Cisco heeft Cisco IQ vandaag tijdens de Cisco Partner Summit in Vancouver algemeen beschikbaar gesteld aan partners. Hiermee worden de telemetrie- en automatiseringsfuncties van het ondersteuningsplatform toegankelijk gemaakt voor partnerworkflows via een Cisco IQ MCP Server, uitgebreidere API-toegang en op rollen gebaseerd toegangsbeheer waarmee een klant zijn partner direct inzicht kan geven in zijn geïnstalleerde basis. Cisco meldt dat het platform sinds april meer dan 16,000 klanten en 19 miljoen apparaten heeft toegevoegd. Dezelfde aankondiging voegt AgenticOps-tools toe aan Cisco Cloud Control , een kwantumbestendig Wi-Fi 7-toegangspunt, een bredere dekking van Live Protect en een herzien partnerprogramma met hogere bonuspercentages.
"Onze partners vormen de schakel tussen Cisco en de klant, en het AI-tijdperk vraagt meer van ons allemaal", aldus Tim Coogan, SVP Global Partner Sales bij Cisco. "Klanten hebben partners nodig die flexibel genoeg zijn om als eerste en snel te handelen. Door de kracht van het Cisco 360 Partner Program te combineren met Cisco IQ en Cisco Cloud Control, bieden we elk type partner nieuwe mogelijkheden om dat te realiseren en daarvoor beloond te worden, van de adviseur die een beslissing vormgeeft tot de partner die de oplossing implementeert en ondersteunt."
AgenticOps, Model Foundry en native ThousandEyes-telemetrie
Cloud Control, de console die Cisco in juni introduceerde als één inlogpunt voor menselijke operators en AI-agenten, wordt uitgebreid met tools voor geautomatiseerd beheer. Model Foundry is een nieuwe service binnen het Cloud Control-platform voor het ontdekken, evalueren, verfijnen en uitvoeren van Cisco's speciaal ontwikkelde modellen op de data van een klant. Het is de exclusieve plek voor Cisco's nieuwste modelversies en gewichten vóór de bredere release. Het wordt eerst beschikbaar gesteld via Controlled Availability bij partners en wordt gelanceerd met Deep Network 1.4 voor netwerkonderzoek en oorzaakanalyse, Antares-3B voor het lokaliseren van kwetsbaarheden, Decision Model 1.0 als een toolselectielaag voor netwerkagenten en Cisco Time Series Model 1.0 voor observatiedata.
Partners werken met API-sleutels op tenantniveau, met toegangscontrole per model en inzicht in het gebruik per model, sleutel en dag. De finetuning-pipeline, inclusief GPU's, voert basis- en getunede modellen naast elkaar uit voor evaluatie. Cisco introduceert ook MCP-servers voor zijn netwerkplatformen, een gestandaardiseerde bridge waarmee AI-tools live netwerkdata kunnen lezen zonder de aangepaste connectors die partners anders zouden moeten bouwen en onderhouden voor workflows voor probleemoplossing en rapportage.
ThousandEyes draait nu native op Cisco Wi-Fi 6E- en Wi-Fi 7-access points en is inbegrepen bij geschikte Cisco Networking Essentials- en Advantage-licenties, zonder dat er extra kosten zijn voor aanschaf, implementatie of configuratie. De altijd actieve agent voert geautomatiseerde achtergrondtests uit om de applicatie- en netwerkprestaties continu te valideren, zelfs wanneer er geen gebruikers online zijn.
Voor operationele toegang ontwikkelt Cisco Cisco Privileged Infrastructure Access met Teleport. Dit geeft netwerkteams en AI-agents taakspecifieke toegang tot Cisco-routers en -switches via kortstondige, identiteitsgebonden certificaten. Sessies worden geregistreerd, de privileges vervallen wanneer de sessie eindigt en klanten die Cisco ISE en TACACS+ gebruiken, kunnen het beleid en de apparaatcontext die ze al beheren, hergebruiken.
Kwantumbestendige Wi-Fi 7-hardware en uitbreiding van het Live Protect-platform
Het hardwareonderdeel is de Cisco Wireless CW9176ISEC, die Cisco omschrijft als het eerste Wi-Fi 7-toegangspunt met kwantumbestendige mogelijkheden. Het bouwt voort op de CW9176I en is voorzien van beveiliging die is afgestemd op CNSA 2.0, de reeks kwantumbestendige algoritmen van de NSA waaraan nieuwe nationale veiligheidssystemen vanaf 1 januari 2027 moeten voldoen.
