Dell Cloud Client-Computing annonce le lancement des services et du support Dell pour les clients légers Wyse . Cette offre complète comprend des services de déploiement, ProSupport et une garantie contre les dommages accidentels. Surtout, elle garantit aux clients de Dell Cloud Client-Computing un support tout au long du cycle de vie du produit, et même après sa mise en service. En fournissant des services clés qui optimisent la productivité, minimisent les interruptions, améliorent l'efficacité et réduisent les risques, cette nouvelle offre de services pour Wyse permet aux équipes informatiques de se concentrer sur l'innovation plutôt que sur la maintenance.
Dell Cloud Client-Computing propose des solutions VDI réputées pour leur simplicité de planification, de déploiement et d'exploitation. Dell contribue également à réduire les coûts et la complexité généralement associés aux solutions VDI, les rendant ainsi plus accessibles à une clientèle plus large, et pas seulement aux secteurs fortement réglementés tels que la santé, la distribution, le secteur public, l'éducation et la finance. Les entreprises de taille moyenne peuvent ainsi profiter des avantages du VDI. Grâce aux clients zéro et légers Wyse, Dell indique que les entreprises peuvent créer un environnement informatique personnalisé, conçu pour répondre à des exigences spécifiques en matière de budget, d'applications et de performances, du poste de travail au centre de données, avec une sécurité optimale pour l'ensemble de leurs données.
Les services et le support Dell pour les clients légers Wyse sont essentiels pour aider les clients à minimiser les interruptions, à accélérer le temps de déploiement et à économiser de l'argent. Avec ces services, Dell fournit :
- Planification et gestion de projet complètes pour soutenir le personnel informatique
- Aide au chargement des images de l'entreprise, à la configuration des paramètres du BIOS, à l'application des balises d'inventaire et à l'installation de nouveaux systèmes dans votre environnement
- Accès 24 heures sur 7 et XNUMX jours sur XNUMX aux experts de l'assistance technique dans la région - une source unique pour tous les besoins d'assistance, y compris l'assistance logicielle collaborative tierce
- Un processus d'assistance simplifié comprenant des options de réparation rapide pour résoudre les problèmes matériels
- Service Dommages Accidentels pour remettre rapidement votre équipement en état de marche en cas de déversement de liquides, chutes, chutes et autres collisions
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