Nach zahlreichen Beschwerden und einigen Artikeln von uns und anderen hat OCZ nun richtig gehandelt und bestätigt, dass sie allen Betroffenen der Umstellung auf 25-nm-NAND kostenlose SSD-Ersatzgeräte anbieten werden . Das Problem liegt weniger im NAND-Speicher selbst, sondern vielmehr in der Implementierung durch OCZ, insbesondere bei ihren SSDs mit geringerer Kapazität, wie der kürzlich getesteten 60-GB-Vertex 2.
Wenn man die neuen und alten Vertex-2-SSDs nebeneinander vergleicht, erkennt man deutlich, dass die neue Einheit über weniger NAND-Chips verfügt. OCZ verwendete beim älteren Modell 16 Hynix-NAND-ICs mit 32 GB (4 GB) und 32 nm, wechselte jedoch bei der neuen Version zu acht Micron-ICs mit 8 GB (64 GB) und 8 nm. Während immer noch ungefähr die gleiche Kapazität aufrechterhalten wurde (ohne Überprovisionierung), führte dies dazu, dass die Hälfte der Kanäle mit dem Controller verbunden war, was unter bestimmten Bedingungen zu langsameren Schreibgeschwindigkeiten führte. Das aktualisierte Modell behält weiterhin 25-nm-Flash (was an sich nie ein Problem war), aber OCZ wird 25-Gb-ICs verwenden, die alle verfügbaren Kanäle wie die vorherigen 32/32-nm-Modelle füllen und gleichzeitig die RAISE-Anforderungen reduzieren, wodurch ein Teil des verlorenen Speichers zurückgewonnen wird Kapazität und wahrscheinlich auch die Leistung.
Die gute Nachricht ist: Betroffene haben jetzt eine Lösung. OCZ übernimmt die Versandkosten für Hin- und Rückversand und stellt den Kunden die aktualisierte 25-nm-SSD zur Verfügung. Um den RMA-Prozess zu starten, sollten Kunden ein Support-Ticket bei OCZ einreichen . Laut deren Forum kann die Bearbeitung einige Tage dauern, da sie derzeit verständlicherweise mit Rücksendeanfragen überhäuft werden. Viele Händler nehmen die Laufwerke ebenfalls zurück; Newegg beispielsweise bietet sogar für geöffnete Laufwerke eine volle Rückerstattung an.
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