WD reageert op SMR-gate

Zoals we in onze vorige podcast al aangaven , waren verschillende gebruikers gefrustreerd toen bleek dat de WD Red NAS-schijven die ze hadden gekocht SMR waren, terwijl ze dachten dat het CMR-schijven waren. SMR is een technologie die meer capaciteit op een schijf mogelijk maakt , maar ook prestatieverschillen introduceert, met name bij schrijfbewerkingen. WD heeft hierop gereageerd via hun blog en stelt voornamelijk dat slechts bepaalde SKU's van de WD Red getroffen zijn.

Meestal, als je een harde schijf koopt en je weet hoe ze werken, begin je met een goed idee wat je kunt verwachten. Als je er een koopt voor een NAS, thuis of anderszins, heb je hoogstwaarschijnlijk wat meer kennis dan de gemiddelde klant die een HDD koopt. WD Red NAS HDD's zijn al geruime tijd een populaire drive voor NAS-apparaten. We hebben er in de loop der jaren verschillende beoordelingen van gemaakt en ze presteren over het algemeen redelijk goed. Het kwam dus als een verrassing tijdens het laatste kleine beetje toen gebruikers hun RAID opnieuw gingen opbouwen en een storing hadden die resulteerde in gegevensverlies. Het belangrijkste punt was dat niemand wist dat de gebruikte technologie SMR was en niet CMR.

Na een luidruchtige opstand van tech-enthousiastelingen tegen WD en een paar andere verkopers om misschien dezelfde reden, gaf het bedrijf een reactie. De reactie concentreert zich rond de marketing van de producten, waarbij de gebruikte technologie niet duidelijk wordt beschreven. De technologie voor elk type aandrijving wordt hieronder uiteengezet:

WD reageerde tactvol op de zorgen van zijn klanten die problemen hebben, maar sommige gebruikers zien het op zijn best als een milquetoast-reactie. Uiteindelijk is het een koper pas op situatie. Leveranciers zullen de technologie gebruiken die ze bij de hand hebben om het product aantrekkelijker te maken, of het nu gaat om SMR in harde schijven of QLC NAND in bepaalde SSD's om de capaciteit op te pompen, of iets nieuws. Terwijl sommigen expliciet aangeven wat ze gebruiken, glijden anderen voorbij met alleen onthullen wat ze moeten doen.

WD Red-productpagina

Discussieer op Reddit