Na veel klachten en een aantal artikelen van ons en anderen heeft OCZ eindelijk de juiste beslissing genomen en bevestigd dat ze gratis SSD-vervangingen zullen aanbieden aan degenen die getroffen zijn door hun overstap naar 25nm NAND . Het probleem zit hem niet zozeer in de NAND zelf, maar in de implementatie ervan door OCZ, met name in hun SSD's met een lagere capaciteit, zoals de 60GB Vertex 2 die we onlangs hebben getest.
Als je de nieuwe en oude Vertex 2 SSD's naast elkaar vergelijkt, kun je duidelijk zien dat de nieuwe eenheid minder NAND-chips heeft. OCZ gebruikte 16 32Gb (4GB) 32nm Hynix NAND IC's op het oudere model, maar schakelde over op 8 64Gb (8GB) 25nm Micron IC's op de nieuwe revisie. Met behoud van ongeveer dezelfde capaciteit (exclusief overprovisioning), resulteerde dit in de helft van de kanalen die op de controller waren aangesloten, wat onder bepaalde omstandigheden resulteerde in lagere schrijfsnelheden. Het bijgewerkte model behoudt nog steeds 25nm-flash (wat op zich nooit een probleem was), maar OCZ zal 32Gb IC's gebruiken, waarmee alle beschikbare kanalen worden gevuld, net als de vorige 32/34nm-modellen, en de RAISE-vereisten worden verminderd, waardoor een deel van de verloren opslag wordt teruggekregen capaciteit en waarschijnlijk ook de prestaties.
Het goede nieuws is echter dat de getroffenen nu een oplossing hebben. OCZ betaalt de verzendkosten voor zowel de heen- als de terugzending en zorgt ervoor dat consumenten de bijgewerkte 25nm SSD ontvangen. Om de RMA-procedure te starten, moeten consumenten een supportticket indienen bij OCZ . Volgens hun eigen forums kan het een paar dagen duren voordat ze antwoord krijgen, omdat ze momenteel begrijpelijkerwijs overspoeld worden met retourverzoeken. Veel retailers accepteren ook retouren van de schijven; NewEgg biedt bijvoorbeeld een volledige terugbetaling aan, zelfs voor geopende schijven.
Amazon