Post-quantum cryptografie via de ether is vanaf januari beschikbaar voor Cisco's Wi-Fi 7 access points met chips van Qualcomm Technologies. Het volledige clientpad wordt ondersteund door een Intel Wi-Fi-chipset en -driver voor Windows, waardoor Intel-gebaseerde Windows-machines de eerste clients zijn die er gebruik van kunnen maken. Cisco Wireless 9800 Series controllers en Campus Gateways krijgen in januari dezelfde quantumbestendige update.
Live Protect, de runtime-beveiligingsoplossing die de kloof tussen de openbaarmaking van een kwetsbaarheid en de voltooiing van een patch op ondersteunde platforms verkleint, breidt zijn bereik uit. Het omvat nu N9000-serie switches, N9300 Smart Switches, Catalyst SD-WAN, C9000-serie Smart Switches en CW9800 Wireless Controllers. Cisco 8000 Secure Routers en Cisco Firewalls zullen naar verwachting eind 2026 volgen. Toen Cisco Live Protect in juni introduceerde, bestond de lijst met ondersteunde apparaten alleen uit de N9000-serie, met campus switches en secure routers die later dit jaar zouden volgen.
Cisco IQ diagnostische draaiboeken en integraties voor technische ondersteuning
Aan de Cisco IQ-kant signaleren nieuwe, door AI aangedreven Quantum Safe- en Software End of Vulnerability Support (EoVS)-playbooks risico's die niet worden gedetecteerd door routinematige patches. Priority Bugs en Software Conformance Assessments sporen uitvalrisico's op, prioriteren herstelmaatregelen en bepalen de omvang van upgrades of beveiligingswerkzaamheden. De Cloud Control-integratie toont deze risico-informatie in realtime, inclusief de quantum-gereedheidsstatus, en maakt het mogelijk om met één klik actie te ondernemen op risicovolle, door de controller beheerde apparaten vanuit Cloud Control.
Cisco's AI-assistent lost nu problemen op met behulp van apparaatdiagnostiek en de kennis van het Cisco Technical Assistance Center (TAC). Vanuit de assistent kan een TAC-case worden aangemaakt, geëscaleerd en gesloten. Onder Cisco IQ Partner Support Standard leveren partners deze expertise onder hun eigen merk en via hun experts. Dit maakt van Cisco IQ meer dan alleen een Cisco-ondersteuningstool; het is een product dat partners kunnen verkopen.
“Te lang hebben partners klantgesprekken gevoerd zonder hetzelfde inzicht als Cisco. Daar komt vandaag verandering in”, aldus Liz Centoni, EVP en Chief Customer Experience Officer van Cisco. “Met Cisco IQ Partner Support Standard krijgen partners dezelfde inzichten onder hun eigen merk, geleverd door hun eigen experts. Het is hun naam. Hun klantrelatie. Hun servicepraktijk. Cisco IQ is de motor. Partners zijn de business.”
Wijzigingen en bonuspercentages van het Cisco 360 Partnerprogramma
Nu het Cisco 360 Partner Program zijn eerste volledige jaar ingaat, worden er specifieke trajecten toegevoegd voor adviseurs, ontwikkelaars en distributeurs. Ecosystem Deal Registration erkent formeel de bijdragen van adviseurs en ontwikkelaars die tot transacties leiden. Partner Value Indexes (PVI's) voor adviseurs en ontwikkelaars zijn nu beschikbaar en een uniforme PVI voor distributeurs staat gepland voor het voorjaar van 2027.
Binnen de Cisco Partner Incentive (CPI)-structuur stijgt de beloning voor ACV-groei met 50 procent, verdubbelen de Adopt-beloningen voor alle use cases en is er een nieuwe Adopt-incentive voor Cisco IQ-onboarding. Preferred- en Portfolio-partners verdienen een extra bonus van 2 procent voor cross-selling bij het uitbreiden van accounts naar nieuwe Cisco-architecturen, inclusief Splunk. Nieuwe operationele tools omvatten inzicht in dealregistraties in het Partner Experience Platform (PXP), PVI API's voor trendanalyse en het bijhouden van de geschiktheid, een bètaversie van One Cisco Content Agent voor co-branded presentaties, een CPI Deal Estimator voor het modelleren van dealeconomie en rebate-rendement, en een Cisco OT Security Practitioner-certificering van Learn with Cisco in combinatie met Cisco Modeling Labs 2.11.
Amazon