Cisco udostępniło dziś platformę Cisco IQ partnerom podczas konferencji Cisco Partner Summit w Vancouver, udostępniając telemetrię i automatyzację platformy wsparcia dla przepływów pracy partnerów za pośrednictwem serwera Cisco IQ MCP, rozszerzonego dostępu API oraz kontroli dostępu opartej na rolach, która pozwala klientowi zapewnić partnerowi bezpośredni wgląd w swoją bazę urządzeń. Cisco twierdzi, że od kwietnia platforma pozyskała ponad 16 000 klientów i 19 milionów urządzeń. To samo ogłoszenie dodaje narzędzia AgenticOps do Cisco Cloud Control , punktu dostępowego Wi-Fi 7 odpornego na ataki kwantowe, szerszy zasięg Live Protect oraz zmodernizowany program partnerski z wyższymi stawkami zachęt.
„Nasi partnerzy to miejsce, gdzie Cisco spotyka się z klientem, a era sztucznej inteligencji stawia przed nami wszystkimi coraz wyższe wymagania” – powiedział Tim Coogan, starszy wiceprezes ds. globalnej sprzedaży partnerskiej w Cisco. „Klienci potrzebują partnerów, którzy potrafią działać szybko i sprawnie. Łącząc potencjał programu partnerskiego Cisco 360 z rozwiązaniami Cisco IQ i Cisco Cloud Control, dajemy każdemu partnerowi nowe sposoby na realizację tych celów i otrzymywanie za to wynagrodzenia – od doradcy, który kształtuje decyzję, po partnera, który ją realizuje i wspiera”.
AgenticOps, Model Foundry i natywna telemetria ThousandEyes
Cloud Control, konsola wprowadzona przez Cisco w czerwcu jako jedno logowanie dla operatorów i agentów AI, zawiera narzędzia stworzone do zautomatyzowanego administrowania. Model Foundry to nowa usługa platformy Cloud Control służąca do odkrywania, oceny, dostrajania i uruchamiania modeli Cisco opracowanych specjalnie na danych klienta. Jest to ekskluzywna platforma, na której znajdują się najnowsze wersje i wagi modeli Cisco przed ich szerszą premierą. Platforma wchodzi w tryb kontrolowanej dostępności (Controlled Availability) jako pierwsza u partnerów, a jej premiera obejmuje Deep Network 1.4 do badania sieci i analizy przyczyn źródłowych, Antares-3B do lokalizacji luk w zabezpieczeniach, Decision Model 1.0 jako warstwę wyboru narzędzi dla agentów sieciowych oraz Cisco Time Series Model 1.0 do danych obserwacyjnych.
Partnerzy pracują z kluczami API o zasięgu dzierżawcy, z kontrolą dostępu dla poszczególnych modeli i widocznością użycia według modelu, klucza i dnia, a proces dostrajania, w tym procesory GPU, uruchamia modele bazowe i dostrojone równolegle w celu ewaluacji. Cisco wprowadza również serwery MCP dla swoich platform sieciowych – ustandaryzowany most, który umożliwia narzędziom AI odczytywanie danych sieciowych w czasie rzeczywistym bez konieczności tworzenia i utrzymywania niestandardowych łączników, które partnerzy w przeciwnym razie musieliby tworzyć i utrzymywać na potrzeby rozwiązywania problemów i raportowania przepływów pracy.
ThousandEyes działa teraz natywnie na punktach dostępowych Cisco Wi-Fi 6E i Wi-Fi 7, w ramach licencji Cisco Networking Essentials i Advantage, bez konieczności zakupu, wdrażania ani konfiguracji dodatkowych funkcji. Agent działający w trybie ciągłym przeprowadza automatyczne testy w tle, aby weryfikować wydajność aplikacji i sieci przez całą dobę, nawet gdy żaden użytkownik nie jest online.
W celu zapewnienia dostępu operacyjnego firma Cisco opracowuje rozwiązanie Cisco Privileged Infrastructure Access with Teleport, które zapewnia zespołom sieciowym i agentom AI dostęp do routerów i przełączników Cisco w zależności od zadania za pośrednictwem krótkotrwałych certyfikatów powiązanych z tożsamością. Sesje są rejestrowane, uprawnienia wygasają po zakończeniu sesji, a klienci korzystający z rozwiązań Cisco ISE i TACACS+ mogą ponownie wykorzystać zarządzane przez siebie zasady i kontekst urządzenia.
Rozszerzenie sprzętu Wi-Fi 7 odpornego na ataki kwantowe i platformy Live Protect
Elementem sprzętowym jest Cisco Wireless CW9176ISEC, który Cisco nazywa pierwszym w branży punktem dostępowym Wi-Fi 7 z funkcjami odporności kwantowej. Opiera się on na modelu CW9176I, a jego zabezpieczenia są zgodne z CNSA 2.0, zestawem algorytmów NSA odpornych na ataki kwantowe, który muszą spełniać nowe systemy bezpieczeństwa narodowego od 1 stycznia 2027 roku.
