오늘 VMworld 2019에서 VMware, Inc.는 인기 있는 VMware Workspace ONE 디지털 작업 공간 플랫폼을 위한 새로운 혁신을 발표했습니다. 이러한 새로운 혁신은 생산성 향상을 통해 첫날부터 직원의 참여를 유도하는 것을 목표로 합니다. 또한 혁신을 통해 IT 팀은 자동화를 활용하여 VMware가 명시한 대로 모든 장치에 제공되는 모든 클라우드의 모든 앱에 대한 관리 및 보안을 개선할 수 있습니다.
생산성을 향상시키는 동시에 직원 경험을 개인화하고 단순화하기 위한 첫 번째 단계로 VMware는 컨시어지 서비스를 도입하고 있습니다. Workspace ONE Intelligent Hub를 통해 직원은 IBM Watson Assistant에서 제공하는 가상 비서에 액세스할 수 있습니다. 사용자는 자연어 처리(NLP) 또는 텍스트를 통해 가상 비서와 상호 작용할 수 있습니다. VMware는 새로운 디지털 컨시어지 서비스를 활용하여 직원이 새 장치 조달 및 등록, Wi-Fi 프로필 문제 해결, 서비스 데스크 티켓 열기 및 관리, 회사 등록과 같은 수많은 IT 및 HR 관련 작업을 완료할 수 있다고 주장합니다. 이익. 가상 도우미는 사용자가 회사 정책, 사무실 위치, 좌석 배치도, 기타 회사 및 팀 프로세스와 같은 조직별 리소스에 액세스할 수 있도록 도와줍니다. HR 지원 및 ITSM 애플리케이션의 경우 회사는 Workspace ONE Intelligent Hub의 생산성을 더욱 향상시키기 위해 새롭고 고유한 Mobile Flows 통합을 사용하고 있습니다.
VMware는 새로운 Workspace ONE Intelligence 서비스인 Digital Employee Experience Management의 기술 프리뷰를 출시했습니다. 이 새로운 서비스를 통해 IT는 디지털 작업 공간 환경의 실시간 원격 측정을 기반으로 하드웨어, OS, 애플리케이션 전반에 걸쳐 직원 경험에 영향을 미칠 수 있는 잠재적인 문제를 사전에 감지하고 자동으로 해결할 수 있다고 합니다. 사용자는 Workspace ONE UEM, Workspace ONE Intelligence 및 Apteligent, 자체 복구 및 문제 해결을 위한 완전 자동화를 통해 모바일 및 데스크톱 플랫폼 모두에서 Digital Employee Experience Management의 결합된 기능을 활용할 수 있습니다.
Workspace ONE은 훨씬 더 많은 장치 및 OS 플랫폼에 대한 지원을 강화했습니다. 직원들이 가져오는 많은 장치 또는 모든 규모의 기업이 선택할 수 있는 옵션이 너무 많기 때문에 이는 이제 매우 중요합니다.
Workspace는 Windows 10 사용자를 위해 몇 가지 기능을 개선했습니다. Windows 10은 VMware Workspace ONE에서 가장 빠르게 성장하는 플랫폼으로, 올해 상반기에 10만 대의 Windows 10 장치가 추가로 관리됩니다. 플랫폼을 위해 VMware는 AirLift 마이그레이션 도구를 도입했습니다. VMware에 따르면 이 도구는 SCCM 컬렉션, 장치 및 애플리케이션의 마이그레이션을 지원하는 것 외에도 이제 GPO(그룹 정책 개체)를 Microsoft SCCM(System Center ConfigManager)에서 Workspace ONE으로 마이그레이션하는 프로세스를 자동화할 수 있습니다. Workspace ONE에는 Windows XNUMX 관리를 위한 Enterprise App Catalog도 추가되었습니다. 이 카탈로그는 최신 상태로 유지되고 설치 보장을 보장하는 사전 테스트를 거친 수백 개의 일반적으로 사용되는 사전 패키징 및 구성 앱을 제공합니다.
앞서 발표된 바와 같이, 델 테크놀로지스는 델 테크놀로지스 통합 워크스페이스가 설치된 새로운 Latitude 크롬북을 발표했습니다. 또한 다음과 같은 내용도 발표되었습니다.
- Unified Workspace는 이제 새로운 Dell Latitude Chromebook Enterprise를 지원하므로 관리자는 Workspace ONE UEM을 활용하여 다른 모든 엔드포인트와 함께 Dell Chromebook에 앱 및 정책을 배포할 수 있습니다.
