Podczas konferencji Dell Technologies World 2019 w Las Vegas firma Dell ogłosiła wdrożenie rozwiązania Unified Workspace, które integruje urządzenia i usługi Dell z platformami VMware i Secureworks, aby pomóc firmom uporać się z problemami związanymi z przetwarzaniem danych przez użytkowników końcowych (EUC), umożliwiając im tym samym skupienie się na dostosowywaniu działalności do potrzeb pracowników. Współcześni pracownicy oczekują, że ich urządzenia pozwolą im współpracować i pracować w wybrany przez siebie sposób, w dowolnym miejscu i czasie. Niestety, wymagania te stanowią wyzwanie dla przeciążonych pracą działów IT, które większość czasu poświęcają na początkowe wdrażanie komputerów i innych urządzeń, odpowiadanie na zgłoszenia do pomocy technicznej oraz monitorowanie i rozwiązywanie problemów z urządzeniami po ich wdrożeniu. Rozwiązanie Unified Workspace odciąża personel IT i poprawia komfort pracy użytkowników końcowych.
Unified Workspace pomaga działowi IT zapewnić pracownikom dostęp do potrzebnych im urządzeń, niezależnie od ich typu, systemu operacyjnego oraz tego, czy aplikacje działają lokalnie, lokalnie czy w chmurze. Unified Workspace obsługuje cały cykl życia urządzenia, ponieważ firmy mogą określić, jakie aplikacje i konfiguracje powinny znajdować się na urządzeniu po opuszczeniu fabryki, a następnie aktualizować je, monitorować i zarządzać nim w miarę potrzeb przez cały okres jego użytkowania. Unified Workspace wykorzystuje funkcję logowania jednokrotnego VMware, aby umożliwić użytkownikom Workspace ONE dostęp do aplikacji przy użyciu tego samego hasła, niezależnie od tego, czy aplikacje działają lokalnie, czy w środowisku SaaS.
Firma Dell zaprezentowała również nowy produkt: SafeBIOS – narzędzie do weryfikacji BIOS-u poza hostem. SafeBIOS będzie dostępny jako samodzielny dodatek do pobrania lub można go zintegrować z VMware Workspace ONE, SecureWorks lub CrowdStrike.
Firma Dell podkreśliła, że bezpieczeństwo jest kluczowym elementem Unified Workspace, a predykcyjne i proaktywne wsparcie techniczne staje się z czasem coraz bardziej wnikliwe, praktyczne i spersonalizowane. To nie tylko zmniejszy obciążenie działu IT w zakresie obsługi urządzeń, ale także poprawi doświadczenia użytkowników końcowych, zwiększając bezpieczeństwo i niezawodność ich urządzeń.
Dostępność:
- Obecnie dostępne są rozwiązania Dell Provisioning for VMware Workspace ONE, ProDeploy Client Suite i ProSupport Suite dla komputerów PC.
- Narzędzie weryfikacyjne Dell SafeBIOS do pobrania będzie dostępne w maju 2019 r. Integracja narzędzia weryfikacyjnego z VMware Workspace ONE, Secureworks i CrowdStrike będzie dostępna w drugim kwartale roku fiskalnego 2019.
- Usługa Dell SafeGuard and Response jest ogólnie dostępna.
Amazon