最近，我们发表了两篇评论（DS2422 + 和 DS3622xs +) 在 Synology 设备上，我们收到了各种问题，所有问题都围绕在新的 Synology 12 盘位 NAS 型号中使用非白名单驱动器展开。 对于那些不知道的人，Synology 已经为 12 托架塔式和企业机架模型采用了白名单方法，有点需要使用 Synology 品牌的 HDD。 如果您不遵守，请准备好体验 Synology 未经验证的驱动器体验。
最近，我们发表了两篇评论（DS2422 + 和 DS3622xs +) 在 Synology 设备上，我们收到了各种问题，所有问题都围绕在新的 Synology 12 盘位 NAS 型号中使用非白名单驱动器展开。 对于那些不知道的人，Synology 已经为 12 托架塔式和企业机架模型采用了白名单方法，有点需要使用 Synology 品牌的 HDD。 如果您不遵守，请准备好体验 Synology 未经验证的驱动器体验。
我们在审查中遇到了这个问题，使用像 希捷酷狼 Pro 20TB 导致警告消息变得非常激进。 我们最终改用 Synology 16TB HDD，以确保可以顺利完成审核。 但是在这两次评论之后，由于 HDD 要求和社交媒体上的许多问题，我们想在这方面进行更深入的研究。 本文介绍了使用不合格 HDD 的大型 Synology 系统的用户体验。
Synology 白名单硬盘的历史
就一点背景而言，Synology NAS 设备运行其专有软件，称为 DiskStation Manager 或 DSM，最近，Synology 发布了一个新版本，其中有很多变化。 到 2021 年 XNUMX 月底，Synology 推出了 硬盘和SSD品牌.
这次发布以两个三重奏的形式出现：一个新的硬盘系列和一个新的企业 NAS 型号系列。 对于硬盘驱动器，Synology 已与东芝合作开发其新品牌 HDD。 这条新产品线被称为 HAT5300，配备了三种不同容量的硬盘驱动器，采用 SATA 或 SAS 接口。 8TB、12TB 和 16TB 型号的价格差异很大。 在 SATA 方面，它的价格从 339 美元到 479 美元到 656 美元不等。 在 SAS 方面，它从 349 美元涨到 499 美元，再到 649 美元。
随着 Synology 硬盘的推出，Synology 通过有效地锁定其较新的 NAS 单元使用大多数其他供应商的高存储硬盘，使性能翻了一番。 这种趋势在企业界并不为人所知，但它通常涉及不同类别的产品。 例如，戴尔或 HPE 服务器需要品牌驱动器，或者 NetApp 存储阵列中的特定驱动器是很常见的。
其中一些是严格的测试，以验证该部件是否可以完全工作。 大部分成本来自保修和支持合同，这些合同将系统作为一个单独的单元提供服务，大多数消费者或产消者用户无法体验到“异国情调”的保修。 这包括具有现场无人值守更换、备件和保证性能或正常运行时间的 SLA 的支持包。
对于 Synology 而言，转向品牌 HDD 也是出于类似的原因。 他们觉得通过提供自己的驱动器作为主要合格部件，他们可以减轻客户或系统集成商提供自己的驱动器时出现的问题。 因此，Synology 在企业层面为驱动器定价，但不提供大型企业供应商需要提供的相同范围的支持。
Synology 未验证驱动器
当您在需要它们的 Synology NAS 系统中使用非白名单驱动器时会发生什么？ 我们和许多其他人现在遇到的问题是 Synology 设备启动时弹出的警告消息，并且不包含 Synology 品牌的 NAS 驱动器。
第一眼、第二眼或第三眼，您会正确地认为 NAS 遇到了严重故障。 系统健康状况至关重要，存储池性能下降，您失去了对驱动器健康数据的前线访问权限。 这些可能是令人生畏的消息，不仅仅是对 NAS 新用户而言。 想象一下，作为解决方案提供商并将其交付给客户站点。 没有人可以做到这一点并保持可信度。
现在，老实说，Synology 的这条消息并不是一个坏主意，但是，让它成为最烦人的事情是你无法摆脱它。 首先，这条消息感觉就像世界末日一样，因为 DSM 不断用这条消息轰炸用户，试图让他们知道他们正在使用什么。 使用像“批评”这样的词会让用户感到不舒服，尽管给人一种紧迫感，但最让用户烦恼的是。
如前所述，在我们的 Synology Diskstation DS2422+ 评测，我们最初使用的是 IronWolf Pro 驱动器，但这条消息是错误的，而且 Synology 推送的整个系统将要发生故障的氛围处理起来很烦人，所以我们只是换掉了 Synology 品牌的驱动器。