- Workspace ONE은 이제 Dell SafeBIOS와 통합되어 원하는 기준에 대해 BIOS 상태를 지속적으로 확인하고 문제 해결을 자동화할 수 있습니다.
Apple 제품은 다른 회사만큼 엔터프라이즈로 간주되지 않지만 Workspace ONE에서 관리하는 엔터프라이즈에는 iPhone 및 iPad가 부족하지 않습니다. 이를 염두에 두고 VMware Workspace ONE은 Apple을 위한 다음과 같은 새로운 기능을 발표했습니다.
- 새로운 사용자 등록에 대한 베타 지원을 포함하여 올 가을 출시 예정인 iOS 13에 대한 XNUMX일차 지원을 통해 IT 부서는 장치를 완전히 관리하지 않고도 비즈니스 응용 프로그램 및 서비스로 개인 장치(BYOD)를 지원할 수 있습니다.
- Workspace ONE은 이제 Apple 장치에 대한 새로운 최신 업데이트 관리 접근 방식을 지원하여 OS에 대한 회사의 위험 프로필을 기반으로 업데이트를 자동으로 롤아웃, 일시 중지 또는 연기하는 사용자 지정 승인 워크플로를 통해 모든 주요 및 마이너 iOS 및 macOS 업데이트에 대한 세밀한 제어를 제공합니다. 업데이트 롤아웃
- IT 팀이 OS를 사용자 지정하고, 앱을 설치하고, 시스템 수정 사항을 배포할 수 있는 강력한 솔루션을 제공하는 새로운 macOS 스크립팅 및 시퀀싱 엔진 셀프 서비스 방식으로 사용자가 이러한 스크립트를 사용할 수 있도록 합니다.
- 키 에스크로, 새로 고침 및 복구를 단순화하는 새로운 macOS FileVault 암호화 수명 주기 관리
- macOS를 위한 새로운 SIP(System Integrity Protection) 지원으로 상태 증명 및 규정 준수 상태를 제공합니다.
VDI의 경우 VMware는 Workspace ONE 내에서 단순성과 자동화를 목표로 하는 몇 가지 혁신을 제공합니다. 첫 번째는 멀티 클라우드용 VMware Horizon Services입니다. 이러한 서비스는 다중 사이트 환경에서 중개 및 관리를 자동화합니다. 사용자는 최적의 가상 작업 공간에 로그인하여 성능 향상을 확인할 수 있습니다. 기업은 비용 절감은 물론 재해 복구, 데이터 센터 확장, 클라우드 버스팅 등 다양한 사용 사례를 지원할 수 있습니다. 진정한 하이브리드를 구현하기 위해 IT는 이제 여러 사이트에서 애플리케이션 또는 이미지와 같은 주요 자산을 관리할 수 있습니다. VMware는 또한 새로운 클라우드 모니터링 서비스를 도입하여 관리자가 단일 클라우드 기반 콘솔에서 환경을 사전 예방적으로 모니터링하고 문제를 해결하고 개선할 수 있도록 Horizon 성능 데이터를 표시합니다.
VMware는 Microsoft와의 파트너십을 강화하여 Microsoft Intune 및 Azure Active Directory를 사용하여 Microsoft Office 365에 대한 조건부 액세스 지원, Microsoft Azure의 Windows Virtual Desktop에 대한 Horizon Cloud 지원, 작업 공간에서 고급 협업을 추진하는 Microsoft Teams에 대한 지원을 제공하고 있습니다. 협업 또는 커뮤니케이션을 위해 Zoom을 자주 사용하는 사람들은 Horizon과 함께 Zoom 최적화 팩을 활용할 수 없습니다.
위의 모든 Horizon 혜택은 이제 새로운 구독 라이선스를 통해 보다 비용 효율적인 방식으로 획득할 수 있습니다. 이제 VMware는 Horizon 7 고객이 온프레미스 또는 클라우드에 배포할 수 있는 Horizon 범용 라이선스에 대해 할인된 가격으로 영구 라이선스를 교환할 수 있는 Horizon Loyalty Program을 제공합니다.
마지막으로 VMware는 제로 트러스트 보안 아키텍처와 관련된 새로운 기능을 도입하여 네트워크, 장치, 애플리케이션 및 사용자 전반에 걸쳐 제로 트러스트 보안을 구현했습니다. 주요 위험 속성을 살펴보면 Workspace ONE Intelligence는 사용자 및 장치 위험 점수를 제공합니다. Workspace ONE은 예를 들어 사용자 행동에서 이상 징후를 찾을 수 있으며 다단계 인증 및/또는 장치 격리 강제와 같은 문제 해결 작업을 자동으로 실행합니다.
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