Seagate anunció hoy que respaldará de inmediato todas sus unidades internas (portátiles, ATA y, por supuesto, SCSI) adquiridas a partir del 1 de junio con una garantía de 5 años. Esto revierte una tendencia en la que muchas unidades de disco duro ATA redujeron sus garantías a un año.
La política de garantía de un año implementada por los fabricantes hace casi dos años provocó una gran controversia entre la comunidad de entusiastas. La suposición común era que los ahorros financieros ocurrirían solo a través de la denegación de reclamos que habrían ocurrido ostensiblemente en el segundo o tercer año (las unidades ATA tenían garantías de 3 años en el pasado) y, por lo tanto, las nuevas unidades con garantía de un año podrían fabricarse a “ser menos confiable”. Esto es, por supuesto, una lógica defectuosa. Quienes tienen experiencia en contabilidad se dan cuenta de que las garantías pendientes de los productos se consideran un período de responsabilidad, independientemente de las reclamaciones. La reducción a un año de garantía supuso así un apuntalamiento inmediato del balance.
Por supuesto, aquí se aplica lo contrario: Seagate aumenta su responsabilidad financiera al ofrecer una protección tan sólida en sus líneas ATA y portátiles. Aunque sus últimos estados financieros han sido menos optimistas, Seagate sigue siendo un gigante. Ciertamente pueden asumir el cambio y probablemente estén probando la capacidad de los competidores para hacer lo mismo.
Ahora bien, ¿cómo aplicamos la “lógica entusiasta” a este desarrollo? ¿Un Barracuda 7200.7 comprado el 9 de junio de 2004 con una garantía de un año es instantáneamente mucho más confiable debido a cuatro años más de cobertura agregada repentinamente? ;PAG
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