问题并没有那么简单，只是换成 Synology HDD 有局限性。 Synology 品牌硬盘的 300TB 型号平均用户售价超过 12 美元，而另一方面，IronWolf Pro 或 EXOS 等希捷硬盘 300TB 型号的售价为 16 美元。 此外，Synology 的容量止步于 16TB，而 Seagate 和 WD 提供多个 20TB 选项。 虽然大多数人不选择那些巨大的驱动器，但此类 NAS 平台历来因其灵活性而受到赞赏。 在很多用例中，密度本身可能会阻止某人购买 Synology。
我们可以理解为什么 Synology 这样做是对的吗？ 我们假设他们想推销自己的品牌产品，让人们对 Synology 多投资一点，每个企业都这样做，而且这种情况并不少见。 在企业层面，WD 和 Seagate 都销售 JBOD 和其他存储平台，以同时耦合 HDD 的销售。 不过，我们之所以谈论这个，是因为 DSM 会在一定程度上提醒用户他们正在使用的内容未经验证。
我们还可以了解到，当用户未使用 Synology 品牌硬盘时，Synology 的 DSM 会限制用户可用的功能。 显示系统上安装的硬盘的所有详细信息（例如分配状态、坏扇区计数、温度、序列号等）的功能不会显示在非 Synology 硬盘上。 这些功能虽然在使用非 Synology HDD 的其他 Synology NAS 型号上提供，但没有任何限制。 除了驱动器被“验证”之外的一个好处是 Synology 通过 DSM 界面提供驱动器固件更新功能。
除了不断出现在 DSM 上并提醒您出现问题的大量警告消息外，NAS 将继续正常执行其基本功能。 我们甚至通过移除未经验证的驱动器使 RAID 组失败，而 DSM 允许我们使用另一个相同的未经验证的驱动器进行重建。 所以并不是所有的核心功能都丢失了，但它肯定会让事情变得有问题。
例如，SMART 数据会立即显示给拥有合格驱动器的用户。 例如，要在 IronWolf Pro 上查看它，用户必须向下钻取几个级别才能到达那里。 这些系统也失去了对某些工具的支持，例如希捷的 IronWolf 健康管理，希捷和 Synology 广泛宣传支持这些工具。 Synology 仍然支持 IHM，但仅限于较旧的设备。 Synology 提供了这样的指导，“IHM 仅与特定的驱动器尺寸兼容，并且仅适用于 22 系列之前发布的特定 Synology NAS 型号。”
结论
我们谈到了使用 Seagate IronWolf Pro HDD 并需要切换到 Synology 品牌硬盘所带来的挫败感，但是，这并不是每个人都能负担得起的奢侈品。 如果 Synology 使他们的硬盘在价格（和容量）上与市场上的其他硬盘直接具有可比性，那么就没有什么可抱怨的了。 但即便如此，存储用户也是特殊的，每个人都有伤疤。 用户通常更喜欢一个品牌而不是另一个品牌，开放式 NAS 平台历来是一个友好的地方。
问题是，Synology 并不友好，而且看起来限制可能会变得更糟。 虽然我们被告知未来的 DSM 版本将减少警告，但 Synology 有很多地方可以弥补，以让他们的客户放心，他们不会被迫在整个产品组合中使用 Synology HDD。 我们理解该决定的“原因”，但归根结底，Synology 的严厉方法是错误的。
以 Seagate Exos HDD 系列为例。 在直接比较中，希捷型号的 Exos 8TB 型号的市场价为 253.73 美元，12TB 为 300 美元，16TB 为 299.99 美元（所有价格均来自亚马逊）。 这与成本几乎翻倍的 Synology 模型形成对比。 目前，339TB 的售价为 8 美元，479TB 的售价为 12 美元，656TB 的售价高达 16 美元。 如果您只看标价，它们可能更接近，但这不是客户支付的价格。 驱动器的销量很可能会发挥作用，但是当强制改变时，这不是客户的错。
当 Synology 决定需要这些硬盘时，它让许多用户感到沮丧，但最初，只有他们的大型系统有需求。 现在看起来 22 系列 NAS 向前发展可能会施加更多的驱动器限制。 希望情况并非如此，小型系统用户仍然可以保留他们选择的驱动器选择。 但方向是有问题的，DSM 警告是不必要的可怕。 客户会发表意见，Synology 会做出回应。 问题是，下一步是什么？
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