Google ha agregado la funcionalidad de actualización de estado a su Panel de estado de Google Cloud Platform, reconociendo que incluso las pequeñas interrupciones pueden causar problemas con los usuarios y las empresas y la falta de información relacionada con lo que está sucediendo solo aumenta el problema. Esta nueva transparencia ayuda a mejorar sus herramientas y servicios actuales, como Google Cloud Monitoring, que monitorea el estado de un servicio. Como tal, Google espera que estos servicios aumentados ayuden a que las interrupciones sean más manejables al presentar a los usuarios la información más reciente sobre todos los problemas, así como la capacidad de ayudar a encontrar soluciones a estos problemas.
Lanzada en mayo de 2010, Google Cloud Platform es una plataforma de computación en la nube paga diseñada para ofrecer a las empresas la misma infraestructura de soporte que Google usa para productos como la Búsqueda de Google. También se compone de una línea de productos, cada uno de los cuales incorpora una interfaz web, una herramienta de línea de comandos y una API REST. Algunos de estos incluyen Computer Engine, su infraestructura como servicio (IaaS); App Engine, su plataforma como servicio (PaaS); y Cloud Datastore, que proporciona a los usuarios una base de datos gestionada, NoSQL y sin esquema para almacenar datos no relacionales.
La nueva función de actualización de estado es bastante sencilla: cuando ocurre una interrupción, se informa en el tablero con una barra roja y permanecerá así hasta que se resuelva la interrupción. Además, el estado actual de los servicios de Cloud Platform se muestra en la columna de indicadores del lado derecho del gráfico. Si todos los indicadores están en verde, significa que todos los servicios están funcionando a niveles normales. Los usuarios también pueden consultar el historial de estado de cada servicio. Aunque el tablero solo mostrará el estado de los últimos siete días, la opción Ver resumen e historial indica todos los incidentes informados durante los últimos 90 días.
Como otra característica útil, los usuarios pueden mantenerse actualizados suscribiéndose a la fuente RSS del Panel de estado con el enlace ubicado en la parte inferior de la página del Panel de estado. Además, Google ha integrado informes de incidentes del servicio Cloud Platform en el registro de eventos de Cloud Monitoring, lo que permite a los usuarios ver incidentes junto con sus otros paneles y datos de monitoreo. Google señala que durante la versión beta, están informando el estado de siete servicios, que se agregan en todas las regiones.
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