 병목 현상을 해결한 사례도 다뤄졌습니다.
보호를 위한 여권: 여행자를 위한 Entra 조건부 접근 정책
저희는 Entra를 처음 접하는 사용자였기에, Digitally Accurate의 Daniel Keer가 흔히 발생하는 ID 문제, 즉 관리자가 임시 출장 보안 그룹을 직접 관리하지 않고도 출장 직원의 보안을 유지하는 방법을 제시해 준 것이 매우 반가웠습니다. Microsoft Entra ID, Intune 및 Access 패키지를 다루는 Keer는 보안 허점을 만들지 않고 출장 정책을 자동화하는 방법을 보여주었습니다.
그림 7: 조건부 접근 권한 세션 전의 다니엘 키어.
일반적인 지리적 차단 정책은 고정된 IP 주소 위치에 의존하기 때문에 직원이 공항 라운지나 해외 호텔에서 로그인하는 순간 연결이 끊어집니다. 흔히 사용되는 해결책은 임시로 수동 우회 규칙을 설정하는 것인데, 이는 설정 변경 및 보안 취약점을 야기하여 출장 후에도 문제가 지속될 수 있습니다.
Keer의 답변은 조건부 액세스와 Entra ID 권한 관리를 결합한 것입니다. 조직은 액세스 패키지를 통해 셀프 서비스 출장 목록을 게시하고, 사용자는 관리자의 자동 승인 및 만료일이 지정된 기간 한정 출장 일정을 제출합니다. 이러한 자동화된 워크플로는 조건부 액세스 규칙, 피싱 방지 MFA, Intune 장치 규정 준수 검사 등과 함께 작동하여 관리자에게 영구적으로 열려 있는 백도어 없이 출장 계정을 안전하게 보호합니다.
그림 8: Entra ID 조건부 액세스 신호: 신원, 위치 및 장치 규정 준수.
Keer는 또한 모든 기업이 시행해야 할 신원 확인 기준을 제시했습니다.
- 기존 인증 방식 사용 중단: 최신 다중 요소 검증을 우회하는 기존 인증 프로토콜을 명시적으로 차단합니다.
- 클라이언트 플랫폼 보안 강화: 자동화된 피싱 서비스 토큰 수집을 막기 위해 관리되지 않거나 알 수 없는 클라이언트 플랫폼을 제한합니다.
- 장치 코드 흐름 제한 사항: OAuth 장치 코드 흐름을 강화하여 장치 코드 피싱 및 세션 하이재킹 공격을 차단합니다.
- 로드맵 준비: 2027년 5월 마이크로소프트의 기존 사용자 지정 컨트롤 지원 중단 및 네이티브 외부 인증 방식 도입에 앞서 미리 대비하세요.
그는 새로운 조건부 액세스 규칙을 적용하기 전에 보고서 전용 모드와 Entra의 가상 시나리오 도구를 사용하여 모든 규칙을 검증하고, 비상시 계정은 예외로 두어 누구도 테넌트에서 로그아웃되지 않도록 할 것을 강력히 권고했습니다.
Empower 패널: 시스템 엔지니어 소진 극복하기
점심 식사와 전시장 투어를 마친 후, 오후에는 자리아 깁슨, 잔나 화이트, 카이 베리-헬믈링거, 라일리 피스크가 참여한 '엠파워 패널'이 진행되었습니다. 패널 토론에서는 기업 IT의 인간적인 측면, 즉 24시간 내내 하이브리드 근무 환경을 운영하는 시스템 관리자들의 피로를 해소하는 방법에 대해 논의했습니다.
그림 9: EUC 엔지니어링 팀의 소진 현상에 대한 Empower 패널.
Leostream: 최신 EUC를 위한 하나의 컨트롤 플레인
레오스트림 CEO 카렌 곤돌리의 세션 "최신 EUC를 위한 단일 제어 평면: 브로커, 보안, 오케스트레이션, 어디서든"은 다양한 환경에서 중앙 집중식 액세스, 브로커링 및 오케스트레이션을 위한 회사의 벤더 중립적 접근 방식을 기술적으로 살펴보는 시간이었습니다.
그림 10: 레오스트림 CEO 카렌 곤돌리가 "현대 EUC를 위한 단일 제어 평면"을 발표하고 있다.
이번 세션에서 곤돌리는 온프레미스 연결 브로커와 그 주변 인프라를 배포하고 유지 관리할 필요성을 없애주는 완전 호스팅형 SaaS 관리 플랫폼인 레오스트림 클라우드를 미리 선보였습니다. 레오스트림은 20년 이상 윈도우 서버 라이선스를 우회하는 자체 호스팅 리눅스 연결 브로커를 통해 명성을 쌓아왔으며, 이번 클라우드 서비스는 이러한 제어 플랫폼을 관리형 서비스로 전환하는 것입니다. 레오스트림은 아직 이 제품을 공식 발표하지 않았습니다.
그녀는 또한 Leostream이 호스트 대상에 아웃바운드 전용 에이전트를 사용하여 Leostream 게이트웨이로 역방향 SSH 터널을 설정하는 방법을 설명했는데, 이를 통해 인바운드 방화벽 규칙이 없어지고 제로 트러스트 에지 연결이 간소화되며 Amazon DCV, HP Anyware(PCoIP) 및 Microsoft RDP를 포함한 디스플레이 프로토콜이 조정됩니다.