Kryptografia postkwantowa dostępna bezprzewodowo pojawi się w styczniu w ofercie punktów dostępowych Cisco Wi-Fi 7 opartych na krzemie Qualcomm Technologies, a pełna ścieżka po stronie klienta będzie obsługiwana przez chipset Intel Wi-Fi i sterownik w systemie Windows. Dzięki temu komputery z systemem Windows oparte na procesorach Intel będą pierwszymi klientami, którzy będą mogli z niej korzystać. Kontrolery Cisco Wireless Series 9800 i bramy sieciowe Campus Gateway otrzymają tę samą odświeżoną wersję odporną na ataki kwantowe w styczniu.
Live Protect, mechanizm łagodzenia skutków luki w zabezpieczeniach, który zmniejsza lukę między ujawnieniem luki w zabezpieczeniach a ukończoną poprawką na obsługiwanych platformach, rozszerza swój zasięg. Obejmuje on teraz przełączniki serii N9000, inteligentne przełączniki N9300, Catalyst SD-WAN, inteligentne przełączniki serii C9000 oraz kontrolery bezprzewodowe CW9800, a do końca 2026 roku planowane jest dodanie routerów Cisco Secure Router i zapór Cisco Firewall. Kiedy Cisco wprowadziło Live Protect w czerwcu, na liście obsługiwanych urządzeń znajdował się wyłącznie model N9000, a przełączniki kampusowe i bezpieczne routery miały zostać dodane w dalszej części roku.
Integracje podręczników diagnostycznych Cisco IQ i pomocy technicznej
Po stronie Cisco IQ, nowe, oparte na sztucznej inteligencji podręczniki Quantum Safe i Software End of Vulnerability Support (EoVS) sygnalizują zagrożenia, których nie wykryją rutynowe poprawki, a Priority Bugs i Software Conformance Assessments identyfikują zagrożenia związane z awariami, ustalają priorytety działań naprawczych oraz zakres modernizacji lub prac wzmacniających. Integracja z Cloud Control udostępnia informacje o ryzyku w czasie rzeczywistym, w tym status gotowości kwantowej, i umożliwia podjęcie działań jednym kliknięciem na zagrożonych urządzeniach zarządzanych przez kontroler z poziomu Cloud Control.
Asystent AI firmy Cisco rozwiązuje teraz problemy, wykorzystując diagnostykę urządzeń i wiedzę Centrum Pomocy Technicznej Cisco (TAC). Zgłoszenie do TAC można utworzyć, przekazać dalej i zamknąć z poziomu asystenta. W ramach standardu Cisco IQ Partner Support Standard partnerzy dostarczają te informacje pod swoją marką i za pośrednictwem swoich ekspertów, co sprawia, że Cisco IQ z narzędzia wsparcia Cisco staje się produktem sprzedawanym przez partnera.
„Zbyt długo partnerzy wchodzili w rozmowy z klientami bez takiego samego spojrzenia na sprawę, jakie miało Cisco. Dziś to się zmienia” – powiedziała Liz Centoni, wiceprezes wykonawczy i dyrektor ds. obsługi klienta w Cisco. „Dzięki Cisco IQ Partner Support Standard partnerzy otrzymują te same informacje pod własną marką, dostarczane przez własnych ekspertów. To ich nazwa. Ich relacja z klientem. Ich sposób świadczenia usług. Cisco IQ to siła napędowa. Partnerzy to biznes”.
Zmiany w programie partnerskim Cisco 360 i stawki zachęt
W pierwszym pełnym roku Programu Partnerskiego Cisco 360 dodano dedykowane ścieżki dla Doradców, Deweloperów i Dystrybutorów. Rejestracja Transakcji Ekosystemu formalnie uznaje wkład Doradców i Deweloperów, który prowadzi do transakcji. Indeksy Wartości Partnera (PVI) dla Doradców i Deweloperów są już dostępne, a ujednolicony PVI dla Dystrybutorów jest planowany na wiosnę 2027 roku.
W ramach programu Cisco Partner Incentive (CPI), premia za wzrost ACV wzrasta o 50%, premie Adopt podwajają się we wszystkich przypadkach użycia, a nowa premia Adopt obejmuje onboarding Cisco IQ. Partnerzy Preferred i Portfolio otrzymują dodatkowy 2% bonus za cross-selling za rozszerzenie kont o nowe architektury Cisco, w tym Splunk. Nowe narzędzia operacyjne obejmują widoczność rejestracji transakcji w Partner Experience Platform (PXP), interfejsy API PVI do analizy trendów i śledzenia kwalifikowalności, wersję beta One Cisco Content Agent do prezentacji pod wspólną marką, narzędzie CPI Deal Estimator do modelowania ekonomii transakcji i zwrotu z rabatów oraz certyfikat Cisco OT Security Practitioner z programu Learn with Cisco wraz z Cisco Modeling Labs 2.11.
Amazon