Cette semaine, la rumeur s'est rapidement répandue que Cisco avait suspendu les livraisons de ses baies 100 % flash UCS Invicta. Cisco avait acquis la technologie Invicta auprès de Whiptail pour 415 millions de dollars il y a un an, mais n'avait jusqu'alors pas communiqué ouvertement sur ses projets concernant ces baies. Apparemment, plusieurs clients se plaignent désormais de problèmes de qualité liés à l'évolutivité des systèmes. De son côté, Cisco a suspendu la commercialisation du produit et travaille activement à la résolution de ces problèmes, avec l'intention de reprendre les livraisons en octobre, probablement après la mise à disposition d'une nouvelle version du système d'exploitation.
La déclaration complète de Cisco à ce sujet se lit comme suit :
Nous constatons une énorme demande pour Invicta au sein de notre base installée UCS, mais à mesure que nous augmentions les volumes, nous avons constaté qu'un petit nombre de clients rencontraient des problèmes de qualité lors des déploiements. Nos clients attendent d'Invicta la même qualité, la même simplicité et la même expérience client auxquelles ils se sont habitués avec d'autres produits Cisco, nous avons donc décidé de suspendre temporairement les expéditions pendant que nous résolvons ces problèmes de déploiement et d'expérience Nous prévoyons de reprendre les expéditions plus tard ce trimestre fiscal (août-octobre).
On ignore encore le nombre exact d'utilisateurs rencontrant des difficultés, mais quel que soit le nombre de personnes concernées, les partenaires Cisco réagissent avec véhémence et cherchent des solutions. Il semblerait que ce problème persiste depuis un certain temps, comme le rapporte CRN . « Les représentants de Cisco n'intègrent plus autant Invicta dans les discussions relatives à UCS qu'auparavant », a confié un partenaire à CRN. « Il y a trois ou quatre mois, chaque conversation avec Cisco concernant UCS abordait Invicta. Ce n'est plus le cas aujourd'hui », a ajouté cette source, qui a requis l'anonymat.
Le segment du stockage AFA connaît une croissance sans précédent, et il est tout à fait logique que Cisco souhaite y être présent, avec des solutions entièrement intégrées incluant calcul, stockage et réseau, le tout sous sa propre marque. Les AFA ont le potentiel d'ouvrir de nouvelles perspectives pour le réseau et le calcul, car la réduction des latences de stockage et l'émergence de charges de travail plus gourmandes en données exercent de nouvelles pressions sur l'architecture de calcul et de réseau. Cisco semble au moins bien gérer ses clients, en promettant non seulement une solution à venir, mais aussi en reconnaissant l'existence du problème. La gestion de crise est souvent cruciale dans ces situations, car elles peuvent parfois dégénérer, comme en témoigne le procès intenté par Nimbus Data, un autre fournisseur d'AFA.
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