프로토콜 및 하이퍼바이저에 구애받지 않는다는 점은 Leostream의 가장 강력한 장점입니다. 단일 콘솔에서 물리적 워크스테이션, Proxmox VE, VMware vSphere 클러스터, AWS 및 Azure 인스턴스를 관리할 수 있으며, 프로비저닝 및 전원 관리 규칙을 통해 근무 시간이 끝나면 유휴 컴퓨팅 리소스를 종료하여 클라우드 비용을 절감하는 동시에 GPU 및 CAD 워크스테이션을 정책 제어 하에 유지할 수 있습니다.
언컨퍼런스: 신용카드 포인트와 지역 LLM(법률 연구 개발)
오후에는 커뮤니티 언컨퍼런스가 열렸는데, 참석자들이 현장에서 분과별 주제를 제출하고 투표하는 방식이었습니다. 조니 마는 만석을 이룬 회의실에서 항공권과 호텔 객실 업그레이드를 위해 신용카드 포인트를 최대한 활용하는 방법에 대해 강연했습니다. 해당 강연의 세부 사항은 추후 다시 검토해 보겠습니다.
그림 11: 조니 마의 포인트 및 마일리지 적립 내역.
저희가 선택한 세션은 스티븐 와그너와 제임스 데이비스가 진행한 대규모 언어 모델을 로컬에서 호스팅하고 실행하는 두 가지 접근 방식에 대한 세션이었습니다. 엔지니어링 팀이 AI 도입을 검토할 때마다 데이터 개인정보 보호, 모델 거버넌스, 예측 불가능한 퍼블릭 클라우드 추론 비용과 같은 동일한 문제에 직면하는 것을 목격해 왔습니다. 하이퍼스케일 기업은 멀티 노드 DGX 클러스터를 구매할 수 있지만, 중견 기업이나 부서 연구실은 독점 코드나 문서를 퍼블릭 클라우드에 전송하지 않고도 검색 증강 생성(RAG) 워크플로를 안전하게 프로토타입화할 수 있는 방법이 필요합니다.
그림 12: 언컨퍼런스 투표.
Wagner와 Davis는 Ollama와 같은 로컬 추론 엔진을 Open WebUI와 같은 프런트엔드와 결합하여 팀이 런북을 색인화하고, 기술 문서를 구문 분석하고, 데이터를 외부로 유출하지 않고도 로컬 코딩 도우미를 구축할 수 있는 방법을 보여주었습니다. 또한 llmfit 과 같은 사전 프로파일링 도구를 먼저 실행하는 것이 좋습니다. 이러한 도구는 호스트 RAM과 VRAM을 모델 매개변수와 비교하여 벤치마킹하므로 관리자는 모델을 로드하기 전에 어떤 사양이 적합한지 알 수 있습니다.
낯선 사람과의 저녁 식사 및 밀워키 마무리
수요일은 World of EUC 행사인 '낯선 사람과의 저녁 식사'로 마무리되었습니다. 이 행사에서는 스폰서들이 밀워키 곳곳의 레스토랑에 테이블을 마련하고, 엔지니어, 건축가, 커뮤니티 대표들이 이전에 만난 적 없는 사람들과 함께 식사를 하게 됩니다. 이날은 DEX, Entra 보안 강화, 브로커 페일오버에 대한 논의가 이루어졌고, 저녁 식사 자리에서는 지역 스포츠 이야기가 오갔습니다. 저희는 이 행사가 특히 마음에 드는데, EUC 현장의 사람들이 동료 및 벤더들과 함께 저녁 식사를 하며 시간을 보낼 수 있는 기회를 제공하기 때문입니다. 이는 보통 고위 경영진에게만 주어지는 자리입니다.
최종 생각
앰플리파이가 밀워키에 진출한다는 소식을 들었을 때, 우리는 만감이 교차했습니다. 케빈은 밀워키 근처에서 자랐고 항상 그곳을 칭찬했지만, 비행기로 가는 것은 여러 가지 어려움이 있었기 때문입니다. 하지만 며칠을 밀워키에서 보내고 나니, 그 매력이 분명해졌습니다. 밀워키 강에서의 유람선 여행, 할리데이비슨 박물관과 보블헤드 박물관, 독일과 이탈리아 음식점, 튀긴 치즈 커드, 그리고 중서부 특유의 따뜻한 환대까지. '크림 시티'라는 별명을 가진 밀워키는 기대 이상의 매력을 지닌 도시입니다.
그림 13: 밀워키의 1945년 전시 마스코트였던 오리 거티가 시내 벽화에 그려져 있다.
작년에 Amplify에 참가했던 저희는 올해 미디어 스폰서로 다시 참여하게 되어 기쁩니다. 엔터프라이즈 스토리지 및 인프라 분야에서 저희가 취재하는 수많은 업계 행사 중에서도 Amplify처럼 벤더 마케팅보다 실무 엔지니어링, 커뮤니티, 실질적인 문제 해결에 중점을 두는 컨퍼런스는 여전히 저희가 가장 좋아하는 행사입니다.
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