OCZ 近期对其新款固态硬盘的总体故障率公开透明。这在业内实属罕见，因为没有其他公司会向公众发布此类数据，这使得 OCZ 在市场上独树一帜。如果您密切关注存储行业，就会知道 OCZ 近期推出了一些高质量、高性能的硬盘，例如Vertex 460和OCZ Storage RevoDrive 350。同时，您也会发现，OCZ 硬盘的可靠性近期也显著提升。虽然我们无从得知 OCZ 在此次公开数据之前的可靠性数据，但可以肯定的是，他们的可靠性指标已经大幅提高。
OCZ 在他们的网站上列出了截至 0.57 年 15 月 2014 日其存储解决方案的总体退货率仅为 0.31%。OCZ 还声称其制造的驱动器总量中有 XNUMX% 被确认为有缺陷，这意味着退回的产品中只有略多于一半驱动器实际上有故障。 OCZ 认为，他们向内部技术的过渡是降低退货率和确认故障以及扩大资源和访问 RDT 和互操作实验室的主要因素。 这两个原因都是有道理的——尤其是前者——因为内部制造硬件为更好的兼容性让路，从而延长了使用寿命。 此外，OCZ 表示，其不断努力改进和完善他们的软件工具，并为用户提供新的安装和优化教程，使客户更容易充分利用他们的驱动器。 OCZ 还考虑了其专门的最终用户和企业支持，OCZ 强调他们致力于尽可能快速高效地解决问题。
从上面的图表中可以清楚地看出，当 OCZ 开始采用下一代东芝 19nm MLC NAND 闪存及其专有的内部 OCZ 内置控制器（使用 Vertex 150 和 Vertex 460）时，它的可靠性有了巨大的飞跃，后者使用专为卓越的混合工作负载性能和更高的写入耐久性和可靠性而设计的固件，这主要归功于其先进的闪存管理工具套件。 此外，由于 OCZ 最近被东芝收购，他们获得了东芝质量组织等资源，这意味着 OCZ 现在可以将更多精力投入到 RDT 和互操作实验室中。 OCZ还表示，他们一直在努力改进他们的软件工具，以帮助用户更轻松地优化SSD功能和寿命，并提供新的安装和优化教程。
为了补充他们在可靠性方面的改进，OCZ 为客户提供了一个名为 ShieldPlus 的保修计划，该服务旨在消除由于客户的零运费而导致的支持和保修索赔通常固有的所有烦恼。 客户只需提供他们的 ARC 100、Vertex 460A 或 Radeon R7 序列号即可获得支持（无需提供原始收据）。 如果产品被认定为有缺陷，则将立即更换为全新产品。 此外，OCZ 提供高级产品更换以及付费退货标签，这绝对值得赞赏。
看看其他销售 SSD 的主要存储公司是否会做出反应将会很有趣。 驱动器可靠性数字通常受到严密保护，大多数行业信息充其量只是切线。 OCZ 已迈出重要的第一步，让客户 SSD 市场了解可靠性； 希望其他人也会效仿。
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