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OCZ emite Mea Culpa: ofrece reemplazos gratuitos de SSD

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Tras numerosas quejas y varios artículos nuestros y de otros medios, OCZ ha hecho lo correcto y ha confirmado que ofrecerá unidades SSD de reemplazo gratuitas para los afectados por su cambio a memoria NAND de 25 nm . El problema no reside tanto en la memoria NAND en sí, sino en la implementación de OCZ, especialmente en sus unidades SSD de menor capacidad, como la Vertex 2 de 60 GB que acabamos de analizar.

Cuando compara los SSD Vertex 2 nuevos y antiguos uno al lado del otro, puede ver claramente que la nueva unidad tiene menos chips NAND. OCZ usó 16 circuitos integrados Hynix NAND de 32 Gb (4 GB) y 32 nm en el modelo anterior, pero cambió a 8 circuitos integrados Micron de 64 Gb (8 GB) y 25 nm en la nueva revisión. Si bien se mantuvo aproximadamente la misma capacidad (sin incluir el sobreaprovisionamiento), esto resultó en la mitad de los canales conectados al controlador, lo que resultó en velocidades de escritura más lentas bajo ciertas condiciones. El modelo actualizado aún conservará el flash de 25 nm (que nunca fue un problema en sí mismo), pero OCZ utilizará circuitos integrados de 32 Gb, llenando todos los canales disponibles como los modelos anteriores de 32/34 nm y reduciendo los requisitos de RAISE que recuperarán parte del almacenamiento perdido. capacidad y probablemente el rendimiento también. 

La buena noticia es que los afectados ya tienen una solución. OCZ se hace cargo de los gastos de envío de ida y vuelta y les proporciona la nueva SSD de 25 nm. Para iniciar el proceso de RMA, los consumidores deben abrir una solicitud de soporte con OCZ . Según sus propios foros, la respuesta puede tardar algunos días, ya que están recibiendo una gran cantidad de solicitudes de devolución. Muchos minoristas también aceptan devoluciones de las unidades; NewEgg, por ejemplo, ofrece un reembolso completo incluso para unidades abiertas.

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Brian Beeler

Brian se encuentra en Cincinnati, Ohio y es el analista jefe y presidente de StorageReview